
Yadimen Consultancy Ltd è una società di consulenza nei servizi finanziari guidata da professionisti e attiva nell’area EMEA. Fornisce consulenza e realizza programmi di trasformazione