ValueNet Group
ValueNet Group
ValueNet Group desarrolla soluciones digitales de recursos humanos que ayudan a las empresas a gestionar los beneficios de sus empleados. Su plataforma ValueNet combina la selección flexible de beneficios con opciones como el leasing, las bonificaciones y las ayudas para gastos de salud, al tiempo que facilita la administración automatizada, la integración con las nóminas y los procesos de cumplimiento normativo. La empresa cuenta con más de dos décadas de experiencia y utiliza tecnologías modernas, incluida la inteligencia artificial, para simplificar la gestión de beneficios para los equipos de recursos humanos y crear una experiencia más adaptable para los empleados.

Responsable de Atención al Cliente

Crea relaciones duraderas con clientes y desarrolla programas de beneficios y bonificaciones para empleados en ValueNet Group, proveedor alemán de beneficios para empleados.

Descripción

  • Coordina la comunicación entre los clientes y los equipos internos
  • Ofrece una experiencia de cliente coherente y fluida
  • Desarrolla relaciones duraderas con los clientes mediante contactos personales periódicos
  • Identifica las necesidades de cada cliente
  • Contribuye a la satisfacción duradera de las empresas clientes y sus empleados
  • Mantiene a los clientes al día sobre nuevas ventajas, novedades y formas de optimizar sus programas
  • Amplía la oferta de beneficios
  • Pone en práctica modelos innovadores de bonificaciones

Requisitos

  • Título universitario en Administración de Empresas o cualificación equivalente
  • Al menos dos años de experiencia profesional
  • Se valorará la experiencia en gestión de cuentas clave, gestión de proyectos o éxito del cliente
  • Gran orientación al cliente y al servicio
  • Empatía, seguridad y excelentes habilidades de comunicación
  • Capacidad para trabajar de forma autónoma y centrada en soluciones
  • Gran capacidad de planificación y coordinación
  • Dominio del alemán, oral y escrito
  • Dominio del inglés, oral y escrito

Beneficios

  • Horario de trabajo flexible
  • Oficina moderna en Fuerteventura o trabajo remoto desde cualquier lugar de las Islas Canarias
  • Hasta cuatro semanas de trabajo temporal desde otro lugar de la UE al año
  • Vuelos y alojamiento incluidos para las estancias de trabajo temporal en Múnich
  • 30 días de vacaciones al año
  • Contrato de trabajo indefinido
  • Seguro médico privado complementario
  • Salario superior a los estándares del mercado local
  • Ayuda para obtener el número NIE y realizar trámites administrativos
  • Oportunidades de desarrollo profesional

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