Bet On Talentは、iGaming、Web3、ゲーム、および関連テクノロジー分野の企業にサービスを提供する、専門的な人材獲得・採用パートナーです。2021年に設立され、社内採用チームの一員のような役割を担い、プロダクト、エンジニアリング、法務、マーケティング、CRM、VIPオペレーションなどの職種において、候補者と機会をつなげています。オンラインカジノや暗号資産カジノ、スイープステークス、ミステリーボックス、B2B SaaS、フィンテックに関する業界知識を有し、グローバルなハイブリッド勤務および完全リモート採用に注力しています。
ライブカジノ・スポーツ CRM マネージャー
オンラインゲーミング事業者の CRM 成長をリードし、ライブカジノの GGR を最重要 KPI とします。 ライブカジノ戦略、イベント連動型スポーツブック施策、ゲーム商品を横断するクロスセル導線を設計します。
仕事内容
- ライブカジノの GGR を主要な業績指標として、ライブカジノ CRM 戦略とプロモーション計画を主導します。
- プレイヤーの行動、ゲームの好み、プロバイダー、テーブル、ライブカジノのイベントに基づき、キャンペーン、導線、プレイヤーセグメントを作成します。
- ライブカジノへの参加が少ないプレイヤー層を見つけ、このカテゴリーの利用を促します。
- CRM パフォーマンスマネージャーと連携し、ライブカジノの成果を高めます。
- 主要イベント、リーグ、賭けの年間カレンダーに連動したキャンペーンを通じて、スポーツブック CRM の計画に貢献します。
- カジノおよびライブカジノと連携しながら、スポーツブックの利用、賭けの頻度、継続率を高めます。
- スポーツブック、カジノ、ライブカジノを横断するクロスセル施策を管理します。
- プレイヤー行動データを活用し、新商品を紹介するタイミングと方法を判断します。
- 自動化施策とキャンペーンを通じた導線を開発し、複数商品の利用、ARPU、LTV を高めます。
- 月次 CRM カレンダーにおけるライブカジノの計画を主導し、スポーツブック計画にも貢献します。
- プロモーションの仕組みを試行し、明確な目標と KPI を設定します。
- GGR、カテゴリー浸透率、プレイヤー頻度、クロスセル転換率、ボーナス費用、ROI をモニタリングします。
- ビジネスインテリジェンス、プロダクト、CRM パフォーマンスの各チームと緊密に連携します。
- ライブカジノ CRM 専用の成長プログラムを構築します。
- ライブカジノの GGR と参加率を測定可能な形で伸ばし、体系的なスポーツブック CRM 戦略を策定し、拡張可能なクロスセル導線を構築します。
応募要件
- オンラインゲーミング CRM の実務経験があり、ライブカジノに精通していること。
- ライブカジノのプレイヤー、ゲームの仕組み、商業上の成長要因を理解していること。
- スポーツカレンダーやイベント連動型キャンペーンを含むスポーツブック CRM の経験。
- ゲームカテゴリーを横断するプロモーションカレンダーとクロスセル戦略の企画経験。
- プレイヤーセグメンテーションと行動ターゲティングの高いスキル。
- CRM 自動化およびライフサイクル管理プラットフォームの実務経験。
- 商業的な成果を重視する姿勢。
- GGR、プレイヤー価値、ボーナス費用、ROI に関する知識。
- データをキャンペーンに落とし込む能力。
- CRM、BI、プロダクト、スポーツブック、カジノ、マーケティング各チームとの優れた協働力。
福利厚生
- 民間医療保険。
- ウェルネス手当。
- 通信手当。
- 無料で秘密厳守のサポートを提供する従業員支援プログラム。
- 毎週水曜日に健康的なランチを提供。
- 年間を通じて社内交流イベントを開催。
- レストランなどの提携店舗での割引。
- 第二子の親を対象とした延長休暇制度。
- 犬同伴可能なオフィス。
- 専用駐車スペース。
- 人を大切にする企業文化。
- イノベーションと好奇心を重んじ、テクノロジーへの共通の関心に支えられた、変化の速い職場。
