Revisjonsdirektør for risiko og finans
Barclays
Led Barclays’ revisjonsteam og revisjonsplan for risiko og finans, og gi uavhengig kontrollbekreftelse og regulatorisk innsikt til ledende interessenter.
Åpne
VSP Vision Care er et helseselskap som arbeider for å gjøre øyehelse og briller mer tilgjengelig. Tjenestene støtter både personer som trenger synspleie, og behandlere som driver praksisene sine, med vekt på kvalitet, kundeservice og verdien av brilleordninger. VSP Vision Care fremhever også helseutjevning, bærekraft, mangfold, inkludering og tilhørighet i hele virksomheten. Gjennom initiativer som Follow Your Heart ønsker selskapet å hjelpe mennesker med å nå sitt potensial gjennom bedre syn, samtidig som det støtter veteraner og det militærtilknyttede fellesskapet.
Kundestøtterepresentant på avstand
Gi kundestøtte for VSP Vision Care ved å hjelpe medlemmer, kunder, behandlere og forretningspartnere med bestillinger, betalinger, kvalifisering, erstatningskrav, produkter og tjenester.
Beskrivelse
- Gi nøyaktig, rask og effektiv kundestøtte under generell veiledning
- Besvar rutinemessige og komplekse henvendelser fra medlemmer, kunder, behandlere samt interne og eksterne forretningspartnere
- Hjelp kunder via telefon, personlig og gjennom internett og e-post
- Oppretthold detaljert kunnskap om resepter, planer, produkter, tjenester, prosedyrer, e-handel, internettbruk, betalingsbehandling, kvalifiseringskontroll, ordre- og leveringsstatus samt relevant lagerbeholdning
- Utarbeid dokumentasjon, brev og skjemaer nøyaktig
- Gjennomfør kvalitetssikringstesting av selskapets programvare
- Undersøk og løs kundeproblemer og klager
- Håndter ikke-standardiserte kundeproblemer ved hjelp av godt skjønn
- Forklar og markedsfør selskapets produkter, tjenester og løsninger til nåværende og potensielle kunder
- Følg med på kundetrender og del innsikt med forretningspartnere, ledere og divisjoner
- Anbefal korrigeringer, oppdateringer eller løsninger, og eskaler på riktig måte saker som påvirker den bredere organisasjonen
- Oppfyll kundeservice- og kundestøttestandardene for det tildelte forretningsområdet
- Hold deg oppdatert på retningslinjer og prosedyrer for kundeservice samt produkt- og tjenesteinformasjon
- Delta på fordelsmesser, møter om åpen innmelding og kundemøter ved behov, inkludert enkelte reiser med overnatting
- Hjelp salgsrepresentanter med henvendelser om kundeordrer ved behov
- Vær første kontakt for salgsrepresentanter når det kreves
- Behandle erstatningskrav i tråd med virksomhetens behov og endrede arbeidsflyter
Krav
- Ett til to års erfaring med kundeservice og håndtering av moderat komplekse til komplekse kundehenvendelser
- Erfaring fra callsenter, forsikring, produksjon, programvare, telekommunikasjon, detaljhandel eller brillebransjen
- Mulighet til å arbeide alle skift, inkludert helger, helligdager og nattetimer
- Praktisk kunnskap om internett og grunnleggende nettleserinnstillinger
- Evne til å bruke flere programvareapplikasjoner samtidig
- Praktisk kunnskap om Microsoft Office
- Gode muntlige kommunikasjonsevner
- Gode skriftlige kommunikasjonsevner
- Svært gode evner innen mellommenneskelig kommunikasjon og relasjonsbygging
- Evne til å stille relevante spørsmål for å forstå kundens behov
- Dokumenterte evner innen problemløsning, forhandling og beslutningstaking
- Evne til å anvende retningslinjer for kunde- og samtalehåndtering med diskresjon og godt skjønn
- Evne til å lytte, behandle transaksjoner og kommunisere med kunder samtidig i et hektisk miljø
- Kredittsjekk kreves når du fungerer som tredjepartsadministrator for betalingsbehandling
- Nødvendig hjemmekontor omfatter Windows 10, en Intel Core i5-7500-prosessor, 16 GB DDR4-minne, et kablet headset samt en kablet ruter- eller modemtilkobling
- Hjemmeinternett må gi 50 Mbps nedlasting, 10 Mbps opplasting og belastet forsinkelse under 150 ms
- Må opprettholde et høyt engasjement i virtuelle miljøer, inkludert kamerabruk under møter
Fordeler
- Windows 10-datamaskin levert av selskapet
- Intel Core i5-7500-prosessor levert av selskapet
- 16 GB DDR4-minne levert av selskapet
- 256 GB SSD-enhet levert av selskapet
- Kablet headset levert av selskapet
- Kamera skal være på under virtuelle møter
- Like muligheter ved ansettelse
- Rusmiddelfri arbeidsplass
- Rusmiddeltest før ansettelse
Relaterte jobber
Senior revisor for leverandørrevisjon og etterlevelse
AbbVie
Led kvalitetsrevisjoner av leverandører og gjennomganger av regelverksetterlevelse for AbbVies legemidler og helseprodukter. Ha ansvar for eksterne revisjoner, korrigerende tiltak og tverrfaglige GxP-initiativer.
