Bet On Talent
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Bet On Talent è un partner specializzato nell’acquisizione di talenti e nella selezione del personale per aziende di iGaming, Web3, videogiochi e settori tecnologici correlati. Fondata nel 2021, l’azienda opera come estensione dei team interni di recruiting, aiutando a mettere in contatto i candidati con opportunità nei settori prodotto, ingegneria, legale, marketing, CRM e operazioni VIP. La sua esperienza nel settore comprende casinò online e di criptovalute, concorsi a premi, mystery box, SaaS B2B e FinTech, con un approccio globale alle assunzioni ibride e completamente da remoto.

Responsabile CRM Casino Live e Scommesse Sportive

Guida la crescita CRM di un operatore iGaming, con il GGR del Casino Live come KPI principale. Definisci la strategia Casino Live, le campagne sportive legate agli eventi e i percorsi di cross-selling tra prodotti di gioco.

Descrizione

  • Guida la strategia CRM e il piano promozionale del Casino Live, utilizzando il relativo GGR come principale indicatore di performance.
  • Crea campagne, percorsi e segmenti di giocatori in base a comportamenti, preferenze di gioco, provider, tavoli ed eventi di Casino Live.
  • Individua gruppi di giocatori con una partecipazione limitata al Casino Live e incoraggiane l’adozione.
  • Collabora con il responsabile delle performance CRM per migliorare i risultati del Casino Live.
  • Contribuisci alla pianificazione CRM delle Scommesse Sportive con campagne legate ai grandi eventi, ai campionati e al calendario delle scommesse.
  • Aumenta l’attività sulle scommesse sportive, la frequenza delle giocate e la fidelizzazione, insieme a Casino e Casino Live.
  • Gestisci le attività di cross-selling tra Scommesse Sportive, Casino e Casino Live.
  • Utilizza i dati sul comportamento dei giocatori per decidere quando e come presentare nuovi prodotti.
  • Sviluppa percorsi automatizzati e basati su campagne che aumentino l’uso di più prodotti, l’ARPU e il LTV.
  • Guida la pianificazione del Casino Live per il calendario CRM mensile e contribuisci ai piani delle Scommesse Sportive.
  • Sperimenta meccaniche promozionali e definisci obiettivi e KPI chiari.
  • Monitora GGR, penetrazione delle verticali, frequenza dei giocatori, conversione del cross-selling, costi dei bonus e ROI.
  • Collabora a stretto contatto con i team Business Intelligence, Prodotto e Performance CRM.
  • Crea un programma di crescita dedicato al CRM del Casino Live.
  • Promuovi una crescita misurabile del GGR e della partecipazione al Casino Live, sviluppa una strategia CRM strutturata per le Scommesse Sportive e crea percorsi di cross-selling scalabili.

Requisiti

  • Esperienza comprovata nel CRM iGaming, con competenze specifiche nel Casino Live.
  • Conoscenza dei giocatori di Casino Live, delle sue meccaniche e dei fattori commerciali.
  • Esperienza nel CRM delle scommesse sportive, con conoscenza dei calendari sportivi e delle campagne legate agli eventi.
  • Esperienza nella creazione di calendari promozionali e strategie di cross-selling tra verticali di gioco.
  • Ottime capacità di segmentazione dei giocatori e targeting comportamentale.
  • Esperienza pratica con piattaforme di automazione CRM e gestione del ciclo di vita.
  • Approccio orientato ai risultati commerciali.
  • Conoscenza di GGR, valore dei giocatori, costi dei bonus e ROI.
  • Capacità di trasformare i dati in campagne.
  • Ottime capacità di collaborazione con i team CRM, BI, Prodotto, Scommesse Sportive, Casino e Marketing.

Benefit

  • Assicurazione sanitaria privata.
  • Contributo per il benessere.
  • Contributo per le comunicazioni.
  • Programma di assistenza ai dipendenti con supporto gratuito e riservato.
  • Pranzo sano il mercoledì.
  • Eventi sociali organizzati durante tutto l’anno.
  • Sconti presso ristoranti e altre attività commerciali.
  • Politica di congedo esteso per il secondo genitore.
  • Ufficio che accoglie i cani.
  • Posto auto privato.
  • Una cultura che mette le persone al primo posto.
  • Ambiente di lavoro dinamico, caratterizzato da innovazione, curiosità e interesse condiviso per la tecnologia.

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