HighLevel yra SaaS įmonė, kurianti universalią rinkodaros ir pardavimų platformą įmonėms bei rinkodaros specialistams. Jos programinė įranga apima potencialių klientų pritraukimą, susitikimų planavimą, pardavimo piltuvėlio valdymą, svetaines, pardavimo piltuvėlius, nukreipimo puslapius ir automatizuotą tolesnį bendravimą telefonu, SMS žinutėmis, el. paštu bei socialinių tinklų kanalais. HighLevel taip pat teikia API integracijas, narystės ir kursų valdymo įrankius bei baltojo ženklinimo parinktis, leidžiančias įmonėms siūlyti platformą su savo prekės ženklu. Darbo ieškantiems žmonėms įmonės profilis atspindi darbą kuriant ir palaikant platų verslo automatizavimo produktą, naudojamą konsultavimo, logistikos ir kitose į paslaugas orientuotose organizacijose.
Vyresnysis produktų vadovas, B2C renginiai – HighLevel (nuotolinis darbas Indijoje)
Vadovaukite HighLevel B2C renginių produktui, skirtam agentūroms, verslininkams ir mažoms bei vidutinėms įmonėms. Rūpinkitės bilietų pardavimu, dalyvių patirtimi, monetizacija ir augimu nuo beta versijos iki masto.
Aprašymas
- Valdykite B2C ir renginių produktų planą bei strateginę kryptį
- Apibrėžkite galimybes, apimančias bilietų lygius, reklaminius kodus, talpą, laukiančiųjų sąrašus, pasikartojančius ir serijų renginius, pinigų grąžinimą, įterpiamus valdiklius, kalendoriaus sinchronizavimą ir skaitmenines pinigines
- Vadovaukite renginių perėjimui nuo beta versijos prie bendro prieinamumo, nustatydami kokybės, patikimumo, funkcijų išsamumo, naudojimo ir pajamų standartus
- Vadovaukite mokamų, nemokamų ir RSVP renginių bilietų pardavimui, atsiskaitymui ir mokėjimams, įskaitant kelių lygių ir kelių valiutų bilietus, nuolaidas, mokesčius, pinigų grąžinimą ir išmokas
- Kurkite organizatorių CRM atsakomybės ir dalyvių duomenų valdymo galimybes
- Valdykite renginio dienos operacijas, įskaitant registraciją, QR kodų skenavimą, veikimą neprisijungus prie interneto, svečių sąrašus, nemokamus bilietus, prekybą vietoje ir talpos kontrolę
- Rūpinkitės dalyvių patirtimi visuose Client Portal žiniatinklio ir mobiliuosiuose produktuose
- Plėskite renginių platinimą ir randamumą naudodami SEO parengtus puslapius, socialinių tinklų ir kalendorių sindikaciją, įterpiamus sąrašus, prekyvietės funkcijas ir reklamos įrankius
- Plėskite platformą naudodami API, žiniatinklio kablius ir integracijas
- Bendradarbiaukite su dizaino ir inžinerijos komandomis, kad būtų kuriamos intuityvios, prieinamos, mobiliesiems pritaikytos ir našios sąsajos
- Tyrinėkite beta versijos organizatorius ir paverskite kokybinį grįžtamąjį ryšį prioritetiniu produktų darbų sąrašu
- Planuokite, analizuokite ir tobulinkite konversijos piltuvėlio eksperimentus, remdamiesi duomenimis pagrįstomis įžvalgomis
- Padėkite užtikrinti registracijos vientisumą, tikslią talpą ir laukiančiųjų sąrašus, patikimus mokėjimus, apsaugą nuo sukčiavimo ir atsparumą eismo šuoliams
- Koordinuokite komandas, kad būtų paleidžiamos funkcijos, didinamas naudojimas ir įtraukiamas organizatorių grįžtamasis ryšys
- Nustatykite sėkmės rodiklius ir OKR, apimančius aktyvavimą, paskelbtus renginius, pasikartojančių renginių rodiklį, konversiją, lankomumą, bilietų kiekį ir pajamas
- Pasiekite išmatuojamą paskelbtų renginių, aktyvuotų organizatorių, registracijų ir pajamų iš bilietų augimą
Reikalavimai
- Ne mažesnė kaip septynerių metų produktų valdymo patirtis
- Didelė patirtis dirbant su renginiais, bilietų prekyba, prekyvietėmis, komercija arba B2B2C SaaS produktais
- Įrodyta patirtis vystant produktus nuo ankstyvo kūrimo iki plataus naudojimo
- Praktinė atsiskaitymo, kainodaros ir paketų, mokėjimų, pinigų grąžinimo, išmokų ir mokesčių struktūrų patirtis
- Geros žinios apie renginių ir bilietų platformas, tokias kaip Eventbrite, Luma, Meetup ir Cvent
- Geras UI ir UX principų išmanymas
- SaaS ir B2C augimo svertų, įskaitant aktyvavimą, įsitraukimo ciklus, išlaikymą, gyvavimo ciklo optimizavimą ir auditorijos monetizaciją, išmanymas
- Patirtis kuriant ir išleidžiant didelio poveikio funkcijas B2C platformoms arba turinio produktams
- Patirtis kuriant intuityvias, prieinamas ir aukštos kokybės mokymosi patirtis
- Pasitikėjimas atliekant A/B testus ir struktūruotus produktų eksperimentus
- Elgsenos duomenų, konversijos piltuvėlio rodiklių ir kohortų analizės naudojimo patirtis
- Gebėjimas efektyviai dirbti neapibrėžtumo, neišsamios informacijos ir besikeičiančių prioritetų sąlygomis
- Gebėjimas bendradarbiauti su dizaino, inžinerijos, duomenų, pagalbos, rinkodaros ir su klientais dirbančiomis komandomis
- Privalumas: patirtis dirbant su renginių, bilietų prekybos ar bendruomenės platforma, pasiekus išmatuojamą organizatorių augimą, konversiją ir pajamas
Privalumai
- Dirbsite globalioje, nuotoliniam darbui teikiančioje pirmenybę organizacijoje
- Išmoksite, kaip plėsti B2B SaaS startuolį
- Kursite produktus, darančius reikšmingą poveikį naudotojams
- Prisijungsite prie gerai finansuojamos ir pelningos įmonės
- Būsite energingos ir bendradarbiaujančios darbo aplinkos dalis
- Dirbsite liesoje kultūroje, orientuotoje į greitą produktų kūrimą
- Prisidėsite prie nuolatinio ir iteracinio tobulėjimo kultūros