Resolv Global
Resolv Global
51 – 200 ملازمین
B2Bبھرتیمشاورت
Resolv Global ایک بی پی او اور اسٹافنگ کمپنی ہے جو کاروباری اداروں کو بڑے پیمانے پر کسٹمر سروس، تکنیکی معاونت اور بیک آفس آپریشنز فراہم کرنے میں مدد دیتی ہے۔ اس کی کثیر لسانی ٹیمیں چھ ڈلیوری مراکز اور دور دراز مقامات سے کام کرتی ہیں، 18 سے زیادہ زبانوں میں معاونت فراہم کرتی ہیں اور ہائبرڈ، گھر سے کام اور 24/7 سروس ماڈلز پیش کرتی ہیں۔ کمپنی افرادی قوت کی مہارت کو ٹیکنالوجی کے ساتھ یکجا کرکے Fortune 500 اداروں سمیت بڑے کاروباری صارفین کو بین الاقوامی منڈیوں میں اپنے صارفین کی خدمت کرنے میں مدد دیتی ہے۔

جنوبی افریقہ میں ریموٹ پارٹنر سپورٹ اسپیشلسٹ

جنوبی افریقہ کے SaaS صارفین کو دور سے آن بورڈ کریں اور مدد دیں، پلیٹ فارم کے مسائل حل کریں اور معاملے کو اعلیٰ سطح تک پہنچائیں۔ استعمال کی نگرانی کریں، ٹیموں کے درمیان حل مربوط کریں اور تجدید و توسیع کے مواقع سامنے لائیں۔

تفصیل

  • نئے صارفین کو ابتدائی کالز، پروڈکٹ کے تعارف، تربیت اور سوال و جواب میں رہنمائی دیں۔
  • سروس شروع ہونے کے بعد صارفین کے بنیادی رابطہ کار بنیں۔
  • پروڈکٹ کے استعمال پر نظر رکھیں اور ابھرتے مسائل کی جلد نشاندہی کریں۔
  • جب صارفین کا کام رکا ہو، وہ پریشان ہوں یا انہیں فوری مدد درکار ہو تو جلد جواب دیں۔
  • مشکل صارف گفتگو کو ہمدردی، اعتماد اور سمجھ داری سے سنبھالیں۔
  • ورک فلو، پلیٹ فارم اور طریقہ کار کے مسائل حل کریں۔
  • اصل وجہ جاننے کے لیے ہدفی سوالات پوچھیں۔
  • صارفین کے مسائل کو Product، Engineering اور Operations کے لیے قابلِ عمل رہنمائی میں بدلیں۔
  • زیرِ التوا مسائل کو حل ہونے تک فالو اپ کریں۔
  • صارفین کی رائے جمع کریں اور بار بار سامنے آنے والی مشکلات پہچانیں۔
  • طریقہ کار، دستاویزات اور کسٹمر سکسس پلے بکس بہتر بنائیں۔
  • تجدید، توسیع اور اپ سیل کے مواقع پہچاننے کے لیے Sales کے ساتھ کام کریں۔
  • بیک وقت متعدد صارف گفتگوؤں، منصوبوں اور ترجیحات کو سنبھالیں۔
  • Sales، Operations، Product اور Engineering کے ساتھ قریبی رابطہ رکھیں۔

تقاضے

  • SaaS Customer Success، Partner Success، Implementation، Account Management یا اسی نوعیت کے صارفین سے براہِ راست رابطے والے عہدے میں کم از کم دو سال کا تجربہ۔
  • صارفین کو آن بورڈ کرنے اور ریموٹ ڈیمو، تعارف یا تربیت کی قیادت کا تجربہ۔
  • سافٹ ویئر پلیٹ فارمز استعمال کرنے میں سہولت اور نئے تکنیکی ورک فلو جلد سیکھنے کی صلاحیت۔
  • مسائل کی جانچ اور علامات کو بنیادی وجوہ سے الگ پہچاننے کی صلاحیت۔
  • مختلف سطحوں کے صارفین سے پراعتماد گفتگو کرنے کی مہارت۔
  • پریشان یا مطالبہ کرنے والے صارفین کے ساتھ پُرسکون اور پیشہ ورانہ رویہ۔
  • ہدایت کا انتظار کیے بغیر پہل کرنا اور ذمہ داری لینا۔
  • بہترین تنظیم اور کام کی پیروی کی صلاحیت۔
  • ایک وقت میں متعدد اکاؤنٹس، منصوبوں یا صارف مسائل سنبھالنے کی اہلیت۔
  • فعال مزاج اور تیز رفتار ماحول میں کام کرنے میں سہولت۔
  • جلد اعتماد قائم کرنے اور مشکل گفتگو سنبھالنے کی اہلیت۔
  • Windows 11 پی سی درکار ہے؛ Mac معاون نہیں۔
  • کم از کم 16 GB RAM۔
  • دو مانیٹر۔
  • ویب کیم۔
  • وائرڈ USB ہیڈسیٹ۔
  • i5 پروسیسر یا اس سے بہتر۔
  • وائرڈ Ethernet کنکشن کے ساتھ فائبر انٹرنیٹ۔
  • قابلِ اعتماد بیک اپ بجلی کا حل۔
  • Microsoft Teams اور Office 365۔
  • ریزیومے انگریزی میں جمع کرانا ضروری ہے۔
  • ضرورت کے مطابق PST وقت اور کاروباری اوقات میں کام کرنے کی دستیابی۔

