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201 – 500 Mitarbeitende
BeratungLogistikSaaS
HighLevel ist ein SaaS-Unternehmen, das eine All-in-one-Marketing- und Vertriebsplattform für Unternehmen und Marketingfachleute entwickelt. Die Software vereint Lead-Erfassung, Terminplanung, Pipeline-Management, Websites, Funnels, Landingpages und automatisierte Nachfassaktionen über Telefon, SMS, E-Mail und soziale Kanäle. HighLevel bietet außerdem API-Integrationen, Tools für die Verwaltung von Mitgliedschaften und Kursen sowie White-Label-Optionen, mit denen Unternehmen die Plattform unter ihrer eigenen Marke anbieten können. Für Arbeitssuchende vermittelt das Unternehmensprofil Tätigkeiten rund um die Entwicklung und Unterstützung eines umfassenden Produkts zur Geschäftsautomatisierung, das in Beratungsunternehmen, der Logistik und anderen dienstleistungsorientierten Organisationen eingesetzt wird.
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Senior Product Manager, B2C-Events – HighLevel (Remote in Indien)

Leite das B2C-Events-Produkt von HighLevel für Agenturen, Unternehmer und kleine und mittlere Unternehmen. Verantworte Ticketing, Teilnehmererlebnisse, Monetarisierung und Wachstum von der Beta-Phase bis zur Skalierung.

INIndienRemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischProduktmanager

Beschreibung

  • Verantworte die Produkt-Roadmap und strategische Ausrichtung für B2C und Events
  • Definiere Funktionen für Ticketstufen, Aktionscodes, Kapazitäten, Wartelisten, wiederkehrende Veranstaltungen und Veranstaltungsreihen, Rückerstattungen, einbettbare Widgets, Kalendersynchronisierung und Wallet-Pässe
  • Führe Events von der Beta-Phase zur allgemeinen Verfügbarkeit, indem du Standards für Qualität, Zuverlässigkeit, Funktionsumfang, Nutzung und Umsatz etablierst
  • Leite Ticketing, Checkout und Zahlungen für kostenpflichtige, kostenlose und RSVP-Veranstaltungen, einschließlich Tickets mit mehreren Stufen und Währungen, Rabatten, Steuern, Rückerstattungen und Auszahlungen
  • Entwickle CRM-Funktionen für Veranstalter und Möglichkeiten zur Verwaltung von Teilnehmerdaten
  • Verwalte den Veranstaltungsbetrieb am Tag der Veranstaltung, einschließlich Check-in, QR-Scanning, Offline-Ausfallsicherheit, Gästelisten, Freikarten, Verkäufen vor Ort und Kapazitätskontrolle
  • Verantworte das Teilnehmererlebnis über die Web- und Mobilprodukte des Client-Portals hinweg
  • Erweitere die Verbreitung und Auffindbarkeit von Veranstaltungen durch SEO-fähige Seiten, die Synchronisierung mit sozialen Netzwerken und Kalendern, einbettbare Veranstaltungslisten, Marketplace-Funktionen und Werbetools
  • Erweitere die Plattform durch APIs, Webhooks und Integrationen
  • Arbeite mit Design und Engineering zusammen, um intuitive, barrierefreie, mobilfreundliche und leistungsstarke Benutzeroberflächen bereitzustellen
  • Untersuche Beta-Veranstalter und überführe qualitatives Feedback in ein priorisiertes Produkt-Backlog
  • Plane, analysiere und optimiere Funnel-Experimente auf Grundlage evidenzbasierter Erkenntnisse
  • Trage zur Integrität der Anmeldungen, zu präzisen Kapazitätsangaben und Wartelisten, zuverlässigen Zahlungen, Betrugskontrollen und Ausfallsicherheit bei Verkehrsspitzen bei
  • Koordiniere dich teamübergreifend, um Funktionen zu veröffentlichen, die Nutzung zu steigern und Feedback von Veranstaltern zu integrieren
  • Definiere Erfolgskennzahlen und OKRs für Aktivierung, veröffentlichte Veranstaltungen, Wiederholungsrate von Veranstaltungen, Conversion, Teilnahme, Ticketvolumen und Umsatz
  • Erziele messbares Wachstum bei veröffentlichten Veranstaltungen, aktivierten Veranstaltern, Anmeldungen und Ticketerlösen

Anforderungen

  • Mindestens sieben Jahre Erfahrung im Produktmanagement
  • Umfangreiche Erfahrung mit Event-, Ticketing-, Marketplace-, Commerce- oder B2B2C-SaaS-Produkten
  • Nachweisliche Erfolge bei der Entwicklung von Produkten von der frühen Phase bis zur skalierten Nutzung
  • Praktische Erfahrung mit Checkout, Preisgestaltung und Produktpaketierung, Zahlungen, Rückerstattungen, Auszahlungen und Gebührenstrukturen
  • Praktische Kenntnisse von Event- und Ticketing-Plattformen wie Eventbrite, Luma, Meetup und Cvent
  • Fundierte Kenntnisse der UI- und UX-Prinzipien
  • Vertrautheit mit SaaS- und B2C-Wachstumshebeln, einschließlich Aktivierung, Engagement-Schleifen, Kundenbindung, Lifecycle-Optimierung und Monetarisierung von Zielgruppen
  • Erfahrung im Aufbau und Launch wirkungsstarker Funktionen für B2C-Plattformen oder Content-Produkte
  • Erfahrung in der Bereitstellung intuitiver, barrierefreier und hochwertiger Lernerlebnisse
  • Sicherheit in der Durchführung von A/B-Tests und strukturierten Produkt­experimenten
  • Erfahrung mit der Nutzung von Verhaltensdaten, Funnel-Kennzahlen und Kohortenanalysen
  • Fähigkeit, in Situationen mit Unklarheit, unvollständigen Informationen und wechselnden Prioritäten effektiv zu arbeiten
  • Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Teams aus Design, Engineering, Data, Support, Marketing und kundenbezogenen Bereichen
  • Von Vorteil: Erfahrung mit einer Event-, Ticketing- oder Community-Plattform und messbare Auswirkungen auf Wachstum, Conversion und Umsatz von Veranstaltern

Zusatzleistungen

  • Arbeite in einer globalen, remote ausgerichteten Organisation
  • Lerne, wie man ein B2B-SaaS-Start-up skaliert
  • Entwickle Produkte mit spürbarem Nutzen für die Nutzer
  • Werde Teil eines gut finanzierten, profitablen Unternehmens
  • Arbeite in einem dynamischen und kooperativen Umfeld
  • Arbeite in einer schlanken Kultur mit Fokus auf schnelle Produktentwicklung
  • Trage zu einer Kultur der kontinuierlichen, iterativen Verbesserung bei

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