LogoFresh Jobs Ahead
Optro
Optro
501 – 1000 Töötajad
Nõuetele vastavusSaaSTehisintellekt
Optro on ettevõtte tarkvaraettevõte, mis oli varem tuntud nime AuditBoard all ja arendab suurtele ning reguleeritud organisatsioonidele tehisintellektil põhinevat juhtimise, riskide ja nõuetele vastavuse (GRC) platvormi. Pilvepõhine tarkvara koondab auditi halduse, kontrollimeetmed, riskihindamised, kolmandate osapoolte riskid ja nõuetele vastavuse raamistikud. See aitab meeskondadel tõendusmaterjali tsentraliseerida, tuvastada kontrollimeetmete puudujääke ja automatiseerida kindluse tagamise töövooge. Optro ühendab SaaS-lahenduse valdkonnapõhise väljaõppega tehisintellektiga, et toetada pidevamat ja ennetavamat riskijärelevalvet.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Tehnilise toe spetsialist – saksa ja inglise keel | Optro, Poola

Aita Optro klientidel kasutada tehisintellektil põhinevat juhtimis-, riski- ja vastavusplatvormi. Lahenda probleeme, juhenda kasutajaid ning tee toe parandamiseks koostööd toote- ja inseneritiimidega.

PLPoola
110 000 zł – 125 000 zł / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: saksaNõutav Keel: ingliseIT-tugi

Kirjeldus

  • Vasta klientide küsimustele toote funktsioonide kohta.
  • Lahenda tehnilisi probleeme e-posti, reaalajas vestluse ja kokkulepitud videokõnede kaudu.
  • Õpi Optro platvormi põhjalikult tundma ja selgita selle funktsioone klientidele arusaadavalt.
  • Tee inseneri- ja toote tiimidega koostööd probleemide eskaleerimiseks ning klientide tagasiside jagamiseks.
  • Kasuta tehisintellekti tööriistu ja ettevõttesiseseid teadmistebaase vastuste koostamiseks, pöördumiste kokkuvõtmiseks ning peamiste kliendiprobleemide esiletõstmiseks.
  • Märka klientide tagasisides korduvaid mustreid ja paku välja kasutajakogemuse parandamise võimalusi.

Nõuded

  • Peab elama Poolas; eelistatud on Varssavi või Kraków.
  • Nõutav on saksa ja inglise keele kõrgtase (C1).
  • Nõutav on vähemalt kolmeaastane Tier 1 klienditoe kogemus SaaS-i või tehnoloogia valdkonnas.
  • Nõutav on valmisolek töötada vahetuses kell 9–18 BST aja järgi.
  • Oskus diagnoosida ja lahendada tehnilisi probleeme empaatia ja kannatlikkusega.
  • Oskus selgitada keerulisi tehnilisi teemasid selgelt nii kirjalikult kui ka kõnedes.
  • Huvi tehnoloogia vastu ja kohanemisvõime uute väljakutsetega.
  • Head suhtlemis-, kõne- ja kirjaliku eneseväljenduse oskused.
  • Oskus hallata suhteid ettevõttesiseste tiimidega kliendiprobleemide lahendamiseks.
  • Bakalaureusekraad või samaväärne hariduse ja töökogemuse kombinatsioon.
  • Nõutav on taustakontroll.
  • Abitöölaua pöördumiste haldussüsteemide tundmine; Zendeskiga töötamise kogemus tuleb kasuks.
  • Raamatupidamise või auditeerimise alased teadmised tulevad kasuks.
  • Prantsuse keele kõrgtase (C1) tuleb kasuks.

Hüved

  • Igakuine kodukontori toetus, mille suurus sõltub asukohast.
  • Hüved sõltuvad asukohast ja hõlmavad seadusega ette nähtud kindlustuskaitset.
  • Konkurentsivõimeline töötasu ja boonussüsteem.
  • Põhipuhkus ja riigipühad.
  • Töötajate tugirühmad.
  • Võimalused meeskonna ja kogu ettevõtte kokkusaamisteks.
  • Võimalus kujundada karjääri kiiresti kasvavas SaaS-ettevõttes, mis tegutseb Põhja-Ameerikas ja EMEA piirkonnas.

Seotud töökohad

Centene Corporation

Pikaajalise hoolduse teenuste koordinaator – Illinois

Centene Corporation
KindlustusNõustamineTervishoid
USAmeerika ÜhendriigidILIllinois
22 $ – 38 $ / tund
HübriidtööTäistööaegJuuniorNõutav Keel: ingliseHoolduse koordinaatorÜldine

Korralda Illinoisi liikmetele pikaajalisi teenuseid ja tuge personaalsete hooldusplaanide, kodukülastuste ning teenuseosutajate ja kogukonna ressurssidega ühendamise kaudu. Aita liikmetel ja nende hooldajatel mõista saadaolevaid teenuseid, suunamisi ja tervishoiuhüvesid.

Ava
DaVita Kidney Care

Hübriidne ravikoordinaator – Louisville, KY

DaVita Kidney Care
TervisekindlustusTervishoid
USAmeerika ÜhendriigidKYKentucky
19 $ – 22 $ / tund
HübriidtööTäistööaegJuuniorKesktaseKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseHoolduse koordinaatorÜldine

Koordineeri Louisville’is DaVita dialüüsipatsientide ravi ning aita neil leida saatekirju, programme ja muid krooniliste haiguste tugiteenuseid. Tee koostööd patsientide, õdede, kliinikute, terviseplaanide ja partnerasutustega, et toetada ravi koordineerimist.

Ava