LogoFresh Jobs Ahead
Zendesk
Zendesk
5.001 – 10.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesLogistiekMarketing
Zendesk ontwikkelt software voor klantenservice en verkoop waarmee organisaties gesprekken, supportverzoeken en klantrelaties in één verbonden omgeving kunnen beheren. Het platform brengt messaging, livechat, AI-gestuurde automatisering, tools voor gegevensprivacy en gegevensbescherming en een werkplek voor servicemedewerkers samen. Zo krijgen teams flexibele mogelijkheden om hun serviceactiviteiten te organiseren naarmate ze groeien. Zendesk biedt ook professionele diensten en trainingsmiddelen aan en richt zich naar eigen zeggen op gepersonaliseerde klantinteracties, geïntegreerde workflows, diversiteit en inclusie en duurzaamheid.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Senior Manager, Technische Architectuur - Zendesk, Austin Hybride

Geef leiding aan Zendeks Technical Architecture-organisatie voor Noord- en Zuid-Amerika en stuur klantgerichte levering van SaaS- en AI-oplossingen aan. Bepaal architectuurstandaarden, voorspelbaarheid van levering, teamontwikkeling en resultaten voor zakelijke klanten.

USVerenigde StatenTXTexasWIWisconsin
$ 166.000 – $ 250.000 / jaar
HybrideVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsBackend-engineerSoftware-engineer
Cloud

Beschrijving

  • De Technical Architecture-organisatie voor Noord- en Zuid-Amerika opbouwen en leiden
  • Een verspreid team van Technical Architects werven, begeleiden, ontwikkelen en behouden
  • Verwachtingen voor prestaties, loopbaangroei en technisch leiderschap bepalen
  • Samenwerken met Sales, Professional Services en klanten aan scopebepaling en advieswerk
  • De scope vaststellen, aannames toetsen, complexiteit beoordelen, risico’s en afhankelijkheden identificeren, oplossingen aanbevelen en levering verbinden aan klant- en bedrijfswaarde
  • Planning, prognoses, personeelsinzet, risicobeheersing, scopemanagement, het volgen van afhankelijkheden en voorspelbaarheid van levering versterken voor meerdere gelijktijdige opdrachten
  • Senior stakeholders begeleiden bij afwegingen en overeenstemming creëren tussen interne groepen en klantorganisaties
  • Samenwerken met Product aan input voor de roadmap, bètaprogramma’s, lacunes in mogelijkheden en bredere expertise en invloed van het team
  • Praktische en verantwoorde toepassing van AI binnen Technical Architecture en de bredere organisatie bevorderen
  • AI-gebruiksscenario’s verspreiden, teamcapaciteit uitbreiden, herbruikbare patronen creëren en effectieve werkwijzen opschalen via crossfunctionele samenwerking
  • Discovery, scopebepaling van oplossingen, ontwerp, documentatie, governance en kwaliteitspraktijken standaardiseren
  • Inzichten van klanten en uit de bedrijfsvoering toepassen om leveringsmethoden te verfijnen

Vereisten

  • Minimaal 8 jaar professionele ervaring in Technical Architecture, Solutions Architecture, consultancy, Technical Account Management of een vergelijkbare functie binnen enterprise-SaaS
  • Minimaal 3 jaar ervaring met people management en het leiden van architectuur- of consultancyteams in B2B-SaaS, cloudsoftware, systeemintegratie of enterprise-technologiediensten
  • Ervaring met het aansturen van verspreide teams
  • Ervaring met het ontwerpen en leveren van complexe, klantgerichte SaaS-implementaties, integraties of platformoplossingen binnen meerdere gelijktijdige opdrachten of programma’s
  • Inzicht in productgerichte levering, platformadoptie, implementatiegovernance en herhaalbare oplossingspatronen
  • Sterke analytische, projectmanagement-, interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden, inclusief het vermogen om senior stakeholders te beïnvloeden
  • Bachelor in Informatica, Technische Wetenschappen, Informatiesystemen, Bedrijfskunde of een verwante richting, of gelijkwaardige ervaring
  • Diepgaande kennis van Zendesk-producten, API’s, het app-framework, integraties en de AI-mogelijkheden van Zendesk
  • Ervaring met het opzetten van architectuurgovernance, designreviewprocessen, herbruikbare patronen, technische standaarden of competentiekaders
  • Ervaring met het coachen van teams in AI-ondersteunde workflows en verantwoorde AI-praktijken
  • Praktische kennis van generatieve AI, AI-agents, retrieval- en kennispatronen en AI-evaluatie
  • Vermogen om AI-mogelijkheden in enterprise-workflows op te nemen
  • Masterdiploma of relevante certificeringen in architectuur, cloud, AI-strategie, projectmanagement of levering

