3Shape
3Shape
1.001 – 5.000 Medarbejdere
FremstillingLogistikRådgivning
3Shape er en teknologivirksomhed med hovedkontor i Danmark, som udvikler 3D-scannere og CAD/CAM-software til dentale og audiologiske anvendelser. Virksomhedens digitale værktøjer understøtter sundhedsprofessionelle i diagnosticering og behandling af patienter, samtidig med at de forbinder hardware og software på tværs af specialiserede kliniske arbejdsgange. 3Shape har produktionsfaciliteter og kontorer i Kina, Europa, Latinamerika og USA og tilbyder et internationalt miljø for personer, der er interesserede i medicoteknologi, produktudvikling, software og produktion.

Supportkonsulent niveau 2, engelsk – hybrid i Kyiv

Fejlsøg 3Shapes dentalscannere og software for kunder verden over via digitale sessioner, telefon og e-mail. I en hybridstilling i Kyiv dokumenterer du CRM-sager og videregiver kundefeedback til de relevante teams.

Beskrivelse

  • Fejlsøg 3Shapes hardware, herunder 3D-scannere, og software
  • Hjælp kunder via onlinesessioner, telefonopkald og e-mail
  • Deltag i lejlighedsvise arrangementer på stedet
  • Håndter supportsager ved at indsamle kundeoplysninger i overensstemmelse med virksomhedens procedurer
  • Dokumenter supportsager i virksomhedens CRM-system
  • Koordiner med andre afdelinger
  • Videregiv kundefeedback til de relevante teams

Krav

  • En kundeorienteret tilgang
  • Tydelig kommunikation, herunder evnen til at stille spørgsmål og lytte opmærksomt
  • Gode mundtlige og skriftlige engelskkundskaber og ukrainskkundskaber på B2-niveau eller højere
  • Engelsk på mindst mellemniveau til kommunikation med interne teams
  • Evne til problemløsning og logisk tænkning
  • Resultatorienteret, robust tilgang under pres
  • Motivation for at udvikle sig fagligt og lære nyt
  • Analytisk tænkning, evne til at håndtere flere opgaver og empati

Fordele

  • Arbejde, der bidrager til fremtidens tandpleje
  • Et særpræget, venligt og støttende arbejdsmiljø
  • Løbende muligheder for faglig vækst og udvikling
  • En sund balance mellem arbejde og privatliv
  • Omfattende personalegoder, herunder 24 arbejdsdages årlig ferie
  • Sygeforsikring
  • Betalt sygefravær, herunder orlov til pasning af sygt barn
  • Barselsorlov og fædreorlov
  • Morgenmad og frokost på kontoret
  • Komfortabelt kontor i UNIT.City
  • Gratis parkering for medarbejdere
  • Lejlighedsvise forretningsrejser til Vesteuropa

Relaterede job