LogoFresh Jobs Ahead
Zendesk
Zendesk
5 001 – 10 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumKonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
Zendesk utvecklar programvara för kundservice och försäljning som hjälper organisationer att hantera konversationer, supportärenden och kundrelationer i en sammanhängande miljö. Plattformen samlar meddelanden, livechatt, AI-driven automatisering, verktyg för datasekretess och dataskydd samt en arbetsyta för kundserviceagenter, vilket ger team flexibla sätt att organisera serviceverksamheten när den växer. Zendesk erbjuder även professionella tjänster och utbildningsresurser, med ett uttalat fokus på personliga kundinteraktioner, integrerade arbetsflöden, mångfald och inkludering samt hållbarhet.
LinkedIn
Jobb på företaget

Senior Manager, teknisk arkitektur – Zendesk, Austin, hybrid

Led Americas organisation för teknisk arkitektur på Zendesk och vägled leveransen av kundinriktade SaaS- och AI-lösningar. Forma arkitekturstandarder, leveransförutsägbarhet, teamets kompetens och resultat för företagskunder.

USUSATXTexasWIWisconsin
166 000 $ – 250 000 $ / år
HybridHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaBackendutvecklareMjukvaruingenjör
Moln

Beskrivning

  • Bygg upp och led Americas organisation för teknisk arkitektur
  • Rekrytera, coacha, utveckla och behålla ett distribuerat team av tekniska arkitekter
  • Fastställ förväntningar på prestation, karriärutveckling och tekniskt ledarskap
  • Samarbeta med försäljning, Professional Services och kunder kring avgränsning och rådgivning
  • Fastställ omfattning, pröva antaganden, utvärdera komplexitet, identifiera risker och beroenden, rekommendera lösningar och koppla leveransen till kund- och affärsvärde
  • Stärk planering, prognostisering, bemanning, riskkontroller, omfattningshantering, beroendeuppföljning och leveransförutsägbarhet i flera samtidiga uppdrag
  • Vägled seniora intressenter genom avvägningar och skapa samsyn mellan interna grupper och kundorganisationer
  • Samarbeta med Product kring inspel till produktplanen, betaprogram, kapabilitetsluckor samt bredare teamkompetens och inflytande
  • Främja praktisk och ansvarsfull AI-användning inom teknisk arkitektur och den bredare organisationen
  • Sprid AI-användningsfall, utöka teamets kompetens, skapa återanvändbara mönster och skala effektiva arbetssätt genom tvärfunktionellt samarbete
  • Standardisera discovery, lösningsavgränsning, design, dokumentation, styrning och kvalitetsarbete
  • Använd kund- och verksamhetsinsikter för att vidareutveckla leveransmetoder

Krav

  • Minst 8 års yrkeserfarenhet inom teknisk arkitektur, lösningsarkitektur, konsultverksamhet, teknisk kundansvarighet eller en närliggande roll inom enterprise-SaaS
  • Minst 3 års erfarenhet av personalansvar samtidigt som du har lett arkitektur- eller konsultteam inom B2B-SaaS, molnprogramvara, systemintegration eller tekniska tjänster för företag
  • Erfarenhet av att leda distribuerade team
  • Erfarenhet av att utforma och leverera komplexa, kundinriktade SaaS-implementeringar, integrationer eller plattformslösningar inom flera samtidiga uppdrag eller program
  • Förståelse för produktledd leverans, plattformsinförande, implementeringsstyrning och återanvändbara lösningsmönster
  • Stark analytisk förmåga samt god projektlednings-, samarbets- och kommunikationsförmåga, inklusive förmåga att påverka seniora intressenter
  • Kandidatexamen inom datavetenskap, teknik, informationssystem, ekonomi eller ett närliggande område, eller motsvarande erfarenhet
  • Djupgående kunskap om Zendesk-produkter, API:er, app-ramverk, integrationer och Zendesks AI-funktioner
  • Erfarenhet av att skapa arkitekturstyrning, processer för designgranskning, återanvändbara mönster, tekniska standarder eller kompetensramverk
  • Erfarenhet av att coacha team i AI-stödda arbetsflöden och ansvarsfull AI-användning
  • Praktisk kunskap om generativ AI, AI-agenter, mönster för hämtning och kunskap samt AI-utvärdering
  • Förmåga att integrera AI-funktioner i arbetsflöden för företag
  • Avancerad examen eller relevanta certifieringar inom arkitektur, moln, AI-strategi, projektledning eller leverans

Förmåner

  • Hybrid arbetsform med möjlighet att arbeta på distans en del av veckan
  • Bonus, förmåner eller relaterade incitament kan vara tillgängliga
  • Skäliga anpassningar erbjuds sökande med funktionsnedsättning och veteraner med funktionsnedsättning
  • Inkluderande arbetsplats med lika möjligheter till anställning

Relaterade jobb

MoneyGram

Java-prisingsingenjör på MoneyGram (distans, USA)

MoneyGram
1 001 – 5 000 Anställda
B2CFintechKrypto
USUSADistansHeltidJuniorMellannivåObligatoriskt Språk: engelskaBackendutvecklareMjukvaruingenjör
ApacheAWSAzureDistribuerade systemDockerERPGoogle Cloud PlatformGradleHibernateJavaJenkinsJUnitKafkaKubernetesMavenMikrotjänsterMockitoMolnNoSQLOraclePostgresSpringSpring Boot

Bygg säkra finanssystem med låg fördröjning på MoneyGram, med fokus på prismotorer och backendtjänster. Arbeta med mikrotjänster, databaser och AWS-driftsättningar.

Öppna
Qonto

Backendutvecklarpraktikant (6 månaders praktik)

Qonto
501 – 1 000 Anställda
B2BBankverksamhetFintech
FRFrankrikeHybridPraktikNybörjarnivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaBackendutvecklareMjukvaruingenjör
GoRubySQL

Bli en del av Qontos backendteam och utveckla finansiella funktioner i Go och Ruby för plattformen som hjälper små och medelstora företag med sin ekonomi. Sätt produktionskod i drift med AI-verktyg och lär dig tillsammans med seniora utvecklare.

Öppna
NFQ

Senior PHP-mjukvaruingenjör

NFQ
501 – 1 000 Anställda
Hälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLogistik
PLPolen
18 260 zł – 24 900 zł / månad
DistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFullstackingenjörMjukvaruingenjör
AWSDistribuerade systemElasticsearchKubernetesPHPRabbitMQSQLSymfony

Senior PHP-ingenjör som utvecklar checkout- och upplevelser efter bokning för HomeToGos marknadsplats för semesterboenden. Bygger skalbara applikationer och förbättrar bokningsflöden med PHP och distribuerade system.

Öppna