Consultant voor Epic SmartForms-builds
InterScripts, Inc.Ontwerp en implementeer complexe Epic SmartForms voor een pediatrische zorgorganisatie. Coach Epic-analisten en ontwikkel herbruikbare buildstandaarden en workflows.
Openen
FIS is een wereldwijd fintech- en bankingtechnologiebedrijf dat financiële instellingen, handelaren en zakelijke partners bedient. De bedrijfssoftware en diensten ondersteunen betalingen, mobiel bankieren, vermogensbeheer, risico- en compliancebeheer en backofficeactiviteiten. FIS stelt organisaties in staat om in meer dan 125 landen betaalmethoden te accepteren en levert technologie die wordt gebruikt voor financiële transacties en vermogensbeheer. Met meer dan 10.000 medewerkers en activiteiten op internationale markten biedt FIS carrièremogelijkheden binnen fintech, banking, betalingen en aanverwante bedrijfsfuncties.
Senior Accountmanager Client Success – FIS
Leid het klantsucces voor strategische fintechklanten bij FIS. Bevorder adoptie, waardecreatie, verlengingen en groei in nauwe samenwerking met teams.
Verenigde Staten
New York$ 151.020 – $ 256.740 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsuccesBeschrijving
- Fungeren als belangrijkste contactpersoon voor waardevolle klanten.
- De communicatie coördineren en productgerelateerde zorgen oplossen.
- De strategieën van FIS en de klant op elkaar afstemmen.
- Interne teams coördineren tijdens klanttrajecten.
- Klantrelaties opbouwen en gedurende de hele klantlevenscyclus betrokken blijven.
- Klanten helpen waarde te realiseren.
- De bedrijfsdoelstellingen van klanten begrijpen.
- Samen met klanten succesplannen opstellen, met mijlpalen en meetbare KPI's.
- Klantgezondheid en gegevens over productgebruik beoordelen.
- Risico en klantverloop verminderen en tegelijk adoptie en bedrijfsresultaten verbeteren.
- Klanten strategisch adviseren, groeikansen identificeren en inzichten delen met verkoopteams.
- Klantfeedback gebruiken als input voor productroadmaps.
- Op klanten gebaseerde aanbevelingen voor accountgroei delen.
- Klanten in contact brengen met productmanagement.
- Samenwerken met verkoop- en professional-services-teams.
- Bijdragen aan het verlengingsproces.
- Klanten uitleggen wat de waarde van verlenging is.
Vereisten
- Zeven tot tien jaar ervaring in klantsucces, klantenservice of ondersteuning, accountmanagement of een vergelijkbare functie.
- Bachelordiploma.
- Relevante ervaring in financiële technologiediensten.
- Bedrijfswaarde duidelijk kunnen communiceren, schriftelijk en mondeling.
- Kennis van financiële technologieproducten en trends, uitdagingen en kansen in de sector.
- Sterke analytische vaardigheden, waaronder ervaring met Tableau of vergelijkbare software.
- Sterke communicatie- en presentatievaardigheden.
- Zelfverzekerd kunnen werken met klanten op verschillende niveaus en in uiteenlopende situaties.
- Sterke leiderschapsvaardigheden.
- Kunnen samenwerken met multidisciplinaire teams, waaronder verkoop, verlengingen en technische functies.
- Voor functies in de VS: een drugstest kunnen afleggen na een voorwaardelijk aanbod.
Voordelen
- Mogelijkheden om impact te maken in fintech.
- Interne mogelijkheden voor loopbaangroei.
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Inclusieve en diverse werkomgeving.
- Middelen om bij te dragen aan de gemeenschap.
- Concurrerende arbeidsvoorwaarden.
- Mogelijk in aanmerking komen voor een bonus en/of commissie.
- Voor functies in de VS: een drugstest na een voorwaardelijk aanbod.
Gerelateerde vacatures
Senior Epic HIM Certified Consultant (Remote, VS)
InterScripts, Inc.Tijdelijke ondersteuning van Epic HIM-applicaties voor een pediatrisch zorgsysteem, waaronder workflowonderhoud en probleemoplossing. Een nieuwe analist opleiden, processen documenteren en het team voorbereiden op een soepele overdracht.
Openen
IT-consultant Banken en Betalingsverkeer
cognitivo AG
Adviseer banken en financiële dienstverleners over IT-transformatie, betaaloplossingen en AI-toepassingen bij Cognitivo, een gespecialiseerd financieel adviesbureau.
Openen
Functioneel consultant financiële dienstverlening
VeriPark
Help VeriPark financiële instellingen met bijzondere klantreizen digitale koplopers te maken. Werk met een internationaal team aan projecten die de toekomst van digitale financiën vormgeven.
Openen
Technisch directeur duurzame gezondheidssystemen en samenwerking met de private sector
JhpiegoVerenigde Staten
Maryland$ 127.874 – $ 162.786 / jaar
Op locatieVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsDirecteurLeid Jhpiego’s werk aan duurzame, marktgerichte gezondheidssystemen. Ontwikkel partnerschappen met de private sector, innovatieve financiering en schaalbare oplossingen voor wereldwijde gezondheidsprogramma’s.
Openen
Tier 2-supportconsultant Frans – 3Shape, Oekraïne
3Shape
OekraïneHybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: FransVereiste Taal: OekraïensConsultantTechnische ondersteuning bieden voor 3Shape-tandheelkundige scanners en software. Tandheelkundige partners en gebruikers helpen in het Frans, Oekraïens en Engels.
Openen
Tier 2-supportconsultant, Engels – hybride functie in Kyiv
3ShapeLos problemen op met 3Shape-tandheelkundige scanners en software voor klanten wereldwijd, via digitale sessies, telefoon en e-mail. In deze hybride functie in Kyiv documenteer je CRM-cases en geef je klantfeedback door aan de juiste teams.
Openen
Analist vermogensplanning
MarinerVerenigde Staten
Massachusetts$ 73.375 – $ 99.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAnalistOndersteun vermogensadviseurs bij klantcontact, financiële planning en beleggingsonderzoek. Ontwikkel de vaardigheden om een loopbaan als erkend adviseur na te streven.
Openen
Remote Analytisch Consultant I – FICO-scores
FICOVerenigde Staten$ 88.000 – $ 121.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsConsultantOntwikkel voorspellende en beslissingsmodellen voor financiële dienstverleners van FICO wereldwijd. Analyseer omvangrijke kredietgegevens en lever scoreoplossingen met statistische methoden en machine learning.
Openen
Consultant klantbeleving bij Vanguard
VanguardVerenigde Staten
Arizona
North Carolina
PennsylvaniaHybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsConsultantPresenteer de digitale platforms van Vanguard aan deelnemers en sponsors van pensioenregelingen en ondersteun verkoop, relatiebeheer, bedrijfsontwikkeling en klantbehoud. Werk samen met interne teams om digitale oplossingen af te stemmen op klantdoelen en complexe vragen op te lossen.
Openen