LogoFresh Jobs Ahead
FIS
FIS
B2BBankacılıkFintek
FIS, finansal kuruluşlara, tüccarlara ve iş ortaklarına hizmet veren küresel bir finansal teknoloji ve bankacılık teknolojisi şirketidir. Kurumsal yazılım ve hizmetleri; ödemeleri, mobil bankacılığı, varlık yönetimini, risk ve uyum süreçlerini ve arka ofis operasyonlarını destekler. FIS, kuruluşların 125'ten fazla ülkede ödeme yöntemlerini kabul etmesini sağlar ve finansal işlemler ile varlık yönetiminde kullanılan teknolojiler sunar. 10.000'den fazla çalışanı ve uluslararası pazarlara yayılan faaliyetleriyle FIS, finansal teknoloji, bankacılık, ödemeler ve ilgili işlevler alanında kariyer fırsatları sunar.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Kıdemli Müşteri Başarıları Hesap Yöneticisi – FIS

FIS’te stratejik fintech müşterileri için müşteri başarısına liderlik edin. Ekiplerle yakın iş birliği içinde benimsemeyi, değer elde etmeyi, yenilemeleri ve büyümeyi yönlendirin.

USAmerika Birleşik DevletleriNYNew York
$151.020 – $256.740 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı
Tableau

Açıklama

  • Yüksek değerli müşteriler için ana irtibat kişisi olun.
  • Ürünlerle ilgili iletişimi koordine edin ve endişeleri giderin.
  • FIS’in ve müşterilerin stratejilerinin uyumlu olmasını sağlayın.
  • Müşteri etkileşimleri sırasında şirket içi ekipleri koordine edin.
  • Müşteri ilişkileri kurun ve müşteri yaşam döngüsü boyunca iletişimi sürdürün.
  • Müşterilerin değer elde etmesine yardımcı olun.
  • Müşterilerin iş hedeflerini anlayın.
  • Kilometre taşları ve ölçülebilir KPI’lar içeren ortak başarı planları oluşturun.
  • Müşteri sağlığı ve ürün kullanım verilerini inceleyin.
  • Benimsemeyi ve iş sonuçlarını iyileştirirken riskleri ve müşteri kaybını azaltın.
  • Müşterilere stratejik danışmanlık verin, büyüme fırsatlarını belirleyin ve içgörüleri satış ekipleriyle paylaşın.
  • Ürün yol haritalarına yön vermek için müşteri geri bildirimlerinden yararlanın.
  • Müşteri görüşlerine dayalı hesap büyütme önerilerini paylaşın.
  • Müşterileri ürün yönetimi ekibiyle buluşturun.
  • Satış ve profesyonel hizmet ekipleriyle birlikte çalışın.
  • Yenileme sürecine katkıda bulunun.
  • Yenilemenin değerini müşterilere açıklayın.

Gereksinimler

  • Müşteri başarısı, müşteri hizmetleri veya desteği, hesap yönetimi ya da benzer bir alanda yedi ila on yıllık deneyim.
  • Lisans derecesi.
  • Finansal teknoloji hizmetlerinde ilgili deneyim.
  • İş değerini yazılı ve sözlü olarak açıkça ifade edebilme.
  • Finansal teknoloji ürünleri ve sektördeki eğilimler, zorluklar ve fırsatlar hakkında bilgi.
  • Tableau veya benzeri yazılımlarla deneyim dâhil güçlü analitik beceriler.
  • Güçlü iletişim ve sunum becerileri.
  • Farklı etkileşim düzeylerinde ve durumlarda müşterilerle çalışırken özgüven.
  • Güçlü liderlik becerisi.
  • Satış, yenileme ve teknik rollerdeki ekipler dâhil olmak üzere farklı işlevlerden ekiplerle iş birliği yapabilme.
  • ABD merkezli pozisyonlar için koşullu teklif sonrasında uyuşturucu testini tamamlama becerisi.

Yan Haklar

  • Fintech alanında etki yaratma fırsatları.
  • Şirket içinde kariyer gelişimi fırsatları.
  • Kişisel ve mesleki öğrenme fırsatları.
  • Kapsayıcı ve çeşitli bir çalışma ortamı.
  • Topluma katkıda bulunmayı destekleyen kaynaklar.
  • Rekabetçi ücret.
  • Prim ve/veya komisyon almaya uygun olma olasılığı.
  • ABD pozisyonları için koşullu teklif sonrasında uyuşturucu testi.

İlgili İş İlanları

Hamilton Medical

Hesap Yöneticisi, Solunum Ventilasyonu | Teksas ve Oklahoma

Hamilton Medical
501 – 1.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruİmalatSağlık hizmetleriSağlık sigortası
USAmerika Birleşik DevletleriTXTeksasUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri YöneticisiSatış

Teksas ve Oklahoma genelinde Hamilton Medical solunum ventilasyonu ürünlerinin hastane satışlarını yönetin. Sermaye alımlarını, müşteri adaptasyonunu, kurulumları, eğitimleri ve bölge satış hattını takip edin.

Aç