Sleep Country
Sleep Country
Η Sleep Country είναι εταιρεία λιανικής και ηλεκτρονικού εμπορίου που επικεντρώνεται στη βελτίωση του ύπνου των πελατών της. Η γκάμα προϊόντων της περιλαμβάνει στρώματα, κλινοσκεπάσματα, ρυθμιζόμενες βάσεις κρεβατιού και σχετικά αξεσουάρ ύπνου, τα οποία διατίθενται σε φυσικά καταστήματα και μέσω διαδικτυακών καναλιών. Η Sleep Country υποστηρίζει την αγοραστική εμπειρία με προσφορές, επιλογές χρηματοδότησης, υπηρεσίες παράδοσης και εγκατάστασης, δοκιμαστικές περιόδους ύπνου και καθοδήγηση από ειδικούς ύπνου στα καταστήματα και διαδικτυακά.

Δίγλωσσος Ειδικός Εμπειρίας Πελατών (Εξ αποστάσεως, Καναδάς)

Υποστήριξη πελατών της Silk & Snow στα γαλλικά και τα αγγλικά μέσω τηλεφώνου, email και ζωντανής συνομιλίας. Διαχείριση ερωτήσεων για προϊόντα, παραγγελίες και παραδόσεις, παρέχοντας προσεγμένη εξυπηρέτηση για μια εταιρεία προϊόντων ύπνου.

Περιγραφή

  • Υποστήριξη πελατών στα γαλλικά και τα αγγλικά για ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα της Silk & Snow
  • Παροχή υποστήριξης μέσω τηλεφώνου, email και ζωντανής συνομιλίας
  • Συνδυασμός αποτελεσματικής διαχείρισης υποθέσεων με ζεστές και προσβάσιμες αλληλεπιδράσεις με πελάτες
  • Διαχείριση αιτημάτων μετά την αγορά και παρακολούθηση ζητημάτων παραγγελιών ή παράδοσης έως την επίλυσή τους
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων πελατών μέσω προληπτικής επικοινωνίας και προσεκτικής αποκλιμάκωσης
  • Συνεργασία με την ομάδα Εμπειρίας Πελατών για τη γρήγορη επίλυση ζητημάτων υψηλής προτεραιότητας
  • Καθημερινός συντονισμός με συνεργάτες ταχυμεταφορών και αποθηκών για τη διατήρηση της ομαλής πορείας των παραδόσεων
  • Διατήρηση αποτελεσματικών εργασιακών σχέσεων με προμηθευτές και συνεργάτες

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών, στις λιανικές πωλήσεις ή σε συγκρίσιμο τομέα με μεταφέρσιμες δεξιότητες
  • Άνεση στην εργασία με διαφορετικούς τύπους πελατών και στον εντοπισμό των αναγκών τους
  • Εξοικείωση με εφαρμογές που βασίζονται σε πρόγραμμα περιήγησης και με εφαρμογές κινητών συσκευών
  • Ικανότητα αποτελεσματικής εργασίας τόσο ανεξάρτητα όσο και ως μέλος ομάδας
  • Ισχυρές δεξιότητες διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και άνεση με γρήγορο ρυθμό και μεγάλο όγκο κλήσεων και email
  • Προσεκτική, λεπτομερής και αναλυτική προσέγγιση στην εργασία
  • Σαφής δέσμευση για την παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών
  • Θετική νοοτροπία με πρακτικές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων
  • Διαθεσιμότητα για πλήρες ωράριο ή βάρδιες ανάλογα με τις ανάγκες, συμπεριλαμβανομένων προγραμμάτων που ολοκληρώνονται έως και στις 20:30 EST
  • Ισχυρές προφορικές και γραπτές δεξιότητες επικοινωνίας στα αγγλικά και τα γαλλικά
  • Απαιτείται ευχέρεια στα αγγλικά για τακτική επικοινωνία με αγγλόφωνους ενδιαφερόμενους εκτός Κεμπέκ

Παροχές

  • Κουλτούρα εργασίας με επίκεντρο τη διαφορετικότητα και τη συμπερίληψη
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης, με έμφαση στις εσωτερικές προσλήψεις
  • Δομημένη ένταξη στην εργασία με συνεχή καθοδήγηση και υποστήριξη
  • Πρόσβαση στο LifeSpeak, συμπεριλαμβανομένων δωρεάν μαθημάτων προσωπικής και επαγγελματικής ανάπτυξης
  • Πακέτο παροχών υγείας, οδοντιατρικής περίθαλψης και όρασης
  • Άδεια μετ’ αποδοχών
  • Εκπτώσεις εργαζομένων σε όλα τα προϊόντα
  • Δωρεάν στρώμα και σετ κλινοσκεπασμάτων μετά την περίοδο δοκιμασίας
  • Υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον σχεδιασμένο να ενθαρρύνει την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής
  • Δυνατότητες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης
  • Διαθέσιμες προσαρμογές κατόπιν αιτήματος καθ’ όλη τη διαδικασία πρόσληψης

Σχετικές θέσεις εργασίας

Körber

Μηχανικός επιτόπιας εξυπηρέτησης στην Körber, Ηνωμένες Πολιτείες (εξ αποστάσεως)

Körber

Εγκατάσταση, διάγνωση βλαβών και επισκευή εξοπλισμού φαρμακευτικής παραγωγής στις εγκαταστάσεις πελατών σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες. Η θέση είναι εξ αποστάσεως και περιλαμβάνει εκτεταμένα ταξίδια και υποστήριξη πελατών για συντήρηση και συμφωνίες εξυπηρέτησης.

