LogoFresh Jobs Ahead
DMI (Digital Management, LLC)
DMI (Digital Management, LLC)
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
DMI (Digital Management, LLC) бүкіл әлемдегі мемлекеттік және жеке сектор ұйымдарына цифрлық трансформация және басқарылатын IT қызметтерін ұсынады. Компанияның жұмысы жасанды интеллект пен деректерді, қолданбаларды әзірлеу және жаңғыртуды, киберқауіпсіздік пен құпиялылықты, бұлттық технологиялар мен инфрақұрылымды, сондай-ақ басқарылатын мобильділікті қамтиды. DMI ұлттық қауіпсіздік, көлік, автомобиль өнеркәсібі, өндіріс, денсаулық сақтау, логистика және тұтыну тауарлары салаларындағы клиенттерге технологияларын жаңғыртуға және бизнес немесе миссиялық мақсаттарына жетуге көмектеседі. Компания бұлттық мүмкіндіктерді дамытуға арналған Cloud+ топтамасын да ұсынады және Gartner-дің Managed Mobility Services бойынша Magic Quadrant есебінде көшбасшы ретінде танылған.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Bilingual Customer Success Manager - Canada Remote

Own retention, renewals, and expansion for DMI’s enterprise managed IT services accounts. Lead QBRs and account-health programs remotely across Canada.

CAКанадаҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: француз тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы
ServiceNow

Сипаттама

  • Own a tiered portfolio of enterprise accounts spanning key, growth, and portfolio segments
  • Build executive and operational relationships with IT, procurement, and finance stakeholders
  • Lead monthly account-health reviews covering SLA performance, escalations, portal adoption, and receivables indicators
  • Apply escalation plans to at-risk accounts, including competitive threats and unsecured renewals
  • Conduct structured Quarterly Business Reviews covering delivered value, savings, SLA results, and lifecycle outcomes
  • Turn service reviews into qualified expansion discussions
  • Manage the full renewal process, from early engagement through escalator application and risk mitigation
  • Work toward zero unsecured renewals within 180 days of expiration
  • Find whitespace opportunities across expense management, procurement, logistics, service desk, and disposition services
  • Develop qualified expansion signals for sales and jointly pursue expansion opportunities
  • Bring organized customer feedback into product, delivery, and pricing decisions
  • Keep account plans, contacts, and activity current in the system-of-record CRM
  • Partner with the Account Executive, Channel Sales Lead, Sales Engineer, and delivery leaders across depot, service desk, and TEM operations

Талаптар

  • Fluency in French and Canadian English
  • At least five years of customer success, account management, or client services experience with enterprise B2B customers and direct retention or revenue ownership
  • Experience in managed services, telecom or mobility, SaaS, or IT services
  • Ability to discuss SLAs, recurring-revenue contracts, and service operations
  • Proven success renewing and expanding enterprise accounts
  • Willingness to carry retention and expansion targets
  • Executive presence with the ability to lead business reviews for IT and finance leaders
  • Consistent pipeline management and CRM account hygiene
  • Strong written communication skills
  • Experience in Managed Mobility Services, Telecom Expense Management (TEM), or IT lifecycle services
  • Familiarity with ServiceNow-based service platforms and enterprise mobility ecosystems, including carriers, UEM/MDM, and depot logistics
  • Experience with account-health scoring models and QBR programs
  • Experience supporting Fortune 500 customers in regulated industries
  • Canadian citizenship
  • Eligibility to undergo a government security investigation and access classified information if selected
  • US citizenship may be required for certain positions

Артықшылықтар

  • Formula-based incentive compensation linked to retention and expansion metrics, with documented targets and transparent payouts
  • Virtual health visits
  • Commuter benefits
  • Pet insurance
  • Entertainment discounts
  • Annual performance reviews
  • Tuition assistance
  • Internal career development opportunities
  • Generous 401(k) matching
  • Life insurance
  • Disability insurance
  • Financial wellness tools
  • Annual awards
  • Service anniversary recognition
  • Referral bonuses
  • Peer-to-peer recognition
  • Healthcare coverage
  • Wellness programs
  • Flu vaccinations
  • Biometric screenings

Ұқсас жұмыс орындары

Anyone AI

Remote Legal Expert in Uruguay

Anyone AI
11 – 50 Қызметкерлер
Білім беруЖасанды интеллектҚызметкерлерді іріктеу
UYУругвай
30 $ – 60 $ / сағат
ҚашықтанЖарты жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліАдвокат

Create realistic legal research, contract, and regulatory tasks to evaluate Anyone AI’s frontier models. Assess AI-generated legal analyses and develop authoritative reference solutions and evaluation criteria.

Ашу
ValueNet Group

Customer Care Manager

ValueNet Group
51 – 200 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауМаркетингСақтандыру
ESИспанияҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейҚажетті Тіл: неміс тіліҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Build lasting customer relationships and develop employee benefits and bonus programs at ValueNet Group, a German employee benefits provider.

Ашу
ValueNet Group

Customer Care Manager

ValueNet Group
51 – 200 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауМаркетингСақтандыру
ESИспанияҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейҚажетті Тіл: неміс тіліҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Manage customer relationships at ValueNet Group, a provider of employee benefits. Develop benefit offerings and put new bonus models into practice.

Ашу
ONI

Field Applications Scientist, Customer Support

ONI
51 – 200 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіБиотехнологияҒылымМедициналық сақтандыру
GBҰлыбританияҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Support ONI customers using Nanoimager cellular research technology through training, troubleshooting, and workflow guidance. Help customers succeed scientifically while contributing to renewals and expansion.

Ашу
Cabot Corporation

Customer Care Representative – Riga, Hybrid

Cabot Corporation
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіB2BҒылымӨндіріс
LVЛатвия
1 350 € – 1 900 € / ай
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау
ERP

Manage customer orders from intake through delivery at Cabot Corporation, a global specialty chemicals business. Coordinate shipments, resolve order issues, and support customer satisfaction as part of the hybrid Riga team.

Ашу
East Sussex County Council

Property Solicitor – East Sussex County Council (Hybrid, Lewes)

East Sussex County Council
Білікті жұмысшы визасының демеушісіДенсаулық сақтауҚұрылысЛогистика
GBҰлыбритания
58 377 £ – 63 598 £ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліАдвокат

Advise East Sussex County Council on property law and manage a varied caseload, including complex matters. Work with legal colleagues, council departments and councillors, while supporting less experienced staff.

Ашу
Sourcefit

Customer Experience Operations Coordinator

Sourcefit
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауЛогистикаМаркетинг
PHФилиппин аралдарыҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Remote role in the Philippines coordinating customer support, court reservations, memberships, and engagement for a US-based badminton and pickleball club. The work also covers supplies, cleaning, bookings, and facility operations.

Ашу
S&P Global

Upstream Petroleum Legal Analyst, Africa — S&P Global

S&P Global
Білікті жұмысшы визасының демеушісіКонсалтингЛогистикаМаркетинг
ZAОңтүстік АфрикаКеңседеТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліАдвокат

Research African oil and gas laws, contracts, and investment risks for S&P Global Energy. Turn findings into practical guidance for clients and policymakers.

Ашу