Bet On Talent ist ein spezialisierter Partner für Talentgewinnung und Personalvermittlung, der Unternehmen in den Bereichen iGaming, Web3, Gaming und verwandten Technologiesektoren unterstützt. Das 2021 gegründete Unternehmen arbeitet als Erweiterung interner Recruiting-Teams und bringt Bewerberinnen und Bewerber mit Stellenangeboten in den Bereichen Produkt, Engineering, Recht, Marketing, CRM und VIP-Operations zusammen. Die Branchenexpertise umfasst Online- und Krypto-Casinos, Gewinnspielplattformen, Mystery-Boxen, B2B-SaaS und FinTech. Der globale Fokus liegt auf hybriden und vollständig remote besetzbaren Positionen.
CRM-Manager für Live-Casino und Sportwetten
Steuere das CRM-Wachstum eines iGaming-Anbieters mit dem GGR des Live-Casinos als zentraler Kennzahl. Entwickle die Live-Casino-Strategie, sportereignisbezogene Sportwetten-Kampagnen und Cross-Selling-Journeys für verschiedene Gaming-Produkte.
Beschreibung
- Entwickle die CRM-Strategie und den Promotionsplan für das Live-Casino und nutze dessen GGR als zentrale Leistungskennzahl.
- Erstelle Kampagnen, Journeys und Spielerschaltungen auf Grundlage von Verhalten, Spielvorlieben, Anbietern, Tischen und Live-Casino-Events.
- Identifiziere Spielergruppen mit geringer Live-Casino-Aktivität und fördere ihre Nutzung dieses Bereichs.
- Arbeite mit dem CRM Performance Manager zusammen, um die Ergebnisse des Live-Casinos zu verbessern.
- Wirke an der CRM-Planung für Sportwetten mit und entwickle Kampagnen zu großen Events, Ligen und zum Wettkalender.
- Steigere gemeinsam mit Casino und Live-Casino die Aktivität im Sportwettenbereich, die Wettfrequenz und die Kundenbindung.
- Steuere Cross-Selling-Aktivitäten für Sportwetten, Casino und Live-Casino.
- Nutze Daten zum Spielerverhalten, um den passenden Zeitpunkt und die geeignete Art der Einführung neuer Produkte zu bestimmen.
- Entwickle automatisierte und kampagnenbasierte Journeys, die die Nutzung mehrerer Produkte, ARPU und LTV steigern.
- Verantworte die Live-Casino-Planung für den monatlichen CRM-Kalender und wirke an den Sportwetten-Plänen mit.
- Probiere verschiedene Promotionsmechaniken aus und lege klare Ziele und KPIs fest.
- Überwache GGR, die Durchdringung der einzelnen Bereiche, Spielerfrequenz, Cross-Selling-Konversion, Bonuskosten und ROI.
- Arbeite eng mit den Teams für Business Intelligence, Produkt und CRM Performance zusammen.
- Baue ein eigenes Wachstumsprogramm für das Live-Casino-CRM auf.
- Sorge für messbares Wachstum bei GGR und Beteiligung im Live-Casino, entwickle eine strukturierte CRM-Strategie für Sportwetten und erstelle skalierbare Cross-Selling-Journeys.
Anforderungen
- Nachgewiesene CRM-Erfahrung im iGaming, einschließlich fundierter Kenntnisse im Live-Casino.
- Verständnis für Live-Casino-Spieler, Spielmechaniken und kommerzielle Faktoren.
- Erfahrung mit Sportwetten-CRM, Sportkalendern und ereignisbezogenen Kampagnen.
- Erfahrung mit der Erstellung von Promotionskalendern und Cross-Selling-Strategien für verschiedene Gaming-Bereiche.
- Ausgeprägte Fähigkeiten in der Spielsegmentierung und im verhaltensbasierten Targeting.
- Praktische Erfahrung mit CRM-Automatisierung und Lifecycle-Plattformen.
- Ausgeprägte kommerzielle Orientierung.
- Kenntnisse zu GGR, Spielerwert, Bonuskosten und ROI.
- Fähigkeit, Daten in Kampagnen umzusetzen.
- Ausgeprägte Zusammenarbeit mit CRM-, BI-, Produkt-, Sportwetten-, Casino- und Marketingteams.
Zusatzleistungen
- Private Krankenversicherung.
- Zuschuss für Wellnessangebote.
- Kommunikationszuschuss.
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm mit kostenloser, vertraulicher Beratung.
- Gesundes Mittagessen am Mittwoch.
- Über das Jahr verteilte gemeinsame Veranstaltungen.
- Rabatte in Restaurants und bei anderen Unternehmen.
- Erweiterte Freistellungsregelung für Zweitelternteile.
- Hundefreundliches Büro.
- Privater Parkplatz.
- Menschenorientierte Unternehmenskultur.
- Dynamisches Arbeitsumfeld, geprägt von Innovation, Neugier und gemeinsamem Interesse an Technologie.