مراعات

  • ادائیگی ہفتہ وار، بقایا بنیاد پر۔
  • تربیت کے دوران معاوضہ۔

متعلقہ نوکریاں

ADEAL Systems GmbH

سینئر ڈیٹا انجینئر، کلاؤڈ اور اینالیٹکس

ADEAL Systems GmbH
11 – 50 ملازمین
سفرلاجسٹکسمشاورت

ADEAL Systems کے لیے کلاؤڈ، ڈیٹا اور اینالیٹکس کے حل تیار کریں۔ آرکیٹیکچر، ڈیٹا پائپ لائنز اور صارفین کے منصوبوں کی تکنیکی ذمہ داری سنبھالیں۔

کھولیں
TEKsystems

TEKsystems میں ریموٹ ڈیٹا مائیگریشن پروجیکٹ مینیجر

TEKsystems

TEKsystems کے انٹرپرائز ڈیٹا اقدامات، رپورٹس کی مائیگریشن اور صارفین کی اپنائیت کا انتظام کریں۔ ریموٹ کردار میں منصوبے کے سنگ میل، خطرات، انحصارات اور متعلقہ فریقوں سے رابطے پر نظر رکھیں۔

کھولیں
TEKsystems

ریموٹ ڈیٹا پلیٹ فارم انٹیگریشن پروجیکٹ مینیجر

TEKsystems

TEKsystems کے ٹیکنالوجی سروسز کے صارفین کے لیے انٹرپرائز ڈیٹا اقدامات، رپورٹس کی منتقلی اور صارفین کی قبولیت میں رابطہ کاری کریں۔ کاروباری اور تکنیکی ٹیموں میں گورننس، پروجیکٹ ٹریکنگ اور ڈیلیوری میں معاونت کریں۔

کھولیں
Nym

سافٹ ویئر انجینئر، ڈیٹا پلیٹ فارم

Nym

Nym کے ہیلتھ کیئر کوڈنگ انجن کے لیے AWS ڈیٹا پائپ لائنز اور پلیٹ فارم انفراسٹرکچر بنائیں۔ مریضوں کے ڈیٹا پر کام کرنے والے سسٹمز کی ترسیل، مشاہدہ پذیری، قابلِ اعتماد کارکردگی اور سیکیورٹی مضبوط کریں۔

کھولیں
Lifelancer

پرنسپل مشین لرننگ انجینئر، جنریٹو اے آئی (ریموٹ، امریکہ)

Lifelancer

ایمجِن کے بایوٹیک ادویات کے کاروبار کے لیے ایل ایل ایم، ایجنٹک اے آئی اور مشین لرننگ کے تصوری ثبوت کے منصوبوں کی قیادت کریں۔ تصدیق شدہ حل کو ادارے کے لیے تیار ایپلی کیشنز میں بدلیں۔

کھولیں
Ambush

سینئر مشین لرننگ اور اے آئی انجینئر

Ambush

Ambush کے مالیاتی خدمات کے کلائنٹس کے لیے پروڈکشن کے قابل جنریٹو اے آئی اور ایجنٹ ورک فلو بنائیں۔ Python اور FastAPI سروسز، SQL ڈیٹا ورک فلو، ریٹریول اَگمینٹڈ جنریشن اور کلاؤڈ پر مبنی اے آئی سسٹمز تیار کریں۔

کھولیں
GFN

سینئر سافٹ ویئر انجینئر، مشین لرننگ

GFN
201 – 500 ملازمین
SaaSای کامرسفن ٹیک

جرمنی کے تعلیمی ادارے GFN کے لیے بیک اینڈ انفراسٹرکچر اور AI سے تقویت یافتہ تعلیمی مصنوعات بنائیں۔ مضبوط سافٹ ویئر آرکیٹیکچر اور عملی مشین لرننگ پر توجہ دیتے ہوئے قابلِ توسیع تعلیمی پلیٹ فارم تیار کریں۔

کھولیں
Upwind Security

اے آئی انجینئر، ایل ایل ایم ایجنٹس

Upwind Security

اپ وِنڈ سیکیورٹی کے کلاؤڈ سیکیورٹی پلیٹ فارم کے لیے ایل ایل ایم ایجنٹس تیار اور تعینات کریں۔ رن ٹائم خطرات کی تحقیقات اور تدارک کے لیے خودکار ورک فلو پر تحقیق، جانچ اور تعمیر کریں۔

کھولیں
TEKsystems

ریموٹ ڈیٹا پروگرام پروجیکٹ مینیجر — واشنگٹن

TEKsystems

TEKsystems کے لیے انٹرپرائز ڈیٹا اقدامات، رپورٹس کی منتقلی، اور نئے طریقۂ کار و رپورٹنگ حل اپنانے میں رابطہ کاری کریں۔ کاروباری اور تکنیکی متعلقہ فریقوں کے ساتھ منصوبے کی پیش رفت، خطرات، قابلِ فراہمی کام اور ابلاغ پر نظر رکھیں۔

کھولیں
TEKsystems

ریموٹ ڈیٹا پروجیکٹ مینیجر

TEKsystems

TEKsystems کے انٹرپرائز ڈیٹا پروگرامز سنبھالیں، جن میں گورننس، رپورٹس کی منتقلی، صارفین کی اپنانے کی تیاری اور ٹیموں کے درمیان رابطہ کاری شامل ہے۔ یہ سیئٹل، واشنگٹن میں مقیم مکمل ریموٹ معاہداتی عہدہ ہے۔

کھولیں