LogoFresh Jobs Ahead
ARUP Laboratories
ARUP Laboratories
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumBioteknologiHelsevesenRådgivning
ARUP Laboratories er et nasjonalt akademisk nonprofit-referanselaboratorium som støtter helsevesen, klinikere og forskere med omfattende diagnostiske tester samt spesialiserte genetiske og molekylære analyser. Arbeidet omfatter klinisk forskning og legemiddelforskning, laboratorierådgivning, analyse, klinisk beslutningsstøtte og etterutdanning. ARUP samarbeider også med akademiske partnere for å fremme diagnostisk innovasjon og presisjonsmedisin, og betjener helse-, bioteknologi- og rådgivningssektorene.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Fjernbasert kundeservicemedarbeider hos ARUP Laboratories

Støtt kunder eksternt med kommunikasjon, pasientbestillinger, spørsmål om laboratorietester og problemløsning hos ARUP Laboratories, et referanselaboratorium for klinisk og anatomisk patologi.

USUSA
18 $ – 25 $ / time
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKunderelasjonstjenesterKundeservicerepresentant

Beskrivelse

  • Bygg opp og vedlikehold kunderelasjoner via telefon, e-post og andre kommunikasjonskanaler
  • Opprett og oppdater pasientbestillinger og demografiske opplysninger i tråd med detaljerte bestillingsrutiner og retningslinjer
  • Undersøk og besvar spørsmål om testinformasjon, krav til prøvemateriale, utstyr og gebyrer
  • Lever nøyaktig, rask, profesjonell og empatisk kundeservice
  • Bruk godt skjønn i komplekse henvendelser som gjelder pasienter, kunder og ARUP
  • Prioriter saker, dokumenter kommunikasjonen grundig og sørg for riktig oppfølging
  • Forklar tilgjengelige ressurser og applikasjonsfunksjoner, og gi veiledning og løsninger
  • Undersøk og løs kundeproblemer på tvers av flere ARUP-systemer
  • Koordiner kommunikasjonen mellom ARUP-kunder og tekniske laboratorieavdelinger
  • Utfør andre tildelte oppgaver

Krav

  • Videregående utdanning eller tilsvarende er påkrevd
  • Evne til å skrive 35 ord per minutt og utføre inntasting med numerisk tastatur
  • Grunnleggende datakunnskaper, inkludert bruk av internett og effektiv navigering i data- og telefonsystemer
  • Fjernansatte må ha, eller kunne skaffe før arbeidsstart, internetthastigheter på 75 Mbps nedlasting og 50 Mbps opplasting
  • Kurs i medisinsk terminologi, biologi, kommunikasjon eller relaterte biovitenskaper er en fordel
  • Erfaring fra et medisinsk laboratoriemiljø er en fordel
  • Ett års erfaring med kundeservice er en fordel
  • Kjennskap til et laboratorieinformasjonssystem (LIS) er en fordel
  • Mellomnivå i data- og internettferdigheter er en fordel
  • HIPAA-opplæring eller -kunnskap er en fordel
  • Overholdelse av CDC- og OSHA-krav samt virksomhetens retningslinjer for personlig verneutstyr i et laboratoriemiljø med biologiske farer
  • Overholdelse av alle ARUPs retningslinjer og prosedyrer

Relaterte jobber

Knowtion Health

Leder for talentrekruttering på avstand

Knowtion Health
501 – 1 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumForsikringLogistikkRådgivning
USUSAALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDIdahoKSKansasMEMaineMIMichiganMSMississippiMOMissouriNMNew MexicoNCNord-CarolinaOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSør-CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaWVVest-VirginiaWIWisconsinFjernarbeidHeltidJuniorMellomnivåPåkrevd Språk: engelskRekruttering

Ansvar for rekrutteringssystemer, stillingsrekvisisjoner, analyser og administrasjon av midlertidig arbeidskraft hos Knowtion Health. Bidra til skalerbare rekrutteringsprosesser i et helseforetak i vekst.

Åpne
Terumo Medical Corporation

Regionsjef, salg av Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumHelsevesenProduksjonRådgivning
USUSANJNew Jersey
120 000 $ – 165 000 $ / år
På stedetHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskLeder

Led salg av medisinsk utstyr i en region i North Central New Jersey, og ha ansvar for feltteam og sykehusrelasjoner. Driv regionale inntekter og salgsresultater, og sørg for at markedsføringen av Terumo Interventional Systems-produkter følger gjeldende regler.

Åpne