
FIS ایک عالمی فن ٹیک اور بینکاری ٹیکنالوجی کمپنی ہے جو مالیاتی اداروں، تاجروں اور کاروباری شراکت داروں کو خدمات فراہم کرتی ہے۔ اس کا انٹرپرائز سافٹ ویئر اور خدمات ادائیگیوں، موبائل بینکاری، اثاثہ جاتی انتظام، خطرات اور تعمیل، اور بیک آفس کے امور میں معاونت کرتے ہیں۔ FIS اداروں کو 125 سے زیادہ ممالک میں ادائیگی کے طریقے قبول کرنے کے قابل بناتا ہے اور مالی لین دین اور اثاثہ جاتی انتظام میں استعمال ہونے والی ٹیکنالوجی فراہم کرتا ہے۔ 10,000 سے زیادہ ملازمین اور بین الاقوامی منڈیوں میں پھیلے ہوئے آپریشنز کے ساتھ، FIS مالیاتی ٹیکنالوجی، بینکاری، ادائیگیوں اور متعلقہ کاروباری شعبوں میں کیریئر کے مواقع فراہم کرتا ہے۔
سینئر کلائنٹ سکسس اکاؤنٹ مینیجر – FIS
FIS کے اسٹریٹجک فن ٹیک اکاؤنٹس کے لیے کلائنٹ سکسس کی قیادت کریں۔ ٹیموں کے قریبی تعاون سے مصنوعات کا استعمال، قدر کا حصول، تجدید اور ترقی آگے بڑھائیں۔
تفصیل
- اعلیٰ قدر والے کلائنٹس کے لیے بنیادی رابطہ کار کے طور پر کام کریں۔
- مصنوعات سے متعلق رابطہ کاری کریں اور خدشات دور کریں۔
- FIS اور کلائنٹس کی حکمت عملیوں میں ہم آہنگی برقرار رکھیں۔
- کلائنٹس کے ساتھ کام کے دوران اندرونی ٹیموں کے درمیان رابطہ کاری کریں۔
- کلائنٹس کے ساتھ تعلقات بنائیں اور کلائنٹ کے پورے دورانیے میں ان سے منسلک رہیں۔
- کلائنٹس کو قدر حاصل کرنے میں مدد دیں۔
- کلائنٹس کے کاروباری مقاصد سمجھیں۔
- کلائنٹس کے ساتھ مشترکہ کامیابی کے منصوبے بنائیں، جن میں سنگِ میل اور قابلِ پیمائش KPIs شامل ہوں۔
- کلائنٹس کی صورتحال اور مصنوعات کے استعمال کے اعداد و شمار کا جائزہ لیں۔
- استعمال اور کاروباری نتائج بہتر کرتے ہوئے خطرات اور کلائنٹ چھوڑنے کے رجحان کو کم کریں۔
- اسٹریٹجک مشورہ دیں، ترقی کے مواقع شناخت کریں اور سیلز ٹیموں کے ساتھ بصیرت بانٹیں۔
- مصنوعات کے روڈ میپ کے لیے کلائنٹس کی رائے استعمال کریں۔
- اکاؤنٹ کی ترقی کے لیے صارفین کی آرا پر مبنی سفارشات پیش کریں۔
- کلائنٹس کو پروڈکٹ مینجمنٹ سے منسلک کریں۔
- سیلز اور پیشہ ورانہ خدمات کی ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔
- تجدید کے عمل میں حصہ ڈالیں۔
- کلائنٹس کو تجدید کی قدر سمجھائیں۔
تقاضے
- کلائنٹ سکسس، کلائنٹ سروس یا معاونت، اکاؤنٹ مینجمنٹ یا اسی نوعیت کے کردار میں سات سے دس سال کا تجربہ۔
- بیچلر ڈگری۔
- مالیاتی ٹیکنالوجی خدمات کا متعلقہ تجربہ۔
- تحریر اور گفتگو میں کاروباری قدر واضح طور پر بیان کرنے کی صلاحیت۔
- مالیاتی ٹیکنالوجی کی مصنوعات اور صنعت کے رجحانات، چیلنجز اور مواقع کا علم۔
- Tableau یا اسی نوعیت کے سافٹ ویئر کے تجربے سمیت مضبوط تجزیاتی صلاحیتیں۔
- مضبوط ابلاغی اور پریزنٹیشن کی مہارتیں۔
- مختلف سطحوں کی شمولیت اور حالات میں صارفین کے ساتھ اعتماد سے کام کرنے کی صلاحیت۔
- مضبوط قائدانہ صلاحیت۔
- سیلز، تجدید اور تکنیکی کرداروں سمیت مختلف شعبوں کی ٹیموں کے ساتھ تعاون کی صلاحیت۔
- امریکہ میں مقیم عہدوں کے لیے، مشروط پیشکش کے بعد منشیات کا ٹیسٹ مکمل کرنے کی صلاحیت۔
مراعات
- فن ٹیک میں اثر انداز ہونے کے مواقع۔
- ادارے کے اندر کیریئر میں ترقی کے مواقع۔
- ذاتی اور پیشہ ورانہ سیکھنے کے مواقع۔
- شمولیتی اور متنوع کام کا ماحول۔
- کمیونٹی کی خدمت میں حصہ لینے کے لیے وسائل۔
- مسابقتی معاوضہ۔
- بونس اور/یا کمیشن کے لیے ممکنہ اہلیت۔
- امریکہ میں عہدوں کے لیے، مشروط پیشکش کے بعد منشیات کا ٹیسٹ۔