Sleep Country
Sleep Country
11 – 50 Çalışanlar
B2CE-ticaretPerakende
Sleep Country, müşterilerin uyku kalitesini iyileştirmesine yardımcı olmaya odaklanan bir perakende ve e-ticaret şirketidir. Ürün yelpazesinde fiziksel mağazalar ve çevrim içi kanallar aracılığıyla sunulan yataklar, yatak tekstili ürünleri, ayarlanabilir yatak bazaları ve uykuyla ilgili çeşitli aksesuarlar yer alır. Sleep Country; kampanyalar, finansman seçenekleri, teslimat ve kurulum hizmetleri, uyku deneme programları ile mağazada ve çevrim içi hizmet veren uyku uzmanlarının rehberliği sayesinde alışveriş deneyimini destekler.

İki Dilli Müşteri Deneyimi Uzmanı (Uzaktan, Kanada)

Silk & Snow müşterilerine telefon, e-posta ve canlı sohbet üzerinden Fransızca ve İngilizce destek verin. Uyku ürünleri şirketinde ürün, sipariş ve teslimat sorularını yanıtlarken özenli hizmet sunun.

Açıklama

  • Silk & Snow ürünleriyle ilgili sorularında müşterilere Fransızca ve İngilizce yardımcı olmak
  • Telefon, e-posta ve canlı sohbet üzerinden destek sunmak
  • Etkili vaka yönetimini sıcak ve erişilebilir müşteri iletişimiyle birleştirmek
  • Satın alma sonrası talepleri yönetmek ve sipariş ya da teslimat sorunlarını çözülene kadar takip etmek
  • Proaktif iletişim ve özenli yatıştırma yöntemleriyle müşteri sorunlarını ele almak
  • Öncelikli sorunları hızlıca çözmek için Müşteri Deneyimi ekibiyle iş birliği yapmak
  • Teslimatların planlandığı şekilde ilerlemesine yardımcı olmak için kuryeler ve depo iş ortaklarıyla her gün koordinasyon sağlamak
  • Tedarikçiler ve satıcılarla etkili çalışma ilişkileri sürdürmek

Gereksinimler

  • Müşteri hizmetleri, perakende satış veya benzer şekilde aktarılabilir bir alanda en az bir yıl deneyim
  • Farklı müşteri profilleriyle çalışmaya ve ihtiyaçlarını belirlemeye yatkınlık
  • Tarayıcı tabanlı ve mobil uygulamaları kullanma becerisi
  • Hem bağımsız olarak hem de ekip içinde etkili çalışabilme
  • Güçlü çoklu görev becerileri ve hızlı tempolu, yüksek çağrı ve e-posta hacmini yönetmeye yatkınlık
  • Dikkatli, ayrıntılara önem veren ve analitik çalışma yaklaşımı
  • Mükemmel müşteri hizmeti sunmaya güçlü bağlılık
  • Olumlu bakış açısı ve pratik problem çözme becerileri
  • EST ile 20.30'a kadar sürebilen vardiyalar da dahil olmak üzere tam zamanlı veya ihtiyaç halinde çalışabilme
  • İngilizce ve Fransızca güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri
  • Quebec dışındaki İngilizce konuşan paydaşlarla düzenli iletişim için İngilizce akıcılığı

Yan Haklar

  • Çeşitlilik ve kapsayıcılığı merkeze alan iş yeri kültürü
  • İç işe alıma odaklanan profesyonel gelişim fırsatları
  • Sürekli rehberlik ve destek sunan yapılandırılmış işe alım süreci
  • Ücretsiz kişisel ve profesyonel gelişim kursları dahil LifeSpeak'e erişim
  • Sağlık, diş ve görme sigortası paketi
  • Ücretli izin
  • Tüm ürünlerde çalışan indirimleri
  • Deneme süresinin ardından ücretsiz yatak ve nevresim seti
  • İş-yaşam dengesini desteklemek üzere tasarlanmış destekleyici çalışma ortamı
  • Kariyer gelişimi ve ilerleme olanakları
  • İşe alım süreci boyunca talep üzerine uygun düzenlemeler

İlgili İş İlanları

Shake Shack

Shake Shack Yaratıcı Direktörü

Shake Shack

Shake Shack’in kurum içi yaratıcı stüdyosuna ve entegre kampanyalarına liderlik ederek markanın kimliğini ve görsel standartlarını şekillendirin. Yaratıcı ekiplere rehberlik edin; pazarlama, mutfak, operasyon ve dijital ekiplerle iş birliği yapın.

Aç
Real Chemistry

Kıdemli Sanat Yönetmeni, Sağlık Reklamcılığı

Real Chemistry

Real Chemistry bünyesindeki 21GRAMS ajansında, bilimsel içeriği yoğun ilaç reklamları için görsel konsept geliştirme ve yaratıcı üretime liderlik edin. Kampanyaları şekillendirin, yaratıcı ekiplere rehberlik edin ve müşteri hedeflerine uygun materyaller hazırlayın.

Aç
ENFRA

Mérnöki tervezési vezető

ENFRA
1.001 – 5.000 Çalışanlar
EnerjiİnşaatSağlık hizmetleri

Vezesse az ENFRA energetikai infrastruktúra-projektjeinek tervezési megvalósítását a fejlesztési átadástól az építkezés lezárásáig. Felügyelje a munkatársakat, a minőséget, a költségvetést és az ügyfelekkel való egyeztetést.

Aç
JELD-WEN, Inc.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı — Kissimmee, FL (İş yerinde)

JELD-WEN, Inc.

JELD-WEN’in kapı, pencere ve yapı ürünlerine yönelik müşteri hesaplarını, siparişleri, eskalasyonları ve garanti taleplerini yönetin. İş yerinde yürütülen bu görevde müşterilere destek verin ve şirket içi ekiplerle çözüm süreçlerini koordine edin.

Aç