
RMG Recruitment Agency বৈশ্বিক ফরেক্স (FX), ফিনটেক এবং iGaming বাজারে সেবা প্রদানকারী একটি বিশেষায়িত নিয়োগ প্রতিষ্ঠান। ২০২০ সালে প্রতিষ্ঠিত এই সংস্থা নিয়োগদাতাদের কনভার্সন, রিটেনশন, কমপ্লায়েন্স, ব্যাক-অফিস, অপারেশনস, কাস্টমার সাপোর্ট এবং সিনিয়র ম্যানেজমেন্টসহ বিভিন্ন পদে পেশাজীবী খুঁজে পেতে সহায়তা করে। ইসরায়েল, সাইপ্রাস, বুলগেরিয়া, লাতিন আমেরিকা, মেক্সিকো এবং দুবাইসহ বিভিন্ন অঞ্চলে এর নিয়োগ কার্যক্রম বিস্তৃত। প্রার্থীদের জন্য RMG সুযোগ সম্পর্কে দিকনির্দেশনা, কোচিং, সিভি সহায়তা এবং প্রাথমিক আবেদন থেকে অফার পাওয়া পর্যন্ত নিয়োগ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা প্রদান করে। আর্থিক পরিষেবা ও সংশ্লিষ্ট খাতে অভিজ্ঞ প্রতিভা খুঁজছে এমন কোম্পানিগুলোর জন্য সংস্থাটি উপযোগী নিয়োগ সমাধানও তৈরি করে।
জাপানি ভাষাভাষী গ্রাহক সহায়তা কর্মকর্তা
একটি আন্তর্জাতিক FX ও CFD ব্রোকারের গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট, প্ল্যাটফর্ম ও অভিযোগসংক্রান্ত প্রশ্নে সহায়তা করুন। পদটি জাপান থেকে দূরবর্তীভাবে করার এবং ইমেইল, ফোন ও CRM-এর মাধ্যমে সহায়তা দেওয়ার।
বিবরণ
- গ্রাহকদের ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সচল রাখতে সহায়তা করুন
- ইমেইল, ফোন ও অভ্যন্তরীণ যোগাযোগমাধ্যমে প্রশ্নের উত্তর দিন
- নতুন গ্রাহকদের স্বাগত জানাতে ফোন করুন এবং প্রয়োজনমতো খোঁজ নিন
- ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম ও সেবা ব্যাখ্যা করুন এবং MetaTrader-এর সমস্যা সমাধানে সহায়তা করুন
- অ্যাকাউন্ট ও ব্যাক-অফিসসংক্রান্ত প্রশ্ন সামলান এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি করুন
- অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন এবং জটিল বিষয়গুলো ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে পাঠান
- প্রয়োজনে বিপণন অনুবাদ ও অনুষ্ঠানে সহায়তা করুন
প্রয়োজনীয়তা
- কথ্য ও লিখিত জাপানি ভাষায় মাতৃভাষীর মতো দক্ষতা বা সাবলীলতা
- B2 বা তার চেয়ে উচ্চ স্তরের সাবলীল ইংরেজি
- বিশ্ববিদ্যালয় বা কলেজের ডিগ্রি
- যোগাযোগ ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা
- CRM সিস্টেম, ইমেইল প্ল্যাটফর্ম ও MS Office ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য
- স্বাধীনভাবে কাজ করতে এবং চাপ সামলাতে সক্ষম
- গ্রাহক সহায়তা বা CRM-এ অভিজ্ঞতা
সুবিধাসমূহ
- সম্পূর্ণ দূরবর্তীভাবে কাজ
- আন্তর্জাতিক ও বহুসাংস্কৃতিক FX ও CFD কর্মপরিবেশ
- শেখা ও বিকাশের সুযোগ