LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
Денсаулық сақтауҚонақжайлылықСаяхат
TDCX компанияларға бірнеше арна арқылы клиенттерімен байланысуға және оларға қолдау көрсетуге көмектесуге арналған клиенттік тәжірибе шешімдерін ұсынады. Оның қызметтері қауіпсіз әрі құпиялылықты ескеретін хабар алмасуға басымдық береді, сондай-ақ өзара әрекеттесуді реттелген және қолжетімді күйде сақтайтын қауымдастыққа қатысу мен топтық әңгімелерді қолдайды. Компанияның профилі клиенттік тәжірибе, коммуникация қызметтері және соған байланысты бизнес-қолдау операциялары салаларындағы мүмкіндіктерді қарастыратын мамандар үшін қызықты болуы мүмкін.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Customer Service Specialist – Singapore (Onsite)

Support TDCX customers across communication channels by resolving issues, aiming for first-contact resolution, and improving customer satisfaction.

SGСингапурКеңседеТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Сипаттама

  • Deliver customer support through relevant communication channels.
  • Assess customer needs and investigate existing issues to find solutions.
  • Resolve customer confusion and work toward first-contact resolution.
  • Coordinate with service partners and internal teams to close cases in line with service standards.
  • Share feedback on tools, resources, procedures, and guidelines to improve workflows and customer experience.
  • Follow established procedures to provide service that supports high customer satisfaction.
  • Build lasting customer relationships through attentive, proactive engagement.
  • Take on other duties assigned by management within the employment category and support the implementation, maintenance, and ongoing improvement of TDCX’s Quality Management System.

Талаптар

  • A diploma or higher qualification in any field, including an Advanced/Higher/Graduate Diploma, bachelor’s, postgraduate, professional, or master’s degree.
  • Around two years of experience in a related field is preferred; fresh graduates are welcome to apply.
  • Strong time-management skills and motivation to exceed expectations.
  • Ability to multitask and use customer-provided information to tailor responses and actions to individual needs.
  • Strong communication skills, including active listening, empathy, and effective phone etiquette in pace, tone, voice quality, grammar, and articulation.
  • Comfort using computers and multiple systems, with the ability to learn new ones.
  • Excellent spoken and written English, as well as proficiency in the language of the supported market.

Артықшылықтар

  • Competitive compensation and attractive perks.
  • Comprehensive medical, insurance, and social security coverage.
  • High-quality workspaces.
  • Activities and recognition programs for employees.
  • Learning and development plans to support career growth.
  • A positive workplace culture that supports your future.
  • A conveniently located workplace with direct public transport links.
  • Flexible work arrangements.
  • Coaching and mentoring from experienced colleagues.
  • The opportunity to join a global company recognized with hundreds of industry awards.

Ұқсас жұмыс орындары

voize

Care Expert, EHR Consulting (Vivendi and MediFox DAN)

voize
11 – 50 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
DEГерманияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: неміс тіліҚажетті Тіл: ағылшын тіліКеңесші
Go

Advise care providers on configuring Vivendi and MediFox for voize’s AI documentation platform. Support implementations and go-lives, and help develop scalable ways to enable care systems.

Ашу
Information Commissioner's Office

Senior Design Manager, Capital Projects

Information Commissioner's Office
201 – 500 Қызметкерлер
КиберқауіпсіздікҚұқықСәйкестік
GBҰлыбритания
55 212 £ – 69 013 £ / жыл
КеңседеТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліӨнім дизайнері
iOS

Lead engineering delivery for Anglian Water’s AMP8 capital investment programme. Oversee project governance, NEC3 contracts and alliance partners across East Anglia.

Ашу
Latham & Watkins

Graphic and Presentation Designer

Latham & Watkins
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
Білікті жұмысшы визасының демеушісіB2BҚаржыҚұқық
GBҰлыбританияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліГрафикалық дизайнер

Designs proposals, pitch materials, and client relationship content for Latham & Watkins, an international law firm. Manages visual design projects from initial concept through production in Manchester.

Ашу
Saab

BI Developer, Qlik and Microsoft Fabric — Saab

Saab
Аэроғарыш өнеркәсібіҚауіпсіздікҚорғаныс
SEШвецияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліБизнес-аналитика әзірлеушісі
Бұлт

Build Qlik, Power BI, and Microsoft Fabric analytics solutions for Saab’s defense and security business. Turn data into actionable insights and AI-enabled capabilities.

Ашу
TaskUs

Data Visualization Analyst

TaskUs
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауЛогистикаМаркетинг
INҮндістанАраласТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейҚажетті Тіл: ағылшын тіліДеректер талдаушысы
ETLPythonSQL

Create Power BI dashboards and reports for TaskUs clients, turning complex data into clear, useful insights. Collaborate with business and technical teams to deliver accurate reporting.

Ашу
Eli Lilly and Company

Associate Director, Talent Analytics and Assessment Science — Eli Lilly, Indianapolis Hybrid

Eli Lilly and Company
БиотехнологияДенсаулық сақтауФармацевтикалық өнімдер
USАмерика Құрама Штаттары
132 000 $ – 193 600 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліДиректор

Lead Lilly’s employee listening strategy and assessment science. Use psychometrics, program evaluation, and responsible AI analytics to inform workforce decisions.

Ашу
Expleo Group

Data Engineer, Expleo Group — Portugal Hybrid

Expleo Group
КонсалтингҚорғанысЛогистика
PTПортугалияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліДеректер инженері
AWSAzureETLPythonSQLБұлт

Build ETL/ELT pipelines and reusable data products for Expleo’s engineering and technology services. Connect Azure, Snowflake, APIs, and AWS sources to support AI, analytics, and reporting.

Ашу
OPEN

Data Engineer, Semarchy and SQL

OPEN
51 – 200 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіАзық-түлік және сусындарКонсалтингҚонақжайлылық
FRФранцияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: француз тіліДеректер инженері
ETLFluxInformaticaSQL

Build and optimize data pipelines for critical banking platforms using Semarchy xDI and SQL. Join a data team working on ingestion, transformation, data quality, and production delivery.

Ашу
Sigma Software Group

Senior Data Engineer, Databricks Migration

Sigma Software Group
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
Автомобиль өнеркәсібіДенсаулық сақтауКонсалтинг
UAУкраинаҚашықтанТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліДеректер инженері
AirflowApacheBigQueryETLPySparkPythonSparkSQLUnityБұлт

Migrate a large-scale retail analytics platform from BigQuery to Databricks, building Lakehouse architectures, Spark pipelines, and governed data solutions at Sigma Software Group.

Ашу