Sleep Country
Sleep Country
Sleep Country ir mazumtirdzniecības un e-komercijas uzņēmums, kas palīdz klientiem uzlabot miegu. Tā produktu klāstā ietilpst matrači, gultasveļa, regulējamas gultu pamatnes un ar miegu saistīti aksesuāri, kas pieejami fiziskajos veikalos un tiešsaistē. Sleep Country iepirkšanās pieredzi papildina akcijas, finansēšanas iespējas, piegādes un uzstādīšanas pakalpojumi, miega izmēģinājumi, kā arī veikalos un virtuāli pieejamu miega ekspertu konsultācijas.

Bilingvāls klientu pieredzes speciālists (attālināts darbs, Kanāda)

Sniedziet Silk & Snow klientiem atbalstu franču un angļu valodā pa tālruni, e-pastu un tiešsaistes tērzētavā. Atbildiet uz jautājumiem par produktiem, pasūtījumiem un piegādi, nodrošinot pārdomātu apkalpošanu miega produktu uzņēmumā.

Apraksts

  • Palīdziet klientiem franču un angļu valodā ar jautājumiem par Silk & Snow produktiem
  • Sniedziet atbalstu pa tālruni, e-pastu un tiešsaistes tērzētavā
  • Apvienojiet efektīvu gadījumu apstrādi ar sirsnīgu un pieejamu saziņu ar klientiem
  • Apstrādājiet pēcpirkuma pieprasījumus un sekojiet pasūtījumu vai piegādes problēmām līdz to atrisināšanai
  • Risiniet klientu problēmas, proaktīvi sazinoties un pārdomāti mazinot spriedzi
  • Sadarbojieties ar klientu pieredzes komandu, lai ātri atrisinātu prioritāros jautājumus
  • Ikdienā koordinējiet darbu ar kurjeru un noliktavu partneriem, lai piegādes notiktu pēc plāna
  • Uzturiet efektīvas darba attiecības ar piegādātājiem un pārdevējiem

Prasības

  • Vismaz viena gada pieredze klientu apkalpošanā, mazumtirdzniecībā vai līdzīgā jomā, kas nodrošina pārnesamas prasmes
  • Spēja strādāt ar dažādiem klientu tipiem un noteikt viņu vajadzības
  • Prasme izmantot pārlūkprogrammu un mobilās lietotnes
  • Spēja efektīvi strādāt gan patstāvīgi, gan komandā
  • Lieliskas vairāku uzdevumu veikšanas prasmes un gatavība strādāt strauji mainīgā vidē ar lielu zvanu un e-pastu apjomu
  • Rūpīga, uz detaļām vērsta un analītiska pieeja darbam
  • Skaidra apņemšanās nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu
  • Pozitīva attieksme un praktiskas problēmu risināšanas prasmes
  • Pieejamība pilnas slodzes vai pēc vajadzības plānotām maiņām, tostarp maiņām, kas beidzas ne vēlāk kā plkst. 20.30 pēc EST laika
  • Spēcīgas mutiskās un rakstiskās saziņas prasmes angļu un franču valodā
  • Angļu valodas prasme ir nepieciešama regulārai saziņai ar angliski runājošām ieinteresētajām personām ārpus Kvebekas

Priekšrocības

  • Darba kultūra, kuras centrā ir daudzveidība un iekļaušana
  • Profesionālās izaugsmes iespējas, īpašu uzmanību pievēršot iekšējai darbinieku atlasei
  • Strukturēta ievadapmācība, kā arī pastāvīga vadība un atbalsts
  • Piekļuve LifeSpeak, tostarp bezmaksas personīgās un profesionālās attīstības kursiem
  • Medicīniskās, zobārstniecības un redzes aprūpes priekšrocību pakete
  • Apmaksāts brīvais laiks
  • Darbinieku atlaides visiem produktiem
  • Bezmaksas matracis un gultasveļas komplekts pēc pārbaudes laika
  • Atbalstoša darba vide, kas veicina darba un privātās dzīves līdzsvaru
  • Karjeras attīstības un izaugsmes iespējas
  • Pielāgojumi pieejami pēc pieprasījuma visā atlases procesa laikā

Saistītās vakances

OPENLANE

Senior IT Support Analyst

OPENLANE
1001 – 5000 Darbinieki
AutobūveB2BTirdzniecības vieta

Provide first-line IT support and basic security triage for OPENLANE employees across its digital used-vehicle marketplace. Troubleshoot hardware, software, access, and application issues while helping employees resolve incidents securely.

Atvērt
METALINE

Full-Stack Java Developer (Spring, Vue.js)

METALINE

Join METALINE as a Java/Spring and Vue.js full-stack developer, building e-commerce platforms, REST APIs, and CI/CD integrations. METALINE specializes in managed IT services, data centers, and IT services.

Atvērt
AstraZeneca

Senior Digital Business Process Product Lead

AstraZeneca

Lead digital products that modernize AstraZeneca’s regulated cell therapy operations, connecting planning, manufacturing, laboratory, quality, and supply chain systems.

Atvērt
Nivoda

Senior Full-Stack Engineer, Growth

Nivoda

Build onboarding, lifecycle, and checkout systems for Nivoda’s global jewellery marketplace. Improve activation, conversion, and retention with event-driven services and experimentation.

Atvērt