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FIS es una empresa global de tecnología financiera y bancaria que presta servicios a instituciones financieras, comercios y socios empresariales. Sus soluciones y servicios empresariales respaldan los pagos, la banca móvil, la gestión de activos, la gestión de riesgos y el cumplimiento normativo, así como las operaciones administrativas. FIS permite a las organizaciones aceptar métodos de pago en más de 125 países y proporciona tecnología utilizada en transacciones financieras y en la gestión de activos. Con una plantilla de más de 10.000 empleados y operaciones en mercados internacionales, FIS ofrece oportunidades profesionales en tecnología financiera, banca, pagos y funciones empresariales relacionadas.
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Empleos de la empresa

Gerente sénior de cuentas de éxito del cliente – FIS

Lidera el éxito de clientes estratégicos del sector fintech en FIS. Impulsa la adopción, el valor, las renovaciones y el crecimiento junto con distintos equipos.

USEstados UnidosNYNueva York
151.020 $ – 256.740 $ / año
RemotoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente
Tableau

Descripción

  • Sé el contacto principal para clientes de alto valor.
  • Coordina la comunicación y resuelve inquietudes relacionadas con los productos.
  • Mantén alineadas las estrategias de FIS y de los clientes.
  • Coordina a los equipos internos durante las interacciones con clientes.
  • Construye relaciones con los clientes y mantén el contacto durante todo el ciclo de vida de la relación.
  • Ayuda a los clientes a obtener valor.
  • Comprende los objetivos comerciales de los clientes.
  • Crea planes conjuntos de éxito con los clientes, con hitos e indicadores clave de rendimiento medibles.
  • Revisa la salud de las cuentas y los datos de uso de los productos.
  • Reduce los riesgos y la pérdida de clientes, mientras mejoras la adopción y los resultados comerciales.
  • Asesora estratégicamente a los clientes, identifica oportunidades de crecimiento y comparte información con los equipos de ventas.
  • Usa los comentarios de los clientes para orientar las hojas de ruta de los productos.
  • Comparte recomendaciones para el crecimiento de las cuentas basadas en la perspectiva de los clientes.
  • Conecta a los clientes con el equipo de gestión de productos.
  • Colabora con los equipos de ventas y servicios profesionales.
  • Contribuye al proceso de renovación.
  • Explica a los clientes el valor de renovar.

Requisitos

  • De siete a diez años de experiencia en éxito del cliente, servicio o asistencia al cliente, gestión de cuentas o un puesto similar.
  • Título universitario de grado.
  • Experiencia pertinente en servicios de tecnología financiera.
  • Capacidad para comunicar claramente el valor comercial por escrito y en conversaciones.
  • Conocimiento de productos de tecnología financiera y de las tendencias, los desafíos y las oportunidades del sector.
  • Sólidas habilidades analíticas, incluida experiencia con Tableau o software similar.
  • Sólidas habilidades de comunicación y presentación.
  • Confianza para trabajar con clientes en distintos niveles de interacción y situaciones.
  • Sólida capacidad de liderazgo.
  • Capacidad para colaborar con equipos multifuncionales, incluidos los de ventas, renovaciones y funciones técnicas.
  • Para los puestos ubicados en Estados Unidos, capacidad para realizar una prueba de detección de drogas después de recibir una oferta condicional.

Beneficios

  • Oportunidades para generar impacto en el sector fintech.
  • Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
  • Oportunidades de aprendizaje personal y profesional.
  • Entorno de trabajo inclusivo y diverso.
  • Recursos para apoyar la contribución a la comunidad.
  • Remuneración competitiva.
  • Posible elegibilidad para recibir bonificaciones o comisiones.
  • Para los puestos en Estados Unidos, prueba de detección de drogas después de recibir una oferta condicional.

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Lidera la arquitectura de sistemas con Java, mensajería, Kubernetes e inteligencia artificial en Volante Technologies. La empresa ofrece pagos como servicio basados en la nube y de bajo código para empresas financieras.

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Desarrolla y gestiona relaciones de financiación con concesionarios para Westlake Financial Services en Texas. Amplía la cartera, da soporte a las cuentas y supervisa el crédito y el comportamiento de pago.

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Ejecutivo sénior de cuentas para empresas de ingeniería civil (California)

CivilGrid
11 – 50 Empleados
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USEstados UnidosCACalifornia
119.000 $ – 150.000 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésEjecutivo de cuentasVentas
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Impulsa el negocio de la plataforma de diseño civil de CivilGrid con empresas de ingeniería de California. Lidera ventas empresariales desde la prospección y los pilotos hasta la contratación y los acuerdos para toda la empresa.

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Covera Health
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Lidera la ingeniería de las plataformas sanitarias de Covera Health basadas en IA y de una organización tecnológica de 30 personas. Define la dirección técnica en arquitectura, fiabilidad, entrega y estrategia interfuncional.

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Ingeniero/a principal, remoto (Nueva York)

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USEstados UnidosNYNueva York
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Lidera el diseño del libro mayor, los sistemas de toma de decisiones con IA y la plataforma de Eli Technologies. Desarrolla software auditable para ayudar a los programas energéticos a gestionar proyectos y pagar a contratistas.

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Ingeniero/a de producto, sistemas de racks — Supermicro, San José

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