Resolv Global

51 – 200 Қызметкерлер

Resolv Global — бизнеске клиенттерге қызмет көрсету, техникалық қолдау және бэк-офис операцияларын ауқымды түрде жүзеге асыруға көмектесетін BPO және кадрлық қызмет көрсету компаниясы. Оның көптілді командалары алты қызмет көрсету орталығы мен қашықтан жұмыс істейтін орындарда қызмет атқарып, 18-ден астам тілді қолдайды және гибридті, үйден жұмыс істеу және тәулік бойы қызмет көрсету үлгілерін ұсынады. Компания жұмыс күші саласындағы тәжірибесін технологиямен ұштастырып, Fortune 500 ұйымдарын қоса алғанда, корпоративтік клиенттерге халықаралық нарықтардағы тұтынушыларға қызмет көрсетуге көмектеседі.

Компаниядағы жұмыс орындары

Remote Partner Support Specialist in South Africa

Onboard and support South African SaaS clients remotely, resolving platform issues and managing escalations. Monitor adoption, coordinate solutions across teams, and surface renewal and expansion opportunities.

2 күн бұрын

Оңтүстік Африка

8 $ / сағат

Қашықтан Толық жұмыс күні Кіші маман Орта деңгей Диплом талап етілмейді Қажетті Тіл: ағылшын тілі Тұтынушыларды қолдау

Сипаттама

Guide new clients through kickoff calls, product walkthroughs, training, and Q&A.
Serve as clients’ primary contact after launch.
Monitor product adoption and flag emerging issues early.
Respond promptly when clients are blocked, frustrated, or need urgent help.
Handle challenging client conversations with empathy, confidence, and sound judgment.
Resolve workflow, platform, and process problems.
Ask targeted questions to uncover root causes.
Turn client issues into actionable guidance for Product, Engineering, and Operations.
Follow open issues through to resolution.
Collect client feedback and spot recurring pain points.
Refine processes, documentation, and client success playbooks.
Work with Sales to identify renewal, expansion, and upsell opportunities.
Juggle multiple client conversations, projects, and priorities.
Coordinate closely with Sales, Operations, Product, and Engineering.

Талаптар

At least two years in SaaS Customer Success, Partner Success, Implementation, Account Management, or a similar client-facing role.
Experience onboarding customers and leading remote demos, walkthroughs, or training.
Comfort using software platforms and learning new technical workflows quickly.
Ability to troubleshoot issues and distinguish symptoms from root causes.
Confident communication with clients at different levels.
Calm, professional approach with frustrated or demanding clients.
Takes initiative and ownership without waiting for direction.
Strong organization and follow-through.
Able to manage multiple accounts, projects, or client issues at once.
Proactive and comfortable in a fast-paced environment.
Able to build trust quickly and handle difficult conversations.
Windows 11 PC required; Macs are not supported.
At least 16 GB RAM.
Dual monitors.
Webcam.
Wired USB headset.
i5 processor or higher.
Fibre internet with a wired Ethernet connection.
Reliable backup power solution.
Microsoft Teams and Office 365.
Resume must be submitted in English.
Available to work PST time and business hours as required.

Артықшылықтар

Paid weekly in arrears.
Paid training.

Ұқсас жұмыс орындары

201 – 500 Қызметкерлер

SaaS Консалтинг Логистика

Үндістан Қашықтан Толық жұмыс күні Жетекші Қажетті Тіл: ағылшын тілі Frontend инженері Бағдарламалық жасақтама инженері

Go gRPC Ашық бастапқы код

Lead Commerce frontend architecture at HighLevel, an AI-powered business operating system for agencies and small businesses. Improve performance, accessibility, engineering standards, and scalable commerce experiences.

Ашу

1 – 10 Қызметкерлер

Денсаулық сақтау Жасанды интеллект Логистика

0 $ / сағат

Қашықтан Жарты жұмыс күні Орта деңгей Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Қажетті Тіл: корей тілі Қажетті Тіл: қытай тілі Аудармашы

Review Korean e-commerce content against Traditional Chinese translations for Kaya by Chemin, checking accuracy, fluency, and meaning against quality guidelines.

