ARUP Laboratories
ARUP Laboratories
ARUP Laboratories یک آزمایشگاه مرجع دانشگاهی و غیرانتفاعی ملی است که با ارائه آزمایش‌های جامع تشخیصی و آزمون‌های تخصصی ژنتیکی و مولکولی، از نظام‌های مراقبت سلامت، پزشکان و پژوهشگران پشتیبانی می‌کند. فعالیت‌های این مجموعه حوزه‌هایی مانند پژوهش‌های بالینی و دارویی، مشاوره آزمایشگاهی، تحلیل داده، پشتیبانی از تصمیم‌گیری بالینی و آموزش مداوم را دربرمی‌گیرد. ARUP همچنین با شرکای دانشگاهی برای پیشبرد نوآوری‌های تشخیصی و پزشکی دقیق همکاری می‌کند و به بخش‌های مراقبت سلامت، زیست‌فناوری و مشاوره خدمات ارائه می‌دهد.

کارشناس خدمات مشتری دورکار در آزمایشگاه‌های ARUP

در آزمایشگاه‌های ARUP به‌صورت دورکار از مشتریان در زمینه ارتباطات، سفارش‌های بیماران، پرسش‌های آزمایشگاهی و حل مشکلات پشتیبانی کنید. این مجموعه یک آزمایشگاه مرجع آسیب‌شناسی بالینی و آناتومیک است.

توضیحات

  • از طریق تلفن، ایمیل و سایر کانال‌های ارتباطی، روابط با مشتریان را ایجاد و حفظ کنید
  • سفارش‌های بیماران و سوابق جمعیت‌شناختی را مطابق رویه‌ها و سیاست‌های دقیق سفارش‌گذاری ایجاد و به‌روزرسانی کنید
  • درباره اطلاعات آزمایش‌ها، الزامات نمونه، ملزومات و هزینه‌ها تحقیق و به پرسش‌ها رسیدگی کنید
  • خدمات مشتری دقیق، سریع، حرفه‌ای و همدلانه ارائه دهید
  • درخواست‌های پیچیده مربوط به بیماران، مشتریان و ARUP را با قضاوت درست مدیریت کنید
  • پرونده‌ها را اولویت‌بندی کنید، تعاملات را به‌طور کامل مستندسازی کنید و پیگیری مناسب را تضمین کنید
  • منابع موجود و قابلیت‌های برنامه‌ها را توضیح دهید و راهنمایی و راه‌حل ارائه کنید
  • مشکلات مشتریان را در چندین سامانه ARUP بررسی و حل کنید
  • ارتباط میان مشتریان ARUP و بخش‌های فنی آزمایشگاه را هماهنگ کنید
  • سایر وظایف محول‌شده را انجام دهید

شرایط لازم

  • مدرک دیپلم دبیرستان یا معادل آن الزامی است
  • توانایی تایپ ۳۵ کلمه در دقیقه و انجام ورود داده با صفحه‌کلید عددی
  • تسلط پایه به رایانه، شامل استفاده از اینترنت و کاربری مؤثر سامانه‌های رایانه‌ای و تلفنی
  • کارکنان دورکار باید پیش از شروع کار اینترنتی با سرعت دانلود ۷۵ مگابیت‌برثانیه و آپلود ۵۰ مگابیت‌برثانیه داشته باشند یا بتوانند آن را تهیه کنند
  • گذراندن دوره‌هایی در اصطلاحات پزشکی، زیست‌شناسی، ارتباطات یا علوم زیستی مرتبط مزیت محسوب می‌شود
  • سابقه کار در محیط آزمایشگاه پزشکی مزیت محسوب می‌شود
  • یک سال سابقه کار در خدمات مشتری مزیت محسوب می‌شود
  • آشنایی با سیستم اطلاعات آزمایشگاه (LIS) مزیت محسوب می‌شود
  • مهارت متوسط در کار با رایانه و اینترنت مزیت محسوب می‌شود
  • داشتن آموزش یا دانش HIPAA مزیت محسوب می‌شود
  • رعایت الزامات CDC و OSHA و سیاست‌های تجهیزات حفاظت فردی شرکت در محیط آزمایشگاه زیستی‌خطرناک
  • رعایت همه سیاست‌ها و رویه‌های ARUP

فرصت‌های شغلی مرتبط

Veradigm®

مدیر موفقیت دیجیتال مشتری

Veradigm®

پرتفوی مشتریان با پشتیبانی دیجیتال را برای راهکارهای فناوری سلامت Veradigm مدیریت کنید. وضعیت مشتریان را پیگیری کنید، استفاده از محصولات را گسترش دهید، به ریسک‌ها رسیدگی کنید و از تمدید و رشد حساب‌ها پشتیبانی کنید.

