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HighLevel
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201 – 500 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaSaaS
HighLevel è un’azienda SaaS che sviluppa una piattaforma completa di marketing e vendite per aziende e professionisti del marketing. Il suo software riunisce acquisizione di lead, programmazione di appuntamenti, gestione della pipeline, siti web, funnel, landing page e follow-up automatizzato tramite telefono, SMS, e-mail e canali social. HighLevel offre inoltre integrazioni API, strumenti per la gestione di iscrizioni e corsi e opzioni white label che consentono alle aziende di proporre la piattaforma con il proprio marchio. Per chi cerca lavoro, il profilo dell’azienda riflette attività incentrate sulla realizzazione e sul supporto di un ampio prodotto di automazione aziendale utilizzato nella consulenza, nella logistica e in altre organizzazioni orientate ai servizi.
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Offerte dell’azienda

Senior Product Manager, Eventi B2C – HighLevel (Da remoto in India)

Guida il prodotto Eventi B2C di HighLevel per agenzie, imprenditori e piccole e medie imprese. Gestisci biglietteria, esperienza dei partecipanti, monetizzazione e crescita dalla beta alla scalabilità.

INIndiaDa remotoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile di prodotto

Descrizione

  • Gestire la roadmap e la direzione strategica dei prodotti B2C ed Eventi
  • Definire funzionalità per categorie di biglietti, codici promozionali, capienza, liste d’attesa, eventi ricorrenti e serie di eventi, rimborsi, widget incorporabili, sincronizzazione dei calendari e pass per portafogli digitali
  • Portare Eventi dalla beta alla disponibilità generale stabilendo standard di qualità, affidabilità, completezza delle funzionalità, adozione e ricavi
  • Guidare biglietteria, checkout e pagamenti per eventi a pagamento, gratuiti e con RSVP, inclusi biglietti a più livelli e valute, sconti, imposte, rimborsi e pagamenti ai destinatari
  • Sviluppare la gestione CRM degli organizzatori e le funzionalità per i dati dei partecipanti
  • Gestire le operazioni del giorno dell’evento, tra cui check-in, scansione dei codici QR, resilienza offline, liste degli ospiti, biglietti omaggio, vendite sul posto e controllo della capienza
  • Gestire l’esperienza dei partecipanti nei prodotti web e mobile del Portale cliente
  • Ampliare la distribuzione e la scoperta degli eventi tramite pagine ottimizzate per SEO, syndication su social e calendari, elenchi incorporabili, funzionalità marketplace e strumenti promozionali
  • Estendere la piattaforma tramite API, webhook e integrazioni
  • Collaborare con design e ingegneria per offrire interfacce intuitive, accessibili, ottimizzate per dispositivi mobili e ad alte prestazioni
  • Studiare gli organizzatori della beta e trasformare il feedback qualitativo in un backlog di prodotto prioritizzato
  • Pianificare, analizzare e perfezionare gli esperimenti del funnel utilizzando insight basati su evidenze
  • Contribuire a mantenere l’integrità delle registrazioni, la precisione della capienza e delle liste d’attesa, pagamenti affidabili, controlli antifrode e resilienza durante i picchi di traffico
  • Coordinarsi tra i team per lanciare funzionalità, aumentare l’adozione e integrare il feedback degli organizzatori
  • Definire metriche di successo e OKR relativi ad attivazione, eventi pubblicati, tasso di eventi ripetuti, conversione, partecipazione, volume dei biglietti e ricavi
  • Generare una crescita misurabile di eventi pubblicati, organizzatori attivati, registrazioni e ricavi dei biglietti

