ARUP Laboratories
ARUP Laboratories
ARUP Laboratories ir valsts mēroga akadēmiska bezpeļņas references laboratorija, kas atbalsta veselības aprūpes sistēmas, ārstus un pētniekus, nodrošinot visaptverošus diagnostiskos testus un specializētas ģenētiskās un molekulārās analīzes. Tās darbība ietver klīniskos un farmācijas pētījumus, laboratorijas konsultācijas, analītiku, klīnisko lēmumu atbalstu un tālākizglītību. ARUP sadarbojas arī ar akadēmiskajiem partneriem, lai attīstītu diagnostikas inovācijas un precīzijas medicīnu, apkalpojot veselības aprūpes, biotehnoloģiju un konsultāciju nozares.

Attālināts klientu apkalpošanas speciālists uzņēmumā ARUP Laboratories

Attālināti sniedziet klientiem atbalstu saziņā, pacientu pasūtījumu apstrādē, laboratorisko izmeklējumu jautājumu risināšanā un problēmu novēršanā uzņēmumā ARUP Laboratories, klīniskās un anatomiskās patoloģijas references laboratorijā.

Apraksts

  • Veidojiet un uzturiet attiecības ar klientiem pa tālruni, e-pastu un citiem saziņas kanāliem
  • Veidojiet un atjauniniet pacientu pasūtījumus un demogrāfiskos ierakstus saskaņā ar detalizētām pasūtījumu procedūrām un politikām
  • Izpētiet un risiniet jautājumus par izmeklējumu informāciju, paraugu prasībām, piederumiem un maksām
  • Nodrošiniet precīzu, ātru, profesionālu un empātisku klientu apkalpošanu
  • Izmantojiet pamatotu spriestspēju, risinot sarežģītus pieprasījumus, kas saistīti ar pacientiem, klientiem un ARUP
  • Nosakiet lietu prioritātes, rūpīgi dokumentējiet saziņu un nodrošiniet atbilstošu turpmāko rīcību
  • Izskaidrojiet pieejamos resursus un lietojumprogrammu funkcijas, sniedzot norādījumus un risinājumus
  • Izpētiet un risiniet klientu problēmas vairākās ARUP sistēmās
  • Koordinējiet saziņu starp ARUP klientiem un laboratorijas tehniskajām nodaļām
  • Veiciet citus uzticētos pienākumus

Prasības

  • Nepieciešama vidējā izglītība vai līdzvērtīga kvalifikācija
  • Spēja rakstīt ar ātrumu 35 vārdi minūtē un ievadīt datus ar ciparu tastatūru
  • Datorprasmes pamata līmenī, tostarp interneta lietošana un efektīva orientēšanās datorsistēmās un tālruņu sistēmās
  • Attālināti strādājošajiem pirms darba sākšanas ir jābūt vai jāspēj iegūt interneta savienojumu ar lejupielādes ātrumu 75 Mbps un augšupielādes ātrumu 50 Mbps
  • Studijas medicīniskajā terminoloģijā, bioloģijā, komunikācijā vai saistītajās dzīvības zinātnēs tiks uzskatītas par priekšrocību
  • Pieredze medicīnas laboratorijā tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Viena gada pieredze klientu apkalpošanā tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Laboratorijas informācijas sistēmas (LIS) pārzināšana tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Vidēja līmeņa datorprasmes un interneta lietošanas prasmes tiks uzskatītas par priekšrocību
  • HIPAA apmācība vai zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību
  • CDC un OSHA prasību, kā arī uzņēmuma individuālo aizsardzības līdzekļu politikas ievērošana bioloģiski bīstamas laboratorijas vidē
  • Visu ARUP politiku un procedūru ievērošana

Saistītās vakances

Bloomlife Inc

Remote Account Sales Executive, Healthcare

Bloomlife Inc

Grow Bloomlife’s remote maternal-fetal monitoring business by selling remote patient monitoring solutions to OB/GYN practices and health systems. Manage the full sales cycle, from prospecting and clinical presentations to contract negotiations and deployment handoffs.

Atvērt
Illumina

Clinical Sales Specialist, Genomics — Thailand, Indonesia and Vietnam

Illumina

Support Illumina’s clinical genomics sales across Thailand, Indonesia and Vietnam, advising customers on applications, workflows and products. The role spans reproductive and genetic health, oncology, customer development and regional market growth.

Atvērt
Trane Technologies

Senior Executive Assistant, Digital Leadership

Trane Technologies

Support Trane Technologies’ Digital leadership team by coordinating executive schedules, travel, meetings, communications, and procurement. The role covers leaders across the United States and requires on-site work in White Bear Lake, Minnesota, Monday through Thursday.

Atvērt
GlobeLife

Remote Customer Retention Representative

GlobeLife

Help Globe Life policyholders keep their coverage and restore lapsed life insurance policies in this remote customer retention role. Handle inbound and outbound calls, discuss coverage and payment options, document outcomes, and meet retention targets.

Atvērt