FIS ni kampuni ya kimataifa ya teknolojia ya kifedha na benki inayohudumia taasisi za kifedha, wafanyabiashara na washirika wa biashara. Programu na huduma zake za kibiashara zinaunga mkono malipo, benki ya simu, usimamizi wa mali, udhibiti wa hatari na uzingatiaji wa kanuni, pamoja na shughuli za ofisi za nyuma. FIS huwezesha mashirika kupokea njia za malipo katika zaidi ya nchi 125 na hutoa teknolojia inayotumika katika miamala ya kifedha na usimamizi wa mali. Ikiwa na wafanyakazi zaidi ya 10,000 na shughuli katika masoko ya kimataifa, FIS hutoa fursa za kazi katika teknolojia ya kifedha, benki, malipo na majukumu mengine yanayohusiana na biashara.
Msimamizi Mwandamizi wa Akaunti za Mafanikio ya Wateja – FIS
Ongoza mafanikio ya wateja kwa akaunti za kimkakati za fintech katika FIS. Elekeza matumizi, utimizaji wa thamani, uhuishaji wa mikataba na ukuaji kupitia ushirikiano wa karibu kati ya timu.
Maelezo
- Kuwa mtu mkuu wa mawasiliano kwa wateja wenye thamani kubwa.
- Kuratibu mawasiliano na kutatua masuala yanayohusu bidhaa.
- Kuoanisha mikakati ya FIS na ya wateja.
- Kuratibu timu za ndani wakati wa shughuli za kushirikiana na wateja.
- Kujenga uhusiano na wateja na kuendelea kushirikiana nao katika kipindi chote cha uhusiano wao na kampuni.
- Kuwasaidia wateja kupata thamani.
- Kuelewa malengo ya biashara ya wateja.
- Kuunda mipango ya pamoja ya mafanikio na wateja, ikijumuisha hatua muhimu na KPI zinazopimika.
- Kukagua hali ya wateja na data ya matumizi ya bidhaa.
- Kupunguza hatari na upotevu wa wateja huku ukiboresha matumizi na matokeo ya biashara.
- Kuwashauri wateja kimkakati, kutambua fursa za ukuaji na kushiriki maarifa na timu za mauzo.
- Kutumia maoni ya wateja kuelekeza mipango ya bidhaa.
- Kushiriki mapendekezo ya kukuza akaunti yanayotokana na maoni ya wateja.
- Kuunganisha wateja na usimamizi wa bidhaa.
- Kufanya kazi na timu za mauzo na huduma za kitaalamu.
- Kuchangia katika mchakato wa kufanya upya mkataba.
- Kueleza thamani ya kufanya upya mkataba kwa wateja.
Mahitaji
- Uzoefu wa miaka saba hadi kumi katika mafanikio ya wateja, huduma au usaidizi kwa wateja, usimamizi wa akaunti, au jukumu linalofanana.
- Shahada ya kwanza.
- Uzoefu unaohusiana na huduma za teknolojia ya fedha.
- Uwezo wa kueleza thamani ya biashara kwa uwazi kwa maandishi na mazungumzo.
- Ujuzi wa bidhaa za teknolojia ya fedha na mitindo, changamoto na fursa za sekta hiyo.
- Ujuzi thabiti wa uchanganuzi, ikijumuisha uzoefu wa Tableau au programu inayofanana.
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano na uwasilishaji.
- Kujiamini unapofanya kazi na wateja katika viwango na hali mbalimbali za ushirikiano.
- Uwezo thabiti wa uongozi.
- Uwezo wa kushirikiana na timu za kazi mbalimbali, zikiwemo mauzo, uhuishaji wa mikataba na timu za kiufundi.
- Kwa nafasi zilizo Marekani, uwezo wa kupimwa dawa za kulevya baada ya ofa ya masharti.
Manufaa
- Fursa za kuleta matokeo katika fintech.
- Fursa za kukua kikazi ndani ya kampuni.
- Fursa za kujifunza kwa maendeleo binafsi na kitaaluma.
- Mazingira ya kazi jumuishi yenye watu wa aina mbalimbali.
- Rasilimali za kusaidia kuchangia kwa jamii.
- Malipo yenye ushindani.
- Huenda ukastahiki bonasi na/au kamisheni.
- Kwa nafasi za Marekani, kipimo cha dawa za kulevya hufanywa baada ya ofa ya masharti.