DMI (Digital Management, LLC) hutoa huduma za mabadiliko ya kidijitali na TEHAMA inayosimamiwa kwa mashirika ya sekta ya umma na binafsi duniani kote. Kazi yake inajumuisha akili bandia na data, uundaji na uboreshaji wa programu, usalama wa mtandao na faragha, wingu na miundombinu, pamoja na huduma za uhamaji zinazosimamiwa. DMI huwasaidia wateja katika usalama wa taifa, usafirishaji, sekta ya magari, utengenezaji, huduma za afya, usafirishaji wa mizigo, na bidhaa za matumizi, kwa kuwasaidia kuboresha teknolojia na kufikia matokeo ya kibiashara au ya misheni. Kampuni hiyo pia hutoa kifurushi chake cha Cloud+ kwa ajili ya kuendeleza matumizi ya wingu na imetambuliwa kama kiongozi katika Magic Quadrant ya Gartner kwa Huduma za Uhamaji Zinazosimamiwa.
Meneja wa Mafanikio ya Wateja Mwenye Lugha Mbili - Kazi ya Mbali Kanada
Simamia uhifadhi, usasishaji na upanuzi wa akaunti za huduma za IT zinazosimamiwa za DMI kwa biashara kubwa. Ongoza QBR na mipango ya afya ya akaunti kwa kazi ya mbali kote Kanada.
Maelezo
- Simamia jalada la akaunti za biashara kubwa lililogawanywa kwa viwango, likijumuisha sehemu kuu, za ukuaji na za jalada
- Jenga mahusiano ya kiutendaji na ya uendeshaji na wadau wa IT, ununuzi na fedha
- Ongoza mapitio ya kila mwezi ya afya ya akaunti yanayohusu utendaji wa SLA, uhamishaji wa masuala, matumizi ya tovuti na viashiria vya madai ya malipo
- Tumia mipango ya uhamishaji wa masuala kwa akaunti zilizo hatarini, ikijumuisha vitisho vya ushindani na usasishaji usio na dhamana
- Fanya Quarterly Business Review zilizopangwa zinazohusu thamani iliyotolewa, akiba, matokeo ya SLA na matokeo ya mzunguko wa maisha
- Geuza mapitio ya huduma kuwa majadiliano yanayostahiki ya upanuzi
- Simamia mchakato mzima wa usasishaji, kuanzia ushirikiano wa mapema hadi matumizi ya escalator na upunguzaji wa hatari
- Lenga kufikia usasishaji sifuri usio na dhamana ndani ya siku 180 kabla ya kumalizika
- Tafuta fursa ambazo hazijatumika katika usimamizi wa gharama, ununuzi, usafirishaji, dawati la huduma na huduma za utupaji
- Tengeneza ishara zinazostahiki za upanuzi kwa mauzo na kufuatilia kwa pamoja fursa za upanuzi
- Wasilisha maoni yaliyopangwa ya wateja katika maamuzi ya bidhaa, utoaji wa huduma na bei
- Weka mipango ya akaunti, mawasiliano na shughuli ikiwa ya sasa katika CRM ya kumbukumbu rasmi
- Shirikiana na Account Executive, Channel Sales Lead, Sales Engineer na viongozi wa utoaji wa huduma katika shughuli za depo, dawati la huduma na TEM
Mahitaji
- Uwezo wa kuzungumza Kifaransa na Kiingereza cha Kanada kwa ufasaha
- Angalau miaka mitano ya uzoefu katika mafanikio ya wateja, usimamizi wa akaunti au huduma za wateja wa biashara kubwa za B2B, ukiwa na umiliki wa moja kwa moja wa uhifadhi au mapato
- Uzoefu katika huduma zinazosimamiwa, mawasiliano au uhamaji, SaaS au huduma za IT
- Uwezo wa kujadili SLA, mikataba ya mapato ya mara kwa mara na uendeshaji wa huduma
- Mafanikio yaliyothibitishwa katika kusasisha na kupanua akaunti za biashara kubwa
- Utayari wa kubeba malengo ya uhifadhi na upanuzi
- Mwenendo wa kiutendaji na uwezo wa kuongoza mapitio ya biashara kwa viongozi wa IT na fedha
- Usimamizi thabiti wa pipeline na usafi wa akaunti katika CRM
- Ujuzi mzuri wa mawasiliano ya maandishi
- Uzoefu katika Managed Mobility Services, Telecom Expense Management (TEM) au huduma za mzunguko wa maisha wa IT
- Uelewa wa majukwaa ya huduma yanayotumia ServiceNow na mifumo ya uhamaji wa biashara kubwa, ikijumuisha waendeshaji, UEM/MDM na usafirishaji wa depo
- Uzoefu wa mifano ya kupima afya ya akaunti na mipango ya QBR
- Uzoefu wa kusaidia wateja wa Fortune 500 katika sekta zinazodhibitiwa
- Uraia wa Kanada
- Kustahili kufanyiwa uchunguzi wa usalama wa serikali na kupata taarifa zilizoainishwa kama umechaguliwa
- Uraia wa Marekani unaweza kuhitajika kwa nafasi fulani
Manufaa
- Malipo ya motisha yanayotegemea fomula na kuhusishwa na vipimo vya uhifadhi na upanuzi, yenye malengo yaliyoandikwa na malipo ya uwazi
- Ziara za afya kwa njia ya mtandao
- Faida za usafiri wa kwenda na kurudi kazini
- Bima ya wanyama wa kufugwa
- Punguzo la burudani
- Mapitio ya utendaji ya kila mwaka
- Msaada wa ada ya masomo
- Fursa za maendeleo ya kazi ndani ya kampuni
- Ulinganishaji mzuri wa michango ya 401(k)
- Bima ya maisha
- Bima ya ulemavu
- Zana za ustawi wa kifedha
- Tuzo za kila mwaka
- Utambuzi wa kumbukumbu ya miaka ya huduma
- Bonasi za rufaa
- Utambuzi kutoka kwa wenzao
- Bima ya huduma za afya
- Mipango ya ustawi
- Chanjo za mafua
- Uchunguzi wa viashiria vya mwili