Sleep Country
Sleep Country
11 – 50 Mga Empleyado
B2CE-commercePagtitingi
Ang Sleep Country ay isang retail at eCommerce na kumpanyang nakatuon sa pagtulong sa mga customer na mapabuti ang kanilang pagtulog. Kabilang sa hanay ng mga produkto nito ang mga kutson, bedding, adjustable na base ng kama, at iba pang kaugnay na accessory sa pagtulog, na mabibili sa mga pisikal na tindahan at online. Sinusuportahan ng Sleep Country ang karanasan sa pamimili sa pamamagitan ng mga promosyon, opsyon sa financing, mga serbisyo sa paghahatid at pag-aayos, sleep trial, at gabay mula sa mga sleep expert sa tindahan at virtual.

Bilingual na Espesyalista sa Karanasan ng Customer (Remote, Canada)

Suportahan ang mga customer ng Silk & Snow sa French at English sa pamamagitan ng telepono, email, at live chat. Asikasuhin ang mga tanong tungkol sa produkto, order, at delivery habang nagbibigay ng maalalahaning serbisyo para sa isang kumpanyang gumagawa ng mga produktong pantulog.

Paglalarawan

  • Tumulong sa mga customer sa French at English tungkol sa mga tanong sa produkto ng Silk & Snow
  • Magbigay ng suporta sa pamamagitan ng telepono, email, at live chat
  • Pagsamahin ang mahusay na paghawak ng mga kaso sa magiliw at madaling lapitang pakikipag-ugnayan sa customer
  • Pamahalaan ang mga kahilingan pagkatapos ng pagbili at subaybayan ang mga alalahanin sa order o delivery hanggang maresolba
  • Tugunan ang mga problema ng customer sa pamamagitan ng maagap na komunikasyon at maingat na pagpapakalma ng sitwasyon
  • Makipagtulungan sa Customer Experience team upang mabilis na maresolba ang mahahalagang isyu
  • Makipag-ugnayan araw-araw sa mga katuwang na courier at bodega upang makatulong na mapanatiling nasa takdang daloy ang mga delivery
  • Panatilihin ang mahusay na ugnayan sa trabaho sa mga supplier at vendor

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa isang taong karanasan sa customer service, retail sales, o katumbas na larangang maaaring magamit sa trabahong ito
  • Komportableng makitungo sa iba't ibang uri ng customer at tukuyin ang kanilang mga pangangailangan
  • Mahusay gumamit ng mga browser-based at mobile application
  • Kayang magtrabaho nang mahusay nang mag-isa at bilang bahagi ng isang team
  • Malakas sa multitasking at komportableng humawak ng mabilis at maraming tawag at email
  • Maingat, nakatuon sa detalye, at analitikal sa pagtatrabaho
  • Malinaw na nakatuon sa pagbibigay ng mahusay na customer service
  • Positibong pananaw na may praktikal na kasanayan sa paglutas ng problema
  • Handang magtrabaho sa full-time o kinakailangang shift, kabilang ang mga iskedyul na nagtatapos hanggang 8:30 p.m. EST
  • Malakas na kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon sa English at French
  • Kinakailangan ang kahusayan sa English para sa regular na pakikipag-ugnayan sa mga stakeholder na nagsasalita ng English sa labas ng Quebec

Mga Benepisyo

  • Kultura sa lugar ng trabaho na nakasentro sa diversity at inclusion
  • Mga pagkakataong umunlad sa propesyon, na nakatuon sa internal hiring
  • Strukturadong onboarding na may patuloy na gabay at suporta
  • Access sa LifeSpeak, kabilang ang mga libreng kurso para sa personal at propesyonal na pag-unlad
  • Package ng mga benepisyo para sa medical, dental, at vision
  • Bayad na leave
  • Mga diskuwento ng empleyado sa lahat ng produkto
  • Libreng kutson at set ng bedding pagkatapos ng probationary period
  • Suportadong kapaligiran sa trabaho na nagtataguyod ng balanse sa trabaho at personal na buhay
  • Mga landas para sa pag-unlad at pagsulong sa karera
  • May accommodation kapag hiniling sa buong proseso ng recruitment

Mga Kaugnay na Trabaho

Aveanna Healthcare

Espesyalista sa Paniningil ng Medical Insurance – Remote sa Arizona

Aveanna Healthcare

Pamahalaan ang mga account ng payer, pagtanggi ng claim, at paniningil para sa Aveanna Healthcare sa remote na trabahong ito sa Arizona. Suportahan ang tumpak na billing, pagsunod sa mga patakaran sa revenue cycle, at pangangalagang pambata.

Buksan
accessiBe

Kinatawan sa Paniningil – Canon Financial Services (Hybrid, New Jersey)

accessiBe

Pamahalaan ang mga overdue na account at hindi pagkakaunawaan ng customer para sa Canon Financial Services. Iproseso ang mga adjustment sa account, reconciliation, refund, at paglutas ng delinquency.

Buksan
Device Insight

Senior Data Engineer – Databricks, Hybrid sa Munich

Device Insight

Bumuo ng mga data product sa Databricks na may maayos na pamamahala para sa Device Insight, isang kompanya ng software para sa industrial IoT at smart factory. Maghatid ng maaasahang pipeline, deployment automation, at self-service analytics.

Buksan
Capital One

Senior na Data Engineer, Python at AWS

Capital One

Bumuo ng ligtas at nasusukat na mga data platform at pipeline gamit ang Python at AWS sa Capital One. Magdisenyo ng mga cloud solution at arkitektura ng data na nagsisilbi sa milyun-milyong customer.

Buksan