Sleep Country ni kampuni ya rejareja na biashara ya mtandaoni inayolenga kuwasaidia wateja kuboresha usingizi wao. Bidhaa zake zinajumuisha magodoro, vifaa vya kitanda, misingi ya vitanda inayoweza kurekebishwa, na vifaa vingine vinavyohusiana na usingizi, vinavyopatikana kupitia maduka ya kawaida na njia za mtandaoni. Sleep Country huboresha uzoefu wa ununuzi kwa kutoa ofa, chaguo za ufadhili, huduma za uwasilishaji na usakinishaji, majaribio ya usingizi, pamoja na mwongozo kutoka kwa wataalamu wa usingizi wa dukani na wa mtandaoni.
Mtaalamu wa Uzoefu wa Wateja Anayezungumza Lugha Mbili (Kazi ya Mbali, Kanada)
Wasaidie wateja wa Silk & Snow kwa Kifaransa na Kiingereza kupitia simu, barua pepe na mazungumzo ya moja kwa moja. Shughulikia maswali kuhusu bidhaa, maagizo na usafirishaji huku ukitoa huduma yenye kujali kwa kampuni ya bidhaa za usingizi.
Maelezo
- Wasaidie wateja kwa Kifaransa na Kiingereza kuhusu maswali yanayohusiana na bidhaa za Silk & Snow
- Toa usaidizi kupitia simu, barua pepe na mazungumzo ya moja kwa moja
- Changanya ushughulikiaji bora wa kesi na mawasiliano ya kirafiki na yanayofikika kwa urahisi na wateja
- Simamia maombi baada ya ununuzi na fuatilia masuala ya maagizo au usafirishaji hadi yatatuliwe
- Shughulikia matatizo ya wateja kupitia mawasiliano ya mapema na kupunguza mivutano kwa busara
- Shirikiana na timu ya Uzoefu wa Wateja ili kutatua masuala ya kipaumbele haraka
- Wasiliana kila siku na washirika wa wasafirishaji na maghala ili kusaidia kuweka usafirishaji kwenye ratiba
- Dumisha mahusiano bora ya kikazi na wasambazaji na wauzaji
Mahitaji
- Angalau mwaka mmoja wa uzoefu katika huduma kwa wateja, mauzo ya rejareja au eneo lingine linaloweza kuhamishwa
- Uwe tayari kufanya kazi na aina mbalimbali za wateja na kutambua mahitaji yao
- Uwe na ujuzi wa kutumia programu za kivinjari na simu
- Uweze kufanya kazi kwa ufanisi ukiwa peke yako na kama sehemu ya timu
- Uwe na ujuzi mzuri wa kufanya kazi nyingi kwa wakati mmoja na uwe tayari kushughulikia mtiririko wa simu na barua pepe wa kasi na mkubwa
- Uwe mwangalifu, uzingatie maelezo na uwe na mtazamo wa uchanganuzi katika kazi
- Uwe na dhamira ya wazi ya kutoa huduma bora kwa wateja
- Uwe na mtazamo chanya wenye ujuzi wa kutatua matatizo kwa njia ya vitendo
- Uwe tayari kufanya kazi zamu za muda wote au kulingana na mahitaji, ikiwemo ratiba zinazoishia hadi saa 8:30 usiku EST
- Uwe na ujuzi mzuri wa mawasiliano ya kuzungumza na kuandika kwa Kiingereza na Kifaransa
- Ufasaha wa Kiingereza unahitajika kwa mawasiliano ya mara kwa mara na wadau wanaozungumza Kiingereza nje ya Quebec
Manufaa
- Utamaduni wa mahali pa kazi unaozingatia utofauti na ujumuishi
- Fursa za kujiendeleza kitaaluma, kwa msisitizo wa kuajiri kutoka ndani
- Mafunzo ya kuanza kazi yaliyopangwa pamoja na mwongozo na usaidizi unaoendelea
- Ufikiaji wa LifeSpeak, ikiwemo kozi za bure za maendeleo ya kibinafsi na kitaaluma
- Kifurushi cha manufaa ya matibabu, meno na macho
- Likizo yenye malipo
- Punguzo la wafanyakazi kwa bidhaa zote
- Godoro na seti ya matandiko bila malipo baada ya kipindi cha majaribio
- Mazingira ya kazi yenye usaidizi yanayolenga kuhimiza uwiano wa kazi na maisha
- Njia za maendeleo na kupanda cheo kazini
- Malazi yanaweza kutolewa ukiomba wakati wote wa mchakato wa kuajiri