Gumagawa ang accessiBe ng mga solusyong pinapagana ng AI para sa accessibility ng web para sa mga negosyo. Sinusuportahan ng platform nito ang pag-a-audit, pagsubaybay, at pamamahala ng accessibility, na tumutulong sa mga organisasyon na magsikap na makasunod sa Americans with Disabilities Act at Web Content Accessibility Guidelines habang pinapahusay ang mga online na karanasan para sa mga taong may kapansanan. Nasa pagitan ang kumpanya ng artificial intelligence, pagsunod sa mga pamantayan, at accessibility ng web.
Kinatawan sa Paniningil – Canon Financial Services (Hybrid, New Jersey)
Pamahalaan ang mga overdue na account at hindi pagkakaunawaan ng customer para sa Canon Financial Services. Iproseso ang mga adjustment sa account, reconciliation, refund, at paglutas ng delinquency.
Paglalarawan
- Tulungan ang mga customer sa mga usapin sa paniningil at tanong tungkol sa account.
- Iproseso ang mga refund, adjustment sa account, credit memo, at write-off ng maliliit na balanse.
- Subaybayan at panatilihin ang mga nakatalagang account.
- Sagutin ang mga tawag ng customer at pagtugmain ang mga pagkakaiba sa account at kulang na bayad.
- Bumuo ng ugnayang pangtrabaho sa mga customer, dealer, entidad ng Canon, at mga kasamahan.
- Lutasin ang mga isyu nang tumpak at mabilis, at iakyat ang mga ito kung kinakailangan.
- Asikasuhin ang mga delinquency bago umabot ng 90 araw at bawasan ang mga overdue na balanse sa mga nakatalagang account.
- Lutasin ang mga hindi pagkakaunawaan tungkol sa insurance, paggamit ng asset, buwis sa benta, kagamitan, buwis sa ari-arian, at mga adjustment sa pananalapi.
- Magsagawa ng skip tracing at pagtugmain ang mga account.
- Itala ang aktibidad ng kaso sa mga pangunahing sistema at panatilihin ang mga database ng contact at virtual account.
- Magbigay ng propesyonal, magalang, maagap, at tumpak na serbisyo alinsunod sa mga pamantayan ng tatak ng Canon.
- Mahusay na iproseso ang mga transaksyon ng customer habang nakikipag-usap at nakikipagtulungan nang real time.
- Gumawa ng napapanahong mga desisyon batay sa mga katotohanan upang masuportahan ang mahusay na karanasan sa serbisyo sa customer.
- Kumpletuhin ang mga karagdagang proyekto ayon sa atas ng pamunuan.
Mga Kinakailangan
- Mas gusto ang may hindi bababa sa isang taong karanasan sa paniningil o serbisyo sa customer.
- Kinakailangan ang diploma sa high school o katumbas nito.
- Bentahe ang bokasyonal na pagsasanay o coursework sa kaugnay na larangan.
- Mahusay na kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon.
- Katamtamang kahusayan sa paggamit ng mga application ng Microsoft Office.
- Kakayahang makipagtulungan nang mabisa sa isang team at sa iba't ibang departamento.
- Kakayahang magsuri at lumutas ng problema, kasama ang mga batayang kasanayan sa matematika.
- Kakayahang mamahala ng maraming gawain sa mabilis na kapaligiran.
- Mahusay na kasanayan sa pagtatakda ng prayoridad at pamamahala ng oras.
- Karanasan sa paggamit ng Salesforce, Unified Desktop, at LeaseWave.
- Kakayahang mamahala ng mga customer na may iba't ibang iskedyul.
Mga Benepisyo
- Medikal na insurance
- Dental na insurance
- Insurance para sa paningin
- Plano sa pagtitipid na 401(k)
- Diskresyonaryong pagbabahagi ng tubo
- Diskresyonaryong pagbabahagi ng tagumpay
- Tulong sa edukasyon
- Mga programa sa pagkilala
- Bakasyon
- Hybrid na iskedyul na may opsyong magtrabaho mula sa bahay sa natitirang bahagi ng linggo