A HighLevel SaaS-vállalat, amely minden egyben marketing- és értékesítési platformot fejleszt vállalkozások és marketingesek számára. Szoftvere egyesíti a leadgyűjtést, az időpont-egyeztetést, az értékesítési folyamatok kezelését, a webhelyeket, az értékesítési tölcséreket, a céloldalakat, valamint a telefonon, SMS-ben, e-mailben és közösségi csatornákon keresztül végzett automatizált utánkövetést. A HighLevel API-integrációkat, tagsági és kurzuskezelő eszközöket, valamint white-label lehetőségeket is kínál, amelyek révén a vállalkozások saját márkájuk alatt nyújthatják a platformot. Álláskeresők számára a vállalat profilja egy olyan széles körben használható üzleti automatizálási termék fejlesztésére és támogatására irányuló munkát tükröz, amelyet tanácsadással, logisztikával és más szolgáltatásorientált szervezeteknél alkalmaznak.
Senior termékmenedzser, B2C események – HighLevel (Távmunka Indiából)
Vezesse a HighLevel B2C Események termékét ügynökségek, vállalkozók, valamint kis- és középvállalkozások számára. Feleljen a jegyértékesítésért, a résztvevői élményért, a bevételszerzésért és a növekedésért a bétától a skálázásig.
Leírás
- Vállalja a B2C és Események termékstratégiájának és termék-ütemtervének felelősségét
- Határozza meg a jegykategóriák, promóciós kódok, kapacitás, várólisták, ismétlődő és sorozatesemények, visszatérítések, beágyazható widgetek, naptárszinkronizáció és digitális pénztárcabérletek képességeit
- A minőségre, megbízhatóságra, a funkciók teljességére, az elterjedtségre és a bevételre vonatkozó szabványok kialakításával vezesse el az Események terméket a bétától az általános elérhetőségig
- Vezesse a fizetős, ingyenes és visszaigazolást igénylő események jegyértékesítését, pénztárfolyamatát és fizetéseit, beleértve a többszintű és több pénznemű jegyeket, kedvezményeket, adókat, visszatérítéseket és kifizetéseket
- Fejlessze a szervezői CRM-felelősségvállalást és a résztvevői adatokkal kapcsolatos képességeket
- Irányítsa az eseménynapi működést, beleértve a beléptetést, a QR-kódok beolvasását, az offline működés ellenálló képességét, a vendéglistákat, a tiszteletjegyeket, a helyszíni értékesítést és a kapacitás betartatását
- Vállalja a résztvevői élmény felelősségét a Client Portal webes és mobiltermékeiben
- Bővítse az események terjesztését és felfedezhetőségét SEO-ra felkészített oldalakkal, közösségi és naptárszindikációval, beágyazható listákkal, piactéri funkciókkal és promóciós eszközökkel
- Bővítse a platformot API-kon, webhookokon és integrációkon keresztül
- A tervezési és mérnöki csapatokkal együttműködve hozzon létre intuitív, akadálymentes, mobilbarát és nagy teljesítményű felületeket
- Kutatásokat végezzen bétaállapotú szervezők körében, és a kvalitatív visszajelzéseket priorizált termék-hátralékká alakítsa
- Bizonyítékokon alapuló meglátások felhasználásával tervezze meg, elemezze és finomítsa a tölcsérkísérleteket
- Segítsen fenntartani a regisztráció integritását, a pontos kapacitás- és várólistakezelést, a megbízható fizetéseket, a csalás elleni kontrollokat és a forgalmi csúcsok alatti ellenálló képességet
- Hangolja össze a csapatokat a funkciók bevezetése, az elterjedtség növelése és a szervezői visszajelzések beépítése érdekében
- Határozza meg az aktiválásra, a közzétett eseményekre, az ismétlődő események arányára, a konverzióra, a részvételre, a jegyforgalomra és a bevételre vonatkozó sikerességi mutatókat és OKR-eket
- Érjen el mérhető növekedést a közzétett események, az aktivált szervezők, a regisztrációk és a jegybevétel terén
Követelmények
- Legalább hét év termékmenedzsment-tapasztalat
- Jelentős tapasztalat eseményekkel, jegyértékesítéssel, piacterekkel, kereskedelmi vagy B2B2C SaaS-termékekkel
- Bizonyított eredményesség termékek korai fejlesztéstől a széles körű elterjedésig történő eljuttatásában
- Gyakorlati tapasztalat a pénztárfolyamatokkal, az árazással és csomagolással, a fizetésekkel, a visszatérítésekkel, a kifizetésekkel és a díjstruktúrákkal
- Az Eventbrite, a Luma, a Meetup és a Cvent szolgáltatáshoz hasonló esemény- és jegyértékesítési platformok működésének ismerete
- A UI- és UX-elvek erős ismerete
- A SaaS- és B2C-növekedés mozgatórugóinak ismerete, beleértve az aktiválást, az elköteleződési hurkokat, a megtartást, az életciklus-optimalizálást és a közönség monetizációját
- Tapasztalat nagy hatású funkciók létrehozásában és bevezetésében B2C-platformokhoz vagy tartalomtermékekhez
- Tapasztalat intuitív, akadálymentes és magas színvonalú tanulási élmények létrehozásában
- Magabiztosság A/B-tesztek és strukturált termékkísérletek futtatásában
- Tapasztalat viselkedési adatok, tölcsérmutatók és kohorszanalízis használatában
- Képesség a bizonytalanság, a hiányos információk és a változó prioritások közepette való hatékony munkavégzésre
- Képesség a tervezési, mérnöki, adat-, támogatási, marketing- és ügyfélkapcsolati csapatokkal való együttműködésre
- Előnyt jelent: tapasztalat olyan esemény-, jegyértékesítési vagy közösségi platformmal, amely mérhető hatást ért el a szervezői növekedésre, a konverzióra és a bevételre
Juttatások
- Dolgozzon globális, a távoli munkavégzést előnyben részesítő szervezetben
- Tanulja meg, hogyan skálázható egy B2B SaaS startup
- Építsen jelentős felhasználói hatással rendelkező termékeket
- Csatlakozzon egy jól finanszírozott, nyereséges vállalathoz
- Legyen része energikus és együttműködő munkakörnyezetnek
- Dolgozzon karcsú, gyors termékszállításra összpontosító kultúrában
- Járuljon hozzá a folyamatos, iteratív fejlesztés kultúrájához