Άνοιγμα
Croud

Διευθυντής/ντρια Οικονομικών, Λονδίνο με υβριδική εργασία

Croud

Ηγηθείτε του οικονομικού ελέγχου, του μετασχηματισμού και της υποβολής αναφορών στην Croud, μια παγκόσμια εταιρεία ψηφιακού μάρκετινγκ. Συνεργαστείτε με στελέχη και επενδυτές ιδιωτικών κεφαλαίων για να υποστηρίξετε την ανάπτυξη του Ομίλου.

Άνοιγμα
Umicore

Τεχνικός επιτόπιας συντήρησης – Πασαντίνα, Τέξας

Umicore

Συντήρηση και επισκευή μηχανολογικού και ηλεκτρολογικού εξοπλισμού στις εγκαταστάσεις καταλυτών της Umicore στην Πασαντίνα. Ο ρόλος υποστηρίζει την προληπτική συντήρηση, τη συμμόρφωση με τους κανόνες ασφάλειας, τα κεφαλαιουχικά έργα και την αξιοπιστία του εξοπλισμού.

Άνοιγμα
Nordex Group

Τεχνικός συντήρησης ανεμογεννητριών

Nordex Group

Συντήρηση των χερσαίων ανεμογεννητριών Nordex και του ηλεκτρικού εξοπλισμού τους σε όλη τη Νότια Αφρική. Διάγνωση βλαβών, εκτέλεση επισκευών και συμβολή στην ασφαλή και αξιόπιστη λειτουργία των ανεμογεννητριών.

Άνοιγμα
Nordex Group

Τεχνικός επιτόπιας συντήρησης ανεμογεννητριών

Nordex Group

Συντήρηση χερσαίων ανεμογεννητριών της Nordex στην Πορτογαλία με επισκευές, επιθεωρήσεις, αντιμετώπιση βλαβών, πρακτικές ασφάλειας και αναφορές συντήρησης.

Άνοιγμα
Agilent Technologies

Μηχανικός τεχνικής υποστήριξης πληροφοριακών συστημάτων, Ιαπωνία

Agilent Technologies

Υποστήριξη πελατών της Agilent σε όλη την Ιαπωνία με εγκατάσταση, διάγνωση προβλημάτων, συντήρηση και επισκευή πληροφοριακών συστημάτων. Ο ρόλος καλύπτει υλικό, λογισμικό, δικτύωση και τεχνική εξυπηρέτηση στις εγκαταστάσεις πελατών.

Άνοιγμα
Nordex Group

Τεχνικός συντήρησης ανεμογεννητριών στις εγκαταστάσεις

Nordex Group

Επισκευή και συντήρηση ανεμογεννητριών του Ομίλου Nordex στο σημείο εξυπηρέτησής του στο Närpiö της Φινλανδίας. Τα καθήκοντα περιλαμβάνουν διερεύνηση βλαβών, αντικατάσταση εξαρτημάτων και υποστήριξη της ασφαλούς παραγωγής ανανεώσιμης ενέργειας.

Άνοιγμα
AT&T

Τεχνικός εγκαταστάσεων στην AT&T

AT&T

Εγκατάσταση και ενεργοποίηση υπηρεσιών ευρυζωνικού ίντερνετ, Wi‑Fi και τηλεφωνίας σε κατοικίες και επιχειρήσεις πελατών. Αντιμετώπιση προβλημάτων συνδεσιμότητας και παροχή αξιόπιστης υποστήριξης πελατών.

Άνοιγμα
AT&T

Τεχνικός εγκαταστάσεων στην AT&T — Μπέικερσφιλντ, Καλιφόρνια

AT&T

Εγκαταστήστε υπηρεσίες ευρυζωνικού Internet, Wi-Fi και τηλεφωνίας σε σπίτια και επιχειρήσεις πελατών σε όλο το Μπέικερσφιλντ. Εργαστείτε αυτόνομα, επιλύστε προβλήματα συνδεσιμότητας και αναπτύξτε δεξιότητες με συνεχή εκπαίδευση.

Άνοιγμα
Integra LifeSciences

Ειδικός επιτόπιας τεχνικής εξυπηρέτησης, Κίνα

Integra LifeSciences

Εγκατάσταση, επισκευή, δοκιμή και συντήρηση εξοπλισμού υγειονομικής περίθαλψης για την Integra LifeSciences. Εκπαίδευση πελατών, παροχή τεχνικής υποστήριξης και διαχείριση σχέσεων εξυπηρέτησης με διανομείς.

Άνοιγμα