3Shape
3Shape
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesLogistiekMaakindustrie
3Shape is een technologiebedrijf met hoofdkantoor in Denemarken dat 3D-scanners en CAD/CAM-software ontwikkelt voor tandheelkundige en audiologische toepassingen. De digitale oplossingen ondersteunen zorgprofessionals bij het diagnosticeren en verzorgen van patiënten en verbinden hardware en software binnen gespecialiseerde klinische werkprocessen. 3Shape heeft productiefaciliteiten en kantoren in China, Europa, Latijns-Amerika en de Verenigde Staten en biedt een internationale werkomgeving voor mensen die geïnteresseerd zijn in medische technologie, productontwikkeling, software en productie.

Tier 2-supportconsultant, Engels – hybride functie in Kyiv

Los problemen op met 3Shape-tandheelkundige scanners en software voor klanten wereldwijd, via digitale sessies, telefoon en e-mail. In deze hybride functie in Kyiv documenteer je CRM-cases en geef je klantfeedback door aan de juiste teams.

Beschrijving

  • Problemen oplossen met 3Shape-hardware, waaronder 3D-scanners, en software
  • Klanten helpen via online sessies, telefoongesprekken en e-mail
  • Af en toe deelnemen aan evenementen op locatie
  • Supportcases behandelen en klantgegevens verzamelen volgens de bedrijfsprocedures
  • Supportcases documenteren in het CRM-systeem van het bedrijf
  • Samenwerken met andere afdelingen
  • Klantfeedback doorgeven aan de juiste teams

Vereisten

  • Klantgerichte houding
  • Duidelijke communicatie, met het vermogen om vragen te stellen en goed te luisteren
  • Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van het Engels en Oekraïens op niveau B2 of hoger
  • Ten minste gemiddelde beheersing van het Engels voor communicatie met interne teams
  • Probleemoplossend vermogen en logisch denkvermogen
  • Resultaatgerichte en stressbestendige houding
  • Motivatie om je professioneel te ontwikkelen en te leren
  • Analytisch denkvermogen, goed kunnen multitasken en empathie

Voordelen

  • Werk dat bijdraagt aan de toekomst van de tandheelkunde
  • Een bijzondere, vriendelijke en ondersteunende professionele omgeving
  • Doorlopende mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling
  • Een gezonde balans tussen werk en privé
  • Uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden, waaronder 24 werkdagen jaarlijks verlof
  • Ziektekostenverzekering
  • Doorbetaald ziekteverlof, ook om voor een ziek kind te zorgen
  • Zwangerschaps- en vaderschapsverlof
  • Ontbijt en lunch op kantoor
  • Comfortabel kantoor in UNIT.City
  • Gratis parkeren voor medewerkers
  • Af en toe zakenreizen naar West-Europa

Gerelateerde vacatures

Enformion

Site Reliability Engineer (SRE)

Enformion
51 – 200 Medewerkers
AdviesJuridischLogistiek

Beschermt de API's voor identiteitsgegevens en websites voor consumenten van Enformion door de betrouwbaarheid te verbeteren, prestaties te monitoren en AWS-beveiliging te automatiseren. De functie richt zich ook op het opsporen van misbruik van verkeer en het versterken van infrastructuurbeveiliging.

Openen
Danaher Corporation

Servicetechnicus buitendienst I, digitale pathologie

Danaher Corporation

Installeer, onderhoud en repareer digitale pathologiescanners en gekoppelde systemen van Leica Biosystems. Reis veel binnen een toegewezen regio om de beschikbaarheid van klantapparatuur en betrouwbare diagnostische werkprocessen te ondersteunen.

Openen