Åpne
Senior internrevisor innen treasury og likviditet
Qualysoft
Gjennomfør interne revisjoner innen treasury, likviditet, finansiering og kapitalmarkeder. Qualysoft søker en erfaren revisor som kan bidra til revisjonsplanlegging, kontrolltesting og risikovurdering.
Åpne
Circle K lagerrevisor, North Carolina (på stedet)
Circle K
Kontroller varer, kontanter, drivstoff og etterlevelse av rutiner i Circle K-butikker i North Carolina. Verifiser lager og drift med fysiske opptellinger, undersøkelser og butikkrevisjoner.
Åpne
Junioranalytiker innen personvern og etterlevelse
Ameriprise Financial Services, LLC
Støtt etterlevelsen av personvernregler i Ameriprise Financials kapitalforvaltningsvirksomhet utenfor USA, blant annet med konsekvensvurderinger, innsynsbegjæringer og undersøkelser av brudd. Bidra til å beskytte personopplysninger gjennom risikorapportering, overvåking av varsler og oppfølging av utbedringstiltak.
Åpne
Tospråklig hivbehandlingsveileder – Whitman-Walker, Washington, DC
Whitman-Walker
USA
Washington21 $ – 26 $ / time
På stedetHeltidJuniorMellomnivåPåkrevd Språk: amhariskPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskTospråkligStøtt personer som lever med hiv, med kontakt til behandling, legemiddeletterlevelse og henvisninger hos Whitman-Walker i Washington, DC. Samordne pasientstøtte på tvers av kliniske team og lokale tjenester.
Åpne
Senior etterretningsanalytiker
nbn® Australia1 001 – 5 000 Ansatte
Telekommunikasjon
Gjør komplekse forretnings- og datautfordringer om til tydelig innsikt, dashbord og resultatrammeverk hos nbn, Australias nasjonale fiberinfrastrukturleverandør. Samarbeid på tvers av forretnings- og teknologiteam for å styrke innsiktsbaserte beslutninger.
Åpne
Tospråklig metadataspesialist (India, fjernarbeid)
Welo GlobalGjennomgå og opprette metadata for musikk-, film- og TV-apper, og utføre språklige kvalitetskontroller. Bidra til bedre produktkvalitet og partnerintegrasjoner av data for publikum over hele verden.
Åpne
HR-generalist
Nexans
Støtt Nexans’ globale elektrifiseringsvirksomhet gjennom rekruttering, talentutvikling, opplæring og arbeidslivsrelasjoner. Led HR-transformasjons- og forbedringsprosjekter, og analyser personaldata i Charleroi.
Åpne
Salgsansvarlig for healthcare-SaaS – Danmark
ScaleupXQ
Bygg opp ExorLives danske healthcare-SaaS-virksomhet fra grunnen av, og inngå komplekse B2B- og B2G-avtaler med klinikker, private kjeder, regioner og sykehus.
Åpne