باز کردن
Rarity Bioscience

مدیر موفقیت مشتری، تشخیص مولکولی

Rarity Bioscience

هدایت موفقیت مشتری و رشد فروش کسب‌وکار تشخیص مولکولی Rarity Bioscience را در سراسر آمریکا بر عهده بگیرید. پشتیبانی کاربردی آزمایشگاهی، آموزش مشتریان و تعامل حضوری در محل را فراهم کنید.

باز کردن
BlueCat

مدیر موفقیت مشتری، BlueCat

BlueCat
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
امنیتسازمانمخابرات

پرتفوی مشترک مشتریان B2B SaaS بلوکت را مدیریت کنید و به آن‌ها برای پذیرش پلتفرم، دستیابی به ارزش و آمادگی برای تمدید کمک کنید. برای رسیدگی به نیازهای مشتریان، شناسایی ریسک‌ها و یافتن فرصت‌های رشد با تیم‌های پشتیبانی، محصول و فروش هماهنگ شوید.

باز کردن
UNESCO

مشاور ارشد بازبینی طرح انتقالی آموزش، سودان

UNESCO
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
آموزشتأثیر اجتماعیغیرانتفاعی

یونسکو برای پایش طرح انتقالی آموزش سودان، هدایت کارگاه‌های بازبینی و گزارش‌دهی درباره پیشرفت، مشاور استخدام می‌کند. این نقش همچنین از رایزنی با ذی‌نفعان و برنامه‌ریزی برای طرح بخش آموزش پس از ۲۰۲۷ پشتیبانی می‌کند.

باز کردن
Miratech

توسعه‌دهنده ارشد جاوا

Miratech

برای مشتریان بخش عمومی اروپا، نرم‌افزار امن مدیریت مالیات بسازید. سرویس‌های جاوا، یکپارچه‌سازی‌ها، آزمون‌ها و جریان‌های کاری CI/CD را توسعه دهید.

باز کردن
Miratech

توسعه‌دهنده ارشد جاوا (دورکاری، لهستان)

Miratech

برای مشتریان بخش عمومی Miratech نرم‌افزار امن مدیریت مالیات بسازید. میکروسرویس‌ها و یکپارچه‌سازی‌های جاوا را توسعه دهید و از آزمون و CI/CD پشتیبانی کنید.

باز کردن
Sky Betting & Gaming

مهندس ارشد پرداخت، پلتفرم مرکزی

Sky Betting & Gaming
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2Cبازیقمار

معماری و توسعه سامانه‌های پرداخت جاوا برای کسب‌وکارهای شرط‌بندی ورزشی، کازینو و بازرگانی را هدایت کنید. مسیریابی پرداخت، قابلیت اطمینان، انطباق و هزینه‌های تراکنش را بهبود دهید.

باز کردن
Miratech

توسعه‌دهنده ارشد جاوا

Miratech

برای مشتریان بخش عمومی Miratech نرم‌افزار امن مدیریت مالیات بسازید. میکروسرویس‌ها و یکپارچه‌سازی‌های جاوا را توسعه دهید و در آزمون و CI/CD مشارکت کنید.

باز کردن
Miratech

توسعه‌دهنده ارشد جاوا – دورکاری در لهستان

Miratech

برای مشتری بخش دولتی میراتک در حوزه مدیریت مالیات، میکروسرویس‌های جاوا بسازید. سامانه‌های امن را یکپارچه کنید، اجزای نرم‌افزار را بیازمایید و جریان‌های کاری CI/CD را بهبود دهید.

باز کردن
Miratech

توسعه‌دهنده ارشد جاوا (دورکاری، لهستان)

Miratech

سامانه‌های مدیریت مالیات مبتنی بر جاوا را برای مشتریان بخش عمومی Miratech بسازید و نگهداری کنید. روی میکروسرویس‌ها، یکپارچه‌سازی‌ها، آزمون و بهبود CI/CD کار کنید.

باز کردن