RMG Recruitment Agency
RMG Recruitment Agency
1 – 10 Medewerkers
FintechWerving
RMG Recruitment Agency is een gespecialiseerd wervingsbureau voor de wereldwijde forex- (FX), fintech- en iGaming-markten. Het bureau werd opgericht in 2020 en helpt werkgevers bij het vinden van professionals voor functies op het gebied van conversie, klantbehoud, compliance, backoffice, operations, klantenservice en senior management. De wervingsactiviteiten omvatten onder meer regio’s zoals Israël, Cyprus, Bulgarije, Latijns-Amerika, Mexico en Dubai. Kandidaten kunnen rekenen op begeleiding bij hun loopbaanmogelijkheden, coaching, ondersteuning bij hun cv en begeleiding tijdens het volledige wervingsproces, van de eerste sollicitatie tot en met het aanbod. Daarnaast ontwikkelt het bureau op maat gemaakte wervingsoplossingen voor bedrijven die ervaren talent zoeken in de financiële dienstverlening en aanverwante sectoren.

Klantenservicemedewerker Japans

Ondersteun klanten bij vragen over accounts, platforms en klachten voor een internationale FX- en CFD-broker. De functie is op afstand vanuit Japan en omvat ondersteuning via e-mail, telefoon en CRM.

Beschrijving

  • Begeleid klanten bij het openen en beheren van handelsaccounts
  • Beantwoord vragen via e-mail, telefoon en interne kanalen
  • Bel nieuwe klanten om ze welkom te heten en neem zo nodig contact met ze op
  • Leg handelsplatforms en diensten uit en help problemen met MetaTrader op te lossen
  • Behandel vragen over accounts en backofficezaken en los klachten op
  • Werk samen met interne teams en schaal complexe gevallen op
  • Help indien nodig met marketingvertalingen en evenementen

Vereisten

  • Japans op moedertaalniveau of vloeiend, mondeling en schriftelijk
  • Vloeiend Engels op B2-niveau of hoger
  • Afgeronde universitaire of hbo-opleiding
  • Sterke communicatieve en sociale vaardigheden
  • Ervaring met CRM-systemen, e-mailplatforms en MS Office
  • Zelfstandig kunnen werken en onder druk kunnen presteren
  • Ervaring in klantenservice of met CRM

Voordelen

  • Volledig op afstand werken
  • Een internationale, multiculturele werkomgeving in FX en CFD
  • Mogelijkheden om te leren en je verder te ontwikkelen

Gerelateerde vacatures

LPA, Inc.

Senior projectingenieur civiele techniek

LPA, Inc.
201 – 500 Medewerkers
Bouw

Geef leiding aan het ontwerp voor civiele techniek, van concept tot uitvoering, bij LPA, een geïntegreerd bureau voor duurzaam ontwerp. Werk samen met multidisciplinaire teams in de studio’s in Californië en Texas.

Openen
BLUE ORIGIN

Senior juridisch adviseur vastgoed en bouw

BLUE ORIGIN

Leid vastgoedtransacties en juridische bouwzaken voor Blue Origin, adviseer leidinggevenden en ondersteun projecten binnen de Amerikaanse en internationale portefeuille. Ontwikkel schaalbare juridische processen terwijl het ruimtevaartbedrijf zijn activiteiten uitbreidt.

Openen