HighLevel ni kampuni ya SaaS inayotengeneza jukwaa la pamoja la uuzaji na mauzo kwa biashara na wataalamu wa masoko. Programu yake huunganisha ukusanyaji wa wateja watarajiwa, upangaji wa miadi, usimamizi wa mchakato wa mauzo, tovuti, mikondo ya mauzo, kurasa za kutua, pamoja na ufuatiliaji wa kiotomatiki kupitia simu, SMS, barua pepe na njia za kijamii. HighLevel pia hutoa miunganisho ya API, zana za usimamizi wa uanachama na kozi, pamoja na chaguo la white-label linalowezesha biashara kutoa jukwaa hilo kwa chapa yao wenyewe. Kwa wanaotafuta kazi, wasifu wa kampuni unaonyesha kazi inayolenga kujenga na kusaidia bidhaa pana ya uendeshaji wa biashara kiotomatiki inayotumiwa katika ushauri, usafirishaji na mashirika mengine yanayolenga kutoa huduma.
Msimamizi Mkuu wa Bidhaa, Matukio ya B2C – HighLevel (Kazi ya Mbali kutoka India)
Ongoza bidhaa ya Matukio ya B2C ya HighLevel kwa mashirika, wafanyabiashara, na biashara ndogo na za kati. Simamia tiketi, uzoefu wa washiriki, uchumaji wa mapato, na ukuaji kutoka beta hadi kiwango kikubwa.
Maelezo
- Simamia ramani ya bidhaa na mwelekeo wa kimkakati wa bidhaa za B2C na Matukio
- Bainisha uwezo unaohusisha viwango vya tiketi, misimbo ya ofa, uwezo, orodha za kusubiri, matukio yanayojirudia na ya mfululizo, marejesho ya fedha, wijeti zinazoweza kupachikwa, ulandanishi wa kalenda, na pasi za pochi ya kidijitali
- Ongoza Matukio kutoka beta hadi kupatikana kwa jumla kwa kuweka viwango vya ubora, kutegemewa, ukamilifu wa vipengele, matumizi, na mapato
- Ongoza uuzaji wa tiketi, malipo ya ununuzi, na malipo kwa matukio ya kulipia, bila malipo, na RSVP, ikiwemo tiketi za viwango na sarafu nyingi, punguzo, kodi, marejesho ya fedha, na malipo kwa waandaaji
- Buni umiliki wa CRM wa mwandaaji na uwezo wa data za washiriki
- Simamia shughuli za siku ya tukio, ikiwemo kuingia, kuchanganua misimbo ya QR, ustahimilivu wa nje ya mtandao, orodha za wageni, tiketi za bure, mauzo ya eneo, na utekelezaji wa uwezo
- Simamia uzoefu wa mshiriki katika bidhaa za wavuti na simu za Client Portal
- Panua usambazaji na ugunduzi wa matukio kupitia kurasa zilizo tayari kwa SEO, usambazaji wa kijamii na kalenda, orodha zinazoweza kupachikwa, vipengele vya soko, na zana za matangazo
- Panua jukwaa kupitia API, webhook, na miunganisho
- Shirikiana na timu za usanifu na uhandisi ili kutoa violesura angavu, vinavyofikika, vinavyofaa simu, na vyenye utendaji wa juu
- Chunguza waandaaji wa beta na ugeuze maoni ya ubora kuwa orodha ya kazi za bidhaa yenye vipaumbele
- Panga, chambua, na boresha majaribio ya funnel kwa kutumia maarifa yanayotegemea ushahidi
- Saidia kudumisha uadilifu wa usajili, uwezo na orodha za kusubiri zilizo sahihi, malipo ya kutegemewa, udhibiti wa ulaghai, na ustahimilivu wakati wa ongezeko la ghafla la trafiki
- Ratibu kati ya timu ili kuzindua vipengele, kuongeza matumizi, na kujumuisha maoni ya waandaaji
- Weka vipimo vya mafanikio na OKR zinazohusu uanzishaji, matukio yaliyochapishwa, kiwango cha matukio yanayojirudia, ubadilishaji, mahudhurio, kiasi cha tiketi, na mapato
- Leta ukuaji unaopimika katika matukio yaliyochapishwa, waandaaji walioanzishwa, usajili, na mapato ya tiketi
Mahitaji
- Angalau miaka saba ya uzoefu wa usimamizi wa bidhaa
- Uzoefu mkubwa wa bidhaa za matukio, tiketi, masoko, biashara, au SaaS ya B2B2C
- Rekodi iliyothibitishwa ya kupeleka bidhaa kutoka hatua za awali za maendeleo hadi matumizi kwa kiwango kikubwa
- Uzoefu wa vitendo wa malipo ya ununuzi, upangaji wa bei na vifurushi, malipo, marejesho ya fedha, malipo kwa waandaaji, na miundo ya ada
- Ujuzi wa kufanya kazi na majukwaa ya matukio na tiketi kama Eventbrite, Luma, Meetup, na Cvent
- Msingi imara wa kanuni za UI na UX
- Uelewa wa vichocheo vya ukuaji wa SaaS na B2C, ikiwemo uanzishaji, mizunguko ya ushiriki, uhifadhi, uboreshaji wa mzunguko wa maisha, na uchumaji wa mapato ya hadhira
- Uzoefu wa kujenga na kuzindua vipengele vyenye athari kubwa kwa majukwaa ya B2C au bidhaa za maudhui
- Uzoefu wa kutoa uzoefu wa kujifunza ulio angavu, unaofikika, na wa ubora wa juu
- Kujiamini katika kuendesha majaribio ya A/B na majaribio ya bidhaa yenye muundo
- Uzoefu wa kutumia data za kitabia, vipimo vya funnel, na uchanganuzi wa makundi
- Uwezo wa kufanya kazi kwa ufanisi katikati ya utata, taarifa zisizokamilika, na vipaumbele vinavyobadilika
- Uwezo wa kushirikiana na timu za usanifu, uhandisi, data, usaidizi, uuzaji, na timu zinazowasiliana na wateja
- Faida ya ziada: uzoefu na jukwaa la matukio, tiketi, au jumuiya, wenye athari inayopimika katika ukuaji wa waandaaji, ubadilishaji, na mapato
Manufaa
- Fanya kazi katika shirika la kimataifa linalotanguliza kazi ya mbali
- Jifunze jinsi ya kukuza kampuni changa ya SaaS ya B2B
- Jenga bidhaa zenye athari muhimu kwa watumiaji
- Jiunge na kampuni yenye ufadhili mzuri na yenye faida
- Kuwa sehemu ya mazingira ya kazi yenye nguvu na ushirikiano
- Fanya kazi katika utamaduni mwepesi unaolenga uwasilishaji wa haraka wa bidhaa
- Changia katika utamaduni wa uboreshaji endelevu na wa hatua kwa hatua