RMG Recruitment Agency
RMG Recruitment Agency
1 – 10 Mga Empleyado
FintechRekrutment
Ang RMG Recruitment Agency ay isang espesyalistang kompanya sa recruitment na nagsisilbi sa pandaigdigang merkado ng Forex (FX), FinTech, at iGaming. Itinatag noong 2020, tinutulungan ng ahensiya ang mga employer na makahanap ng mga propesyonal para sa mga tungkulin sa conversion, retention, compliance, back-office, operasyon, customer support, at senior management, na may mga aktibidad sa recruitment sa mga rehiyong kabilang ang Israel, Cyprus, Bulgaria, Latin America, Mexico, at Dubai. Para sa mga kandidato, nagbibigay ang RMG ng gabay tungkol sa mga oportunidad, coaching, suporta sa CV, at tulong sa buong proseso ng hiring mula sa unang aplikasyon hanggang sa alok na trabaho. Bumubuo rin ang ahensiya ng mga iniangkop na solusyon sa hiring para sa mga kumpanyang naghahanap ng mga talentong may karanasan sa mga serbisyong pinansyal at kaugnay na sektor.

Opisyal ng Suporta sa Customer na Marunong Mag-Hapon

Tumutulong sa mga kliyente tungkol sa account, platform, at mga reklamo para sa isang internasyonal na broker ng FX at CFD. Remote ang trabaho mula sa Japan at kabilang dito ang suporta sa email, telepono, at CRM.

Paglalarawan

  • Gumabay sa mga kliyente sa pagbubukas at pagpapanatili ng mga trading account
  • Tumugon sa mga tanong sa pamamagitan ng email, telepono, at mga panloob na channel
  • Tawagan ang mga bagong kliyente upang batiin sila at mag-follow up kung kinakailangan
  • Ipaliwanag ang mga trading platform at serbisyo, at lutasin ang mga isyu sa MetaTrader
  • Asikasuhin ang mga tanong tungkol sa account at back-office at lutasin ang mga reklamo
  • Makipag-ugnayan sa mga panloob na team at i-escalate ang mga kumplikadong kaso
  • Tumulong sa mga salin para sa marketing at mga event kung kinakailangan

Mga Kinakailangan

  • Native o matatas na Hapones, pasalita at pasulat
  • Matatas na Ingles sa antas B2 o mas mataas
  • Degree mula sa unibersidad o kolehiyo
  • Mahusay na kasanayan sa komunikasyon at pakikitungo sa iba
  • Komportable sa paggamit ng mga CRM system, email platform, at MS Office
  • Kayang magtrabaho nang mag-isa at humawak ng pressure
  • Karanasan sa suporta sa customer o CRM

Mga Benepisyo

  • Ganap na remote na trabaho
  • Internasyonal at multikultural na lugar ng trabaho sa FX at CFD
  • Mga pagkakataong matuto at umunlad