Bet On Talent là đối tác chuyên về thu hút nhân tài và tuyển dụng, phục vụ các công ty trong lĩnh vực iGaming, Web3, trò chơi điện tử và các ngành công nghệ liên quan. Được thành lập vào năm 2021, công ty hoạt động như một phần mở rộng của đội ngũ tuyển dụng nội bộ, hỗ trợ kết nối ứng viên với các cơ hội trong lĩnh vực sản phẩm, kỹ thuật, pháp lý, tiếp thị, CRM và vận hành VIP. Chuyên môn trong ngành của công ty bao phủ casino trực tuyến và casino tiền mã hóa, các chương trình sweepstakes, hộp bí ẩn, SaaS B2B và FinTech, với trọng tâm toàn cầu vào tuyển dụng kết hợp và hoàn toàn từ xa.
Quản lý CRM Casino Trực tiếp và Thể thao
Dẫn dắt tăng trưởng CRM cho nhà điều hành iGaming, với GGR Casino Trực tiếp là KPI chính. Định hình chiến lược Casino Trực tiếp, các chiến dịch Sportsbook theo sự kiện và hành trình bán chéo giữa các sản phẩm trò chơi.
Mô tả
- Dẫn dắt chiến lược CRM và lộ trình khuyến mãi cho Casino Trực tiếp, lấy GGR Casino Trực tiếp làm thước đo hiệu suất chính.
- Tạo chiến dịch, hành trình và phân khúc người chơi dựa trên hành vi, sở thích trò chơi, nhà cung cấp, bàn chơi và sự kiện Casino Trực tiếp.
- Xác định các nhóm người chơi ít tham gia Casino Trực tiếp và khuyến khích họ sử dụng sản phẩm này.
- Phối hợp với Quản lý Hiệu suất CRM để cải thiện kết quả Casino Trực tiếp.
- Đóng góp vào kế hoạch CRM Sportsbook thông qua các chiến dịch gắn với sự kiện lớn, giải đấu và lịch cá cược.
- Tăng hoạt động, tần suất đặt cược và khả năng giữ chân người chơi trên Sportsbook, song song với Casino và Casino Trực tiếp.
- Quản lý hoạt động bán chéo giữa Sportsbook, Casino và Casino Trực tiếp.
- Sử dụng dữ liệu hành vi người chơi để xác định thời điểm và cách thức giới thiệu sản phẩm mới.
- Phát triển các hành trình tự động và theo chiến dịch nhằm tăng mức độ sử dụng nhiều sản phẩm, ARPU và LTV.
- Dẫn dắt kế hoạch Casino Trực tiếp trong lịch CRM hằng tháng và đóng góp vào kế hoạch Sportsbook.
- Thử nghiệm cơ chế khuyến mãi và đặt mục tiêu cùng KPI cụ thể.
- Theo dõi GGR, mức độ thâm nhập theo mảng, tần suất người chơi, tỷ lệ chuyển đổi bán chéo, chi phí tiền thưởng và ROI.
- Phối hợp chặt chẽ với các nhóm Business Intelligence, Sản phẩm và Hiệu suất CRM.
- Xây dựng chương trình tăng trưởng chuyên biệt cho CRM Casino Trực tiếp.
- Thúc đẩy tăng trưởng GGR và mức độ tham gia Casino Trực tiếp có thể đo lường, phát triển chiến lược CRM Sportsbook có cấu trúc và tạo các hành trình bán chéo có khả năng mở rộng.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm CRM trong lĩnh vực iGaming, đặc biệt là Casino Trực tiếp.
- Hiểu về người chơi Casino Trực tiếp, cơ chế trò chơi và các yếu tố thúc đẩy doanh thu.
- Có kinh nghiệm CRM Sportsbook, bao gồm lịch thể thao và các chiến dịch theo sự kiện.
- Có kinh nghiệm xây dựng lịch khuyến mãi và chiến lược bán chéo giữa các mảng trò chơi.
- Có kỹ năng phân khúc người chơi và nhắm mục tiêu theo hành vi.
- Có kinh nghiệm thực tế với nền tảng tự động hóa CRM và quản lý vòng đời khách hàng.
- Có tư duy tập trung vào thương mại.
- Hiểu về GGR, giá trị người chơi, chi phí tiền thưởng và ROI.
- Có khả năng chuyển dữ liệu thành chiến dịch.
- Có kỹ năng phối hợp tốt giữa các nhóm CRM, BI, Sản phẩm, Sportsbook, Casino và Marketing.
Phúc lợi
- Bảo hiểm sức khỏe tư nhân.
- Trợ cấp chăm sóc sức khỏe.
- Trợ cấp liên lạc.
- Chương trình Hỗ trợ Nhân viên cung cấp hỗ trợ miễn phí và bảo mật.
- Bữa trưa lành mạnh vào thứ Tư.
- Các sự kiện giao lưu được tổ chức trong năm.
- Ưu đãi tại nhà hàng và các doanh nghiệp khác.
- Chính sách nghỉ phép mở rộng dành cho phụ huynh thứ hai.
- Văn phòng thân thiện với chó.
- Chỗ đỗ xe riêng.
- Văn hóa lấy con người làm trọng tâm.
- Môi trường làm việc năng động, được định hình bởi đổi mới, sự tò mò và niềm yêu thích chung với công nghệ.