Requisiti

  • Almeno sette anni di esperienza nella gestione di prodotti
  • Esperienza significativa con eventi, biglietteria, marketplace, commercio o prodotti SaaS B2B2C
  • Comprovata esperienza nel portare prodotti dalle prime fasi di sviluppo all’adozione su larga scala
  • Esperienza pratica con checkout, prezzi e pacchetti, pagamenti, rimborsi, pagamenti ai destinatari e strutture tariffarie
  • Conoscenza pratica di piattaforme per eventi e biglietteria come Eventbrite, Luma, Meetup e Cvent
  • Solida preparazione nei principi di UI e UX
  • Familiarità con le leve di crescita SaaS e B2C, tra cui attivazione, cicli di coinvolgimento, fidelizzazione, ottimizzazione del ciclo di vita e monetizzazione del pubblico
  • Esperienza nella creazione e nel lancio di funzionalità ad alto impatto per piattaforme B2C o prodotti di contenuto
  • Esperienza nella realizzazione di esperienze di apprendimento intuitive, accessibili e di alta qualità
  • Sicurezza nell’eseguire test A/B ed esperimenti di prodotto strutturati
  • Esperienza nell’uso di dati comportamentali, metriche del funnel e analisi delle coorti
  • Capacità di lavorare efficacemente in condizioni di ambiguità, informazioni incomplete e priorità mutevoli
  • Capacità di collaborare con i team di design, ingegneria, dati, supporto, marketing e a contatto con i clienti
  • Costituisce un vantaggio l’esperienza con una piattaforma per eventi, biglietteria o community, con impatto misurabile sulla crescita degli organizzatori, sulla conversione e sui ricavi

Benefit

  • Lavorare in un’organizzazione globale che privilegia il lavoro da remoto
  • Imparare a far crescere una startup SaaS B2B
  • Creare prodotti con un impatto significativo sugli utenti
  • Entrare in un’azienda redditizia e ben finanziata
  • Far parte di un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
  • Lavorare in una cultura snella e focalizzata sulla rapida distribuzione dei prodotti
  • Contribuire a una cultura di miglioramento continuo e iterativo

Offerte correlate

Tenna

Rappresentante del Successo dei Clienti, Tenna (da remoto, Stati Uniti)

Tenna
51 – 200 Dipendenti
EdiliziaHardwareSaaS
USStati UnitiDa remotoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente
Android

Assisti i clienti che utilizzano la piattaforma SaaS e IoT di gestione degli asset di Tenna, risolvendo problemi, gestendo le richieste di supporto e integrando gli utenti. Contribuisci a rafforzare le relazioni con i clienti e a sostenere i rinnovi delle iscrizioni.

Apri
Bulk™

Responsabile CRM senior

Bulk™
201 – 500 Dipendenti
BenessereConsulenzaMarketing
GBRegno UnitoIbridoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente
BigQueryCloudSQL

Guidi il marketing multicanale del ciclo di vita dei prodotti di nutrizione sportiva Bulk, con particolare attenzione all’attivazione dei clienti, agli acquisti ripetuti e al valore nel tempo. Definisci la strategia CRM e utilizzi la sperimentazione per migliorare i risultati.

Apri
Liquidity Services

Specialista del successo dei clienti II, GovDeals

Liquidity Services
501 – 1000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BCommercio elettronicoLogisticaMarketplace
USStati UnitiMIMichigan
63.400 $ – 79.200 $ / anno
IbridoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Assiste i clienti governativi nella gestione e nel miglioramento degli annunci di beni in eccedenza su GovDeals. Questo ruolo ibrido combina assistenza clienti da remoto e servizi sul campo in presenza.

Apri
AVEVA

Responsabile del successo accademico, India

AVEVA
5001 – 10.000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAlimenti e bevandeConsulenzaIndustria manifatturiera
INIndiaIbridoTempo pienoSeniorLeadLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente
Cloud

Crea partnership con università e scuole per AVEVA, fornitore globale di software industriale. Promuovi l’integrazione nei programmi didattici, l’adozione dei prodotti e l’accesso a prezzi accessibili al software educativo in India.

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Yadimen Consultancy Ltd

Consulente funzionale Dynamics 365 CRM di lingua tedesca

Yadimen Consultancy Ltd
51 – 200 Dipendenti
ConsulenzaFinanzaSaaS
EUUnione europeaDa remotoContrattoIntermedioSeniorLingua Richiesta: tedescoLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Fai da collegamento tra gli utenti aziendali di lingua tedesca e i team di delivery nei progetti Dynamics 365 CRM. Definisci processi e soluzioni per colmare le lacune e supporta test, approvazione e passaggio all’uso in produzione.

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