Sleep Country
Sleep Country
„Sleep Country“ yra mažmeninės prekybos ir elektroninės komercijos įmonė, padedanti klientams pagerinti miegą. Įmonės asortimentą sudaro čiužiniai, patalynė, reguliuojami lovų pagrindai ir kiti su miegu susiję priedai, parduodami fizinėse parduotuvėse ir internetu. „Sleep Country“ apsipirkimo patirtį papildo akcijos, finansavimo galimybės, pristatymo ir surinkimo paslaugos, miego bandymai bei parduotuvėse ir nuotoliniu būdu konsultuojančių miego ekspertų patarimai.

Dvikalbis klientų patirties specialistas (nuotolinis darbas, Kanada)

Padėkite „Silk & Snow“ klientams prancūzų ir anglų kalbomis telefonu, el. paštu ir tiesioginiame pokalbyje. Atsakykite į klausimus apie produktus, užsakymus ir pristatymą, teikdami apgalvotą aptarnavimą miego produktų įmonėje.

Aprašymas

  • Padėkite klientams prancūzų ir anglų kalbomis spręsti su „Silk & Snow“ produktais susijusius klausimus
  • Teikite pagalbą telefonu, el. paštu ir tiesioginiame pokalbyje
  • Derinkite efektyvų užklausų nagrinėjimą su šiltu ir prieinamu bendravimu su klientais
  • Tvarkykite užklausas po pirkimo ir sekite su užsakymais ar pristatymu susijusias problemas iki jų išsprendimo
  • Spręskite klientų problemas palaikydami iniciatyvų ryšį ir apgalvotai mažindami įtampą
  • Bendradarbiaukite su klientų patirties komanda, kad skubūs klausimai būtų išspręsti greitai
  • Kasdien derinkite veiksmus su kurjerių ir sandėlių partneriais, kad pristatymai vyktų pagal planą
  • Palaikykite veiksmingus darbinius santykius su tiekėjais ir pardavėjais

Reikalavimai

  • Bent vienerių metų darbo klientų aptarnavimo, mažmeninės prekybos ar panašioje srityje, suteikiančioje panaudojamų įgūdžių, patirtis
  • Gebėjimas dirbti su įvairių tipų klientais ir nustatyti jų poreikius
  • Darbo su naršyklės ir mobiliosiomis programėlėmis įgūdžiai
  • Gebėjimas veiksmingai dirbti tiek savarankiškai, tiek komandoje
  • Puikūs gebėjimai atlikti kelias užduotis vienu metu ir pasirengimas dirbti sparčiu tempu, apdorojant didelį skambučių ir el. laiškų srautą
  • Kruopštus, į detales orientuotas ir analitinis požiūris į darbą
  • Aiškus įsipareigojimas teikti puikų klientų aptarnavimą
  • Pozityvus požiūris ir praktiški problemų sprendimo įgūdžiai
  • Galimybė dirbti visą darbo dieną arba pagal poreikį sudaromose pamainose, įskaitant pamainas, kurios baigiasi ne vėliau kaip 20.30 val. EST laiku
  • Puikūs žodinio ir rašytinio bendravimo anglų ir prancūzų kalbomis įgūdžiai
  • Anglų kalbos mokėjimas būtinas reguliariam bendravimui su anglakalbiais suinteresuotaisiais asmenimis už Kvebeko ribų

Privalumai

  • Darbo kultūra, orientuota į įvairovę ir įtrauktį
  • Profesinio tobulėjimo galimybės, daugiausia dėmesio skiriant vidiniam įdarbinimui
  • Struktūruotas įvedimas į darbą, nuolatinės rekomendacijos ir pagalba
  • Prieiga prie „LifeSpeak“, įskaitant nemokamus asmeninio ir profesinio tobulėjimo kursus
  • Medicinos, odontologijos ir regėjimo priežiūros išmokų paketas
  • Apmokamas laisvas laikas
  • Darbuotojų nuolaidos visiems produktams
  • Nemokamas čiužinys ir patalynės komplektas pasibaigus bandomajam laikotarpiui
  • Palaikanti darbo aplinka, skatinanti darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą
  • Karjeros ugdymo ir tobulėjimo galimybės
  • Pritaikymas galimas pateikus prašymą viso įdarbinimo proceso metu

Susiję darbai

Turner & Townsend

Senior Data Center Design Project Lead

Turner & Townsend

Lead design and construction administration for Turner & Townsend’s mission-critical data center projects. Coordinate civil, structural, landscape, and architectural teams, consultants, and fast-tracked delivery.

Atidaryti
Mouser Electronics

UX Designer III, Ecommerce

Mouser Electronics
1 001 – 5 000 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaRinkodara

Designing responsive web, mobile, and HTML experiences for Mouser Electronics, a global semiconductor and component distributor. The role uses research, prototyping, usability testing, and analytics to shape the ecommerce experience.

Atidaryti
Daimler Truck North America

UX Designer Intern — Daimler Truck North America

Daimler Truck North America

Design and validate digital vehicle interfaces at Daimler Truck North America, developing prototypes and design systems with global design, engineering, and product teams. This hybrid internship is based in Portland, Oregon.

Atidaryti