Computacenter
Computacenter
Computacenter ir tehnoloģiju un pakalpojumu sniedzējs, kas palīdz lieliem uzņēmumiem un publiskā sektora organizācijām modernizēt savu darbību. Uzņēmuma pakalpojumi ietver tehnoloģiju iegādi, profesionālos pakalpojumus un pārvaldītos pakalpojumus, tostarp risinājumus produktivitātes un drošības stiprināšanai. Uzņēmums veido ilgtermiņa attiecības ar klientiem un tehnoloģiju pakalpojumu sniegšanā ievēro ilgtspējas un sociālās atbildības principus.

Senior 3rd Line Analyst – Virtualisation and Workplace Technologies, Nottingham Onsite

Computacenter is seeking a senior 3rd Line Analyst to support enterprise virtualisation and workplace technology services onsite in Nottingham. The role covers complex escalations, root-cause analysis, service improvement and project delivery.

Apraksts

  • Deliver third-line support for enterprise virtualisation and workplace technology services
  • Serve as the senior technical escalation point for complex incidents and problems
  • Lead root-cause investigations and continuous service improvement initiatives
  • Contribute to service transition and project delivery activities
  • Work with customers, vendors and managed service providers to achieve effective outcomes
  • Create and maintain technical documentation, procedures and knowledge articles
  • Take part in major incident response and on-call support when required

Prasības

  • Hold current UK Government Security Clearance (SC), or be eligible and willing to complete the required check
  • Demonstrated experience supporting enterprise-scale Virtual Desktop Infrastructure (VDI), End User Computing (EUC) and virtualisation platforms
  • Practical experience with VMware Horizon View or Horizon 8
  • Practical experience with Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD)
  • Experience using Citrix Provisioning Services (PVS)
  • Experience using Citrix Machine Creation Services (MCS)
  • Experience with FSLogix
  • Experience with Microsoft Remote Desktop Services (RDS)
  • Experience supporting Windows 10/11 Enterprise
  • Experience with Microsoft Endpoint Management
  • Experience with User Environment Management (UEM)
  • Experience with App-V and Ivanti AppSense
  • Experience with VMware vSphere and VMware Cloud technologies
  • Experience with Microsoft Hyper-V
  • Experience with Citrix Hypervisor
  • Ability to script and automate tasks with PowerShell
  • Knowledge of disaster recovery and business continuity solutions
  • Experience with ServiceNow and ITIL-based service management
  • Background supporting large-scale enterprise IT environments
  • Excellent problem-solving and technical troubleshooting capability
  • Strong customer-facing communication and stakeholder management skills
  • Experience coordinating with multiple suppliers, managed service providers and third-party partners
  • Ability to communicate clearly with technical and non-technical audiences
  • Experience preparing operational and management-level reports
  • Omnissa Certified Engineer (OCE-H) certification is essential
  • Citrix Certified Professional – Virtualisation (CCP-V) certification is essential

Priekšrocības

  • Guaranteed interview opportunity for candidates who opt in and meet the minimum criteria under the Disability Confident Committed employer programme
  • Reasonable adjustments are available throughout the recruitment process
  • An inclusive recruitment process designed to remove barriers
  • A supportive and forward-thinking working environment

Saistītās vakances

General Motors

Tehniskais vadītājs, autonomās braukšanas sensoru sistēmas

General Motors

Vadi General Motors autonomās braukšanas sensoru novērtēšanas un validācijas sistēmas. Koordinē simulācijas, sensoru datu, programmatūras arhitektūras un inženierijas komandas.

Atvērt
CARBOCON GMBH

Vecākais būvinženieris un projektu vadītājs – konstrukciju projektēšana

CARBOCON GMBH

Vadiet ilgtspējīgas konstrukciju inženierijas un ēku projektēšanas projektus uzņēmumā CARBOCON, izstrādājot tehniskās koncepcijas, aprēķinus un risinājumus klientiem. Amats apvieno projektu vadību, projektēšanu, pētniecību un sadarbību ar klientiem.

