ValueNet Group жұмыс берушілерге қызметкерлердің жеңілдіктерін басқаруға көмектесетін цифрлық HR шешімдерін әзірлейді. ValueNet платформасы жеңілдіктерді икемді таңдауды лизинг, бонустар және денсаулыққа арналған төлемдер сияқты мүмкіндіктермен біріктіріп, әкімшілендіруді автоматтандыруды, жалақы есептеу жүйесімен интеграцияны және талаптарға сәйкестік процестерін қолдайды. Компания жиырма жылдан астам тәжірибесіне сүйеніп, HR командалары үшін жеңілдіктерді басқаруды жеңілдету және қызметкерлер тәжірибесін икемдірек ету мақсатында жасанды интеллектіні қоса алғанда, заманауи технологияларды пайдаланады.
Customer Care Manager
Build lasting customer relationships and develop employee benefits and bonus programs at ValueNet Group, a German employee benefits provider.
Сипаттама
- Coordinate communication between customers and internal teams
- Deliver a consistent, smooth customer experience
- Develop long-term customer relationships through regular personal contact
- Identify each customer’s needs
- Support lasting satisfaction among client companies and their employees
- Keep customers informed about new benefits, developments, and ways to optimize their programs
- Broaden the benefits offering
- Put innovative bonus models into practice
Талаптар
- Degree in business administration or a comparable qualification
- At least two years of professional experience
- Experience in key account management, project management, or customer success is preferred
- Strong customer and service orientation
- Empathy, confidence, and excellent communication skills
- Independent, solution-focused working style
- Strong planning and coordination abilities
- Fluent written and spoken German
- Fluent written and spoken English
Артықшылықтар
- Flexible working hours
- Modern office in Fuerteventura or remote work from anywhere in the Canary Islands
- Up to four weeks of EU workation each year
- Flights and accommodation provided for workation stays in Munich
- 30 days of annual leave
- Permanent employment contract
- Supplementary private health insurance
- Salary above local market standards
- Help obtaining an NIE number and handling administrative procedures
- Professional development opportunities