ACU-Serve
ACU-Serve
ACU-Serve padeda sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams gerinti pajamų ciklo valdymą, ypač išmanydama namuose naudojamos medicinos įrangos (HME) ir ilgalaikio naudojimo medicinos įrangos (DME) sritis. Įmonės paslaugos apima pajamų ciklo valdymą, gautinų sumų išieškojimą, tinkamai pateikiamų kompensavimo paraiškų gerinimą ir infuzinės farmacijos bei kompleksinės reabilitacijos paslaugų teikėjų atsargų papildymo palaikymą. Derindama strategines partnerystes, technologijas, veiklos valdymo kompetenciją ir klientų švietimą, ACU-Serve siekia, kad kompensavimo procesai būtų tikslesni, efektyvesni ir savalaikiškesni.

Nuotolinis PAP priemonių užsakymų klientų aptarnavimo specialistas įmonėje ACU-Serve

Teikite klientų aptarnavimą telefonu PAP priemones gaunantiems pacientams įmonėje ACU-Serve. ACU-Serve teikia DME, HME ir namų infuzijos sąskaitų išrašymo sprendimus; darbas apima pacientų švietimą, klausimus apie įrangą ir paslaugas bei priemonių užsakymus.

Aprašymas

  • Naudodamiesi telefono rinkimo sistema valdykite įeinančius ir išeinančius skambučius didelio darbo krūvio aplinkoje
  • Teikite pacientams atidų klientų aptarnavimą
  • Atidžiai klausykitės ir spręskite pacientų klausimus dėl įrangos, paslaugų ir priemonių
  • Tiksliai ir operatyviai apdorokite užklausas
  • Paaiškinkite, kodėl kliniškai svarbu keisti priemones pagal rekomenduojamą ir draudimo patvirtintą grafiką
  • Kurkite pardavimo užsakymus, tikrindami prekių informaciją ir paciento demografinius duomenis
  • Visos pamainos metu būkite pasiekiami telefonu
  • Atlikite kitas paskirtas užduotis

Reikalavimai

  • Ne mažesnė kaip dvejų metų klientų aptarnavimo patirtis
  • Stiprus dėmesys klientų poreikiams
  • Puikūs žodinio ir rašytinio bendravimo gebėjimai
  • Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai ir gebėjimas dirbti keliose programinės įrangos platformose
  • Gebėjimas valdyti užduotis naudojant CallShaper, SNAP ir Brightree
  • Savarankiškas ir bendradarbiaujantis darbo stilius
  • Gebėjimas dirbti sparčioje profesionalioje aplinkoje
  • Gebėjimas dirbti savarankiškai ir pasiekti paskirtus tikslus
  • Atskiras, tylus ir netrukdomas namų biuras
  • Patikimas spartus interneto ryšys namuose
  • Galimybė dirbti nuo pirmadienio iki penktadienio 10.00–18.30 val. EST laiku

Privalumai

  • Visiškai nuotolinis darbas
  • Atskiras, tylus ir netrukdomas namų biuras
  • Patikimas spartus interneto ryšys namuose

Susiję darbai

GE Vernova

Senior Steam Turbine Product Service Engineer

GE Vernova

Lead root-cause investigations into steam turbine issues and advance reliability initiatives at GE Vernova. Develop customer-focused technical solutions in partnership with engineering, manufacturing, suppliers, and customers.

Atidaryti
Shermco Industries

NETA Field Service Technician

Shermco Industries

Test and troubleshoot industrial and commercial electrical systems as a NETA Field Service Technician with Shermco Industries. Service transformers, relays, cables, switchgear, and circuit breakers at customer sites.

Atidaryti
AmeriLife

Remote Customer Care Representative — AmeriLife

AmeriLife
1 001 – 5 000 Darbuotojai
FinansaiKonsultavimasSveikatos priežiūra

Support callers with Medicare and insurance questions at AmeriLife, researching issues and resolving requests in a remote call center role. Handle sensitive customer information with care while serving applicants, policyholders, agents, and medical providers.

Atidaryti