LogoFresh Jobs Ahead
RMG Recruitment Agency
RMG Recruitment Agency
1 – 10 Ansatte
FintechRekruttering
RMG Recruitment Agency er et spesialisert rekrutteringsselskap som betjener de globale markedene for Forex (FX), FinTech og iGaming. Byrået ble grunnlagt i 2020 og hjelper arbeidsgivere med å finne fagpersoner innen konvertering, kundebevaring, compliance, backoffice, drift, kundestøtte og ledelse. Rekrutteringsaktiviteten omfatter blant annet Israel, Kypros, Bulgaria, Latin-Amerika, Mexico og Dubai. For kandidater tilbyr RMG veiledning om karrieremuligheter, coaching, CV-støtte og hjelp gjennom hele ansettelsesprosessen, fra den første søknaden til tilbudet. Byrået utvikler også skreddersydde rekrutteringsløsninger for selskaper som søker erfarne talenter innen finansielle tjenester og relaterte sektorer.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Kundeservicemedarbeider med japansk

Hjelp kunder med konto-, plattform- og klagehenvendelser hos en internasjonal FX- og CFD-megler. Stillingen er fjernarbeid fra Japan og omfatter støtte via e-post, telefon og CRM.

JPJapan
2 000 $ – 2 500 $ / måned
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: japanskKundestøtte

Beskrivelse

  • Veiled kunder når de åpner og vedlikeholder handelskontoer
  • Svar på henvendelser via e-post, telefon og interne kanaler
  • Ring nye kunder for å ønske dem velkommen og følge opp ved behov
  • Forklar handelsplattformer og tjenester, og feilsøk problemer med MetaTrader
  • Håndter konto- og backofficehenvendelser og løs klager
  • Koordiner med interne team og eskaler kompliserte saker
  • Bidra med oversettelser av markedsføringsmateriell og arrangementer ved behov

Krav

  • Japansk som morsmål eller flytende japansk, muntlig og skriftlig
  • Flytende engelsk på B2-nivå eller høyere
  • Universitets- eller høyskolegrad
  • Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
  • Komfortabel med CRM-systemer, e-postplattformer og MS Office
  • Evne til å arbeide selvstendig og håndtere press
  • Erfaring med kundeservice eller CRM

Fordeler

  • Fullt fjernarbeid
  • Et internasjonalt og flerkulturelt arbeidsmiljø innen FX og CFD
  • Muligheter til å lære og utvikle seg

Relaterte jobber

AmeriLife

Kundeservicemedarbeider på avstand – AmeriLife

AmeriLife
1 001 – 5 000 Ansatte
FinansHelsevesenRådgivning
USUSAALAlabamaCTConnecticutFLFloridaKYKentuckyMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMSMississippiNHNew HampshireNJNew JerseyNCNord-CarolinaPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCSør-CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKundestøtte

Hjelp innringere med spørsmål om Medicare og forsikring ved å undersøke saker og løse henvendelser i en fjernbasert kundesenterstilling. Håndter sensitive kundeopplysninger med varsomhet mens du hjelper søkere, forsikringstakere, agenter og helsepersonell.

Åpne