Atvērt
Count on Me

Grāmatvedis / vecākais grāmatvedis – Kualalumpura, hibrīddarbs

Count on Me

Pārvaldīsiet starptautisku klientu ārpakalpojuma grāmatvedību, nodokļus, algu aprēķinu un atbilstību prasībām. Sagatavosiet finanšu pārskatus, algu aprēķinus, nodokļu deklarācijas, salīdzināšanas pārskatus un konsultācijas.

Atvērt
Arrow Electronics

Pakalpojumu pārdošanas pārstāvis – Arrow Electronics, hibrīddarbs, Amerikas Savienotās Valstis

Arrow Electronics

Palieliniet Arrow Electronics profesionālo, pārvaldīto un atbalsta pakalpojumu ieņēmumus, izmantojot kanālu partnerus. Vadiet atkārtoto ieņēmumu izaugsmi, sarežģītu konsultatīvo pārdošanu un stratēģiskus tehnoloģiju risinājumus.

Atvērt
SupportNinja

Tehniskā atbalsta speciālists II – IoT un tīklošana | itāļu, franču, angļu valoda | attālināts darbs Rumānijā

SupportNinja
1001 – 5000 Darbinieki
B2BSaaS

Nodrošini attālinātu tehnisko atbalstu IoT ierīcēm, tīkliem un mākoņsavienojamībai uzņēmuma SupportNinja klientiem visā pasaulē. Palīdzi lauka inženieriem un risini pieteikumus atbilstoši SLA saistībām.

Atvērt
PacMar Technologies

Vecākais jūras operāciju vadītājs – Honolulu, HI (darbs klātienē)

PacMar Technologies

Vadiet kuģu ekspluatāciju, testēšanu un ieviešanu uzņēmuma PacMar Technologies autonomo jūras transportlīdzekļu programmās. Pārvaldiet jūrniecības tehniķus, drošības iniciatīvas, darbuzņēmējus, aprīkojumu un darbu uz vietas.

Atvērt
SupportNinja

Tehniskā atbalsta pārstāvis II – IoT, itāļu, portugāļu un angļu valoda (attālināts darbs no Rumānijas)

SupportNinja
1001 – 5000 Darbinieki
B2BSaaS

Nodrošināsiet attālinātu tehnisko atbalstu globālai IoT klientu bāzei, novēršot ar tīkliem, mākoņpakalpojumiem, mobilo sakaru savienojumiem un ierīču dzīves ciklu saistītas problēmas. Atbalstīsiet lauka inženierus, pārvaldot pieteikumus, analizējot problēmas un savlaicīgi sazinoties ar klientiem.

Atvērt
SupportNinja

Tehniskā atbalsta pārstāvis II – IoT, spāņu, portugāļu un angļu valoda (attālināts darbs no Rumānijas)

SupportNinja
1001 – 5000 Darbinieki
B2BSaaS

SupportNinja aicina darbā tehniskā atbalsta pārstāvi II attālinātam darbam, lai sniegtu pirmā līmeņa palīdzību globālai IoT klientu bāzei. Darbs ietver tīklu, ierīču, savienojamības un piekļuves mākoņpakalpojumiem problēmu novēršanu, vajadzības gadījumā eskalējot sarežģītākus gadījumus.

Atvērt
SupportNinja

Bilingvāls tehniskā atbalsta speciālists II – franču un angļu valoda, attālināts darbs Rumānijā

SupportNinja
1001 – 5000 Darbinieki
B2BSaaS

SupportNinja meklē Rumānijā bilingvālu tehniskā atbalsta speciālistu II, lai palīdzētu globālajiem IoT klientiem. Darbs ietver ierīču, tīkla, mākoņpakalpojumu un savienojamības problēmu novēršanu, kā arī pieteikumu pārvaldību atbilstoši pakalpojumu līmeņa saistībām.

Atvērt
SupportNinja

Tehniskā atbalsta speciālists II (portugāļu un angļu valoda) – attālināts darbs Rumānijā

SupportNinja
1001 – 5000 Darbinieki
B2BSaaS

SupportNinja aicina darbā tehniskā atbalsta speciālistu II darbam attālināti Rumānijā, lai sniegtu pirmā līmeņa palīdzību globālai IoT klientu bāzei. Amats ietver ar ierīcēm, tīkliem, savienojamību, mākoņplatformu un atbalsta pieteikumiem saistītu problēmu novēršanu.

Atvērt