LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
HospitalitiPenjagaan kesihatanPerjalanan
TDCX menyediakan penyelesaian pengalaman pelanggan yang direka untuk membantu perniagaan berkomunikasi dengan dan menyokong pelanggan mereka melalui pelbagai saluran. Tawarannya menekankan pemesejan yang selamat dan mementingkan privasi, di samping membolehkan penyertaan komuniti serta perbualan berkumpulan supaya interaksi kekal teratur dan mudah diakses. Profil syarikat ini mungkin relevan kepada para profesional yang meneroka peluang dalam pengalaman pelanggan, perkhidmatan komunikasi dan operasi sokongan perniagaan yang berkaitan.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pakar Khidmat Pelanggan – Singapura (Di Lokasi)

Menyokong pelanggan TDCX melalui pelbagai saluran komunikasi dengan menyelesaikan masalah, mengusahakan penyelesaian pada hubungan pertama dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

SGSingapuraDi lokasiSepenuh masaJuniorPertengahanBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan

Penerangan

  • Memberikan sokongan pelanggan melalui saluran komunikasi yang berkaitan.
  • Menilai keperluan pelanggan dan menyiasat isu sedia ada untuk mencari penyelesaian.
  • Menjelaskan kekeliruan pelanggan dan berusaha menyelesaikan isu pada hubungan pertama.
  • Menyelaras dengan rakan kongsi perkhidmatan dan pasukan dalaman untuk menutup kes mengikut piawaian perkhidmatan.
  • Memberikan maklum balas tentang alat, sumber, prosedur dan garis panduan bagi menambah baik aliran kerja serta pengalaman pelanggan.
  • Mematuhi prosedur yang ditetapkan untuk memberikan perkhidmatan yang menyokong kepuasan pelanggan yang tinggi.
  • Membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui interaksi yang prihatin dan proaktif.
  • Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh pihak pengurusan dalam kategori pekerjaan ini serta menyokong pelaksanaan, penyelenggaraan dan penambahbaikan berterusan Sistem Pengurusan Kualiti TDCX.

Keperluan

  • Diploma atau kelayakan lebih tinggi dalam apa-apa bidang, termasuk Diploma Lanjutan/Tinggi/Pascasiswazah, ijazah sarjana muda, pascasiswazah, profesional atau sarjana.
  • Pengalaman kira-kira dua tahun dalam bidang berkaitan adalah diutamakan; graduan baharu dialu-alukan untuk memohon.
  • Kemahiran pengurusan masa yang mantap dan motivasi untuk melebihi jangkaan.
  • Kebolehan mengendalikan pelbagai tugas dan menggunakan maklumat yang diberikan pelanggan untuk menyesuaikan respons serta tindakan dengan keperluan individu.
  • Kemahiran komunikasi yang mantap, termasuk mendengar secara aktif, empati dan etika penggunaan telefon yang berkesan dari segi tempo, nada, kualiti suara, tatabahasa dan artikulasi.
  • Selesa menggunakan komputer dan pelbagai sistem serta berkebolehan mempelajari sistem baharu.
  • Penguasaan bahasa Inggeris lisan dan tulisan yang cemerlang, serta kemahiran dalam bahasa pasaran yang disokong.

Faedah

  • Pampasan yang kompetitif dan faedah menarik.
  • Perlindungan perubatan, insurans dan keselamatan sosial yang komprehensif.
  • Ruang kerja berkualiti tinggi.
  • Aktiviti dan program pengiktirafan untuk pekerja.
  • Pelan pembelajaran dan pembangunan untuk menyokong kemajuan kerjaya.
  • Budaya tempat kerja yang positif dan menyokong masa depan anda.
  • Tempat kerja yang terletak strategik dengan akses terus kepada pengangkutan awam.
  • Aturan kerja yang fleksibel.
  • Bimbingan dan tunjuk ajar daripada rakan sekerja berpengalaman.
  • Peluang menyertai syarikat global yang menerima ratusan anugerah industri.

Pekerjaan Berkaitan

Motorola Solutions

Pelatih Koperasi Jurutera Perisian

Motorola Solutions
Penaja Visa H1BLogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika SyarikatILIllinoisJarak jauhLatihan industriPeringkat permulaanIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisJurutera full-stackJurutera perisian
.NETAngularAwanPerkhidmatan mikro

Sertai Motorola Solutions sebagai pelatih koperasi kejuruteraan perisian untuk membina dan menguji sistem Device Management berasaskan awan. Bekerja pada ciri rangka kerja web dan perkhidmatan mikro untuk teknologi keselamatan awam.

Buka
Labcorp

Ketua Kanan, Jurutera Pembangunan Perisian

Labcorp
Penaja Visa H1BLogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika SyarikatNCCarolina Utara
$180,000 – $230,000 / tahun
HibridSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera full-stackJurutera perisian
AwanAWSAzureKubernetesPerkhidmatan mikroPostgresPythonRedis

Menerajui kejuruteraan perisian di Labcorp dengan membangunkan penyelesaian awan, microservices dan AI pada skala perusahaan. Membimbing pemodenan dan mutu kejuruteraan merentas sistem teknologi penjagaan kesihatan.

Buka
MGM Resorts International

Jurutera Perisian Kanan II, Aplikasi Mudah Alih

MGM Resorts International
HospitalitiPemasaranPerjalanan
USAmerika SyarikatCACaliforniaFLFloridaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMSMississippiNVNevadaNJNew JerseyOHOhioTXTexas
$114,400 – $152,600 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera full-stackJurutera perisian
AngularCypressEmber.jsGatsbyGraphQLJavaScriptNext.jsNode.jsReactTypeScriptVue.jsWebpack

Menerajui kejuruteraan bahagian hadapan untuk laman web dan aplikasi mudah alih MGM Resorts yang digunakan tetamu, merangkumi seni bina, prestasi dan penyampaian. Membimbing inisiatif rentas pasukan serta jurutera bahagian hadapan.

Buka