Ашу

11 – 50 Қызметкерлер

Кәсіпорын Консалтинг Қызметкерлерді іріктеу

Филиппин аралдары

35 000 ₱ – 37 500 ₱ / ай

Қашықтан Толық жұмыс күні Орта деңгей Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Бухгалтерлік есеп менеджері

Manage accounts payable and receivable, billing, collections, and financial records for U.S. hospitality clients. This full-time, home-based role in the Philippines uses QuickBooks, Excel, and other accounting systems.

Ашу

11 – 50 Қызметкерлер

Консалтинг Логистика Маркетинг

Оңтүстік Африка

29 000 R – 32 000 R / ай

Қашықтан Толық жұмыс күні Орта деңгей Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Шот ұсыну жөніндегі маман

Бұлт

Handle invoicing, billing queries, reconciliations, and month-end reporting for a UK business while working remotely from South Africa.

Ашу

H1B визасының демеушісі Азық-түлік және сусындар Денсаулық сақтау Консалтинг

Жапония Қашықтан Толық жұмыс күні Орта деңгей Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Далалық инженер

Install, maintain, and repair Agilent hardware, software, and network solutions. Provide on-site customer support and travel throughout Japan 100% of the time.

Ашу

H1B визасының демеушісі Азық-түлік және сусындар Денсаулық сақтау Консалтинг

Жапония Аралас Толық жұмыс күні Орта деңгей Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Далалық инженер

Install, maintain, and troubleshoot enterprise asset performance systems for Agilent customers. The role includes integrated solution delivery, technical training, and 100% travel.

Ашу

H1B визасының демеушісі Аппараттық құрал Жасанды интеллект Кәсіпорын

Канада

139 000 $ – 257 000 $ / жыл

Қашықтан Толық жұмыс күні Орта деңгей Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Сату алдындағы инженер

AWS Azure MS SQL Server Oracle SQL VMware Бұлт

Guide channel partners in designing and selling HPE storage and data protection solutions. Build technical advocacy, grow the opportunity pipeline, and support customer engagements.

Ашу

H1B визасының демеушісі Аппараттық құрал Жасанды интеллект Кәсіпорын

Канада

139 000 $ – 223 000 $ / жыл

Қашықтан Толық жұмыс күні Орта деңгей Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Сату алдындағы инженер

AWS Azure MS SQL Server Oracle SQL VMware Бұлт

Help HPE channel partners position, design, and sell storage and data protection solutions. Support solution architecture, demonstrations, proofs of concept, pipeline development, and partner technical advocacy.

Ашу

H1B визасының демеушісі Аппараттық құрал Жасанды интеллект Кәсіпорын

Канада

111 200 $ – 178 400 $ / жыл

Қашықтан Толық жұмыс күні Орта деңгей Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Сату алдындағы инженер

AWS Azure MS SQL Server Oracle SQL VMware Бұлт

Guide HPE channel partners in positioning, designing, and delivering storage and data protection solutions. Build partner technical capability, develop pipeline, and help secure competitive wins.

Ашу

1 001 – 5 000 Қызметкерлер

H1B визасының демеушісі B2B SaaS

Жаңа Зеландия Аралас Толық жұмыс күні Орта деңгей Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Деректер талдаушысы

Tableau

Create reporting and workforce insights for Xero’s Customer Experience and Payment Operations teams. Use Tableau and Zendesk Explore to inform business reviews, headcount planning, and senior leadership decisions.

Ашу

Remote Partner Support Specialist in South Africa

Onboard and support South African SaaS clients remotely, resolving platform issues and managing escalations. Monitor adoption, coordinate solutions across teams, and surface renewal and expansion opportunities.

Сипаттама

Талаптар

Артықшылықтар

Ұқсас жұмыс орындары

Staff Frontend Engineer, Commerce (India, Remote)

Mandarin and Korean Translation Reviewer

Remote Accounting Specialist – Hospitality

Remote Billing Administrator in South Africa

Field Service Engineer, Asset Performance Management — Japan

Field Service Engineer, Asset Performance Management (Japan)

Senior Channel Presales Technical Architect, Canada

Senior Channel Presales Technical Architect, Storage — HPE Canada Remote

Channel Presales Technical Architect, Canada

Customer Experience Data Analyst