Voordelen

  • Hybride werkregeling met de flexibiliteit om een deel van de week op afstand te werken
  • Bonussen, arbeidsvoorwaarden of vergelijkbare stimulansen kunnen beschikbaar zijn
  • Redelijke aanpassingen zijn beschikbaar voor sollicitanten met een beperking en voor veteranen met een dienstgerelateerde beperking
  • Inclusieve werkplek met gelijke kansen op werk

Gerelateerde vacatures

Emerson

Senior leider bedrijfsontwikkeling voor industriële software en PLC-oplossingen

Emerson
Sponsor voor H1B-visumAdviesMaakindustrieVoedingsmiddelen en dranken
USVerenigde StatenTXTexas
$ 105.000 – $ 160.000 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsVertegenwoordiger bedrijfsontwikkeling

Leid de bedrijfsontwikkeling in Noord-Amerika voor Emersons industriële software, visualisatie, edge- en PLC-aanbod. Bouw relaties met klanten en partners op, vergroot de verkoopkansen en stimuleer de acceptatie in de markt.

Openen
Acosta

Vicepresident klant- en bedrijfsontwikkeling

Acosta
Sponsor voor H1B-visumAdviesLogistiekVoedingsmiddelen en dranken
USVerenigde Staten
$ 156.600 – $ 185.000 / jaar
HybrideVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsVertegenwoordiger bedrijfsontwikkeling

Geeft leiding aan klantgroei en verkoop voor Acosta’s merkenbedrijf, met verantwoordelijkheid voor CPG-relaties en klantensucces. Ontwikkelt geïntegreerde shopper-, belevings-, digitale en winkeloplossingen en breidt strategische partnerschappen uit.

Openen
CSC

Senior Director Business Development, Corporate Legal en financiële dienstverlening

CSC
5.001 – 10.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumCyberbeveiligingNaleving
USVerenigde StatenNYNew YorkHybrideVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsVertegenwoordiger bedrijfsontwikkeling

Leid de commerciële groei van CSC’s diensten voor ondernemingsrecht, fondsen, fiduciair beheer en financiële dienstverlening in Noord- en Zuid-Amerika. Stuur complexe klanttrajecten, oplossingen op maat en strategische partnerschappen aan.

Openen
Signode

Onderhoudstechnicus buitendienst — Signode, Frankrijk

Signode
5.001 – 10.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumBouwLogistiekVoedingsmiddelen en dranken
FRFrankrijk
€ 38.000 – € 48.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: FransAlgemeenServicemonteur buitendienst

Installeer, repareer en stel verpakkingsmachines van Signode in bedrijf en train klanten in het gebruik ervan. Je werkt voornamelijk in Île-de-France en Noord-Frankrijk, reist door heel Frankrijk en bent elke week drie à vier nachten van huis.

Openen
Bristol Myers Squibb

Senior Corporate Counsel voor transacties in biopharma-business development

Bristol Myers Squibb
Sponsor voor H1B-visumAdviesGezondheidszorgLogistiek
USVerenigde StatenMAMassachusettsNJNew Jersey
$ 255.260 – $ 309.309 / jaar
HybrideVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsVertegenwoordiger bedrijfsontwikkeling

Leid complexe biopharmaceutische licentie-, samenwerkings-, M&A- en aandelentransacties bij Bristol Myers Squibb. Adviseer leidinggevenden van business development over due diligence, goedkeuring door toezichthouders, onderhandelingen en afronding.

Openen