LogoFresh Jobs Ahead
Optro
Optro
501 – 1 000 Қызметкерлер
SaaSЖасанды интеллектСәйкестік
Optro — бұрын AuditBoard ретінде белгілі болған, ірі және реттелетін ұйымдарға арналған жасанды интеллектпен жұмыс істейтін басқару, тәуекелдер және сәйкестік (GRC) платформасын әзірлейтін корпоративтік бағдарламалық жасақтама компаниясы. Оның бұлтқа негізделген бағдарламалық жасақтамасы аудитті басқаруды, бақылау тетіктерін, тәуекелдерді бағалауды, үшінші тарап тәуекелдерін және сәйкестік шеңберлерін біріктіріп, командаларға дәлелдемелерді орталықтандыруға, бақылаудағы ақауларды анықтауға және кепілдік беру жұмыс үдерістерін автоматтандыруға көмектеседі. Optro үздіксіз әрі проактивті тәуекелдерді бақылауды қолдау үшін SaaS үлгісін салалық деректермен оқытылған жасанды интеллектпен ұштастырады.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Technical Support Specialist – German and English | Optro, Poland

Help Optro customers use its AI-powered governance, risk, and compliance platform. Troubleshoot issues, guide users, and work with product and engineering teams to improve support.

PLПольша
110 000 zł – 125 000 zł / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: неміс тіліҚажетті Тіл: ағылшын тіліIT қолдау

Сипаттама

  • Answer customer questions about product functionality.
  • Troubleshoot technical issues through email, live chat, and scheduled video sessions.
  • Build deep knowledge of the Optro platform and explain its features clearly to customers.
  • Work with engineering and product teams to escalate issues and share customer feedback.
  • Use AI tools and internal knowledge bases to draft replies, summarize tickets, and surface key customer issues.
  • Spot patterns in customer feedback and recommend ways to improve the user experience.

Талаптар

  • Must live in Poland; Warsaw or Krakow is preferred.
  • Advanced (C1) proficiency in German and English is required.
  • At least three years of Tier 1 customer support experience in SaaS or technology is required.
  • Availability to work a 9 a.m.–6 p.m. BST shift is required.
  • Able to diagnose and resolve technical issues with empathy and patience.
  • Able to explain complex technical topics clearly in writing and on calls.
  • Curious about technology and adaptable to new challenges.
  • Strong interpersonal, verbal, and written communication skills.
  • Able to manage relationships with internal teams to resolve customer issues.
  • Bachelor’s degree, or an equivalent combination of education and experience.
  • A background check is required.
  • Familiarity with help desk ticketing systems; Zendesk experience is a plus.
  • Accounting or auditing knowledge is a plus.
  • Advanced (C1) French proficiency is a plus.

Артықшылықтар

  • Monthly work-from-home allowance, varying by location.
  • Benefits vary by location and include statutory coverage.
  • Competitive compensation and bonus program.
  • Annual leave and holidays.
  • Employee resource groups.
  • Opportunities for team and company-wide gatherings.
  • Opportunity to build a career at a fast-growing SaaS company operating across North America and EMEA.

Ұқсас жұмыс орындары

Baxter International Inc.

Remote Technical Support Specialist – Baxter Infusion Systems

Baxter International Inc.
Денсаулық сақтауМедициналық сақтандыруӨндіріс
USАмерика Құрама Штаттары
44 800 $ – 61 600 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліIT қолдау

Provide first-line support for Baxter infusion pumps, software, and connected healthcare technology. Troubleshoot customer problems and manage cases to help keep systems running.

Ашу
Ovation Law Firm

Remote Bilingual Call Center Sales Intake Specialist

Ovation Law Firm
11 – 50 Қызметкерлер
Автомобиль өнеркәсібіДенсаулық сақтауЛогистика
BRБразилия
8 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: испан тіліКолл-орталық өкілі

Qualify personal injury inquiries, document case details, and connect prospective clients with partner legal teams. This remote role handles high-volume English and Spanish calls, live transfers, and follow-ups.

Ашу
Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)

Remote Sales and Customer Service Representative

Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)
51 – 200 Қызметкерлер
Жылжымайтын мүлікҚаржы
USАмерика Құрама ШтаттарыNJНью-Джерси
20 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Support Longbridge Financial’s reverse mortgage customers by answering inquiries, qualifying leads, and arranging handoffs to the Retail Sales team. The role handles inbound and outbound calls, follow-up appointments, information packets, and CRM records.

Ашу
Teleperformance

German-Speaking Customer Support Representative in Sarajevo or Tuzla

Teleperformance
Білікті жұмысшы визасының демеушісіДенсаулық сақтауЛогистикаМаркетинг
BAБосния және ГерцеговинаКеңседеТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: неміс тіліТұтынушыларды қолдау

Support customers in German for Teleperformance in Sarajevo or Tuzla, assisting them by phone, email, and chat. The role is on-site and includes full-time training.

Ашу
CodaMetrix

Senior Director of Account Management

CodaMetrix
51 – 200 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
USАмерика Құрама Штаттары
175 000 $ – 200 000 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттермен жұмыс жөніндегі менеджерСату

Lead enterprise account teams at CodaMetrix, supporting health systems using its AI-powered medical coding platform. Drive retention, account growth, successful go-lives, and customer health.

Ашу
GXO Logistics, Inc.

Customer Service Representative, 1st Shift

GXO Logistics, Inc.
B2BКөлікЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыWAВашингтон
24 $ / сағат
КеңседеТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Coordinate warehouse workloads, inventory, freight records, and customer orders. Support GXO Logistics’ supply-chain operations on the first shift.

Ашу
Johnson & Johnson

Surgical Innovation Territory Manager, Spine

Johnson & Johnson
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауМедициналық сақтандыруФармацевтикалық өнімдер
USАмерика Құрама ШтаттарыMAМассачусетсNDСолтүстік Дакота
114 000 $ – 182 850 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттермен жұмыс жөніндегі менеджерСату

Lead field sales for DePuy Synthes spine innovations, building strategies for new product launches and portfolio growth. Educate surgeons and support adoption of surgical and digital technologies.

Ашу
Smith+Nephew

Account Manager, Biologics – New Jersey

Smith+Nephew
Денсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыNJНью-Джерси
80 000 $ – 100 000 $ / жыл
КеңседеТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттермен жұмыс жөніндегі менеджерСату

Sell Smith+Nephew wound-care biologics to hospitals, wound care centers, and private practices across a territory. Educate clinicians, build customer relationships, and grow sales of Santyl, Iodosorb, and related products.

Ашу
MARTENS & PRAHL Versicherungskontor GmbH & Co. KG (Holding)

Personal Lines Insurance Account Manager

MARTENS & PRAHL Versicherungskontor GmbH & Co. KG (Holding)
51 – 200 Қызметкерлер
B2BҚаржыСақтандыру
DEГерманияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: неміс тіліКлиенттермен жұмыс жөніндегі менеджерСату

Manage customer relationships at an independent insurance brokerage, advising private and small-business clients, handling claims and shaping insurance solutions to fit their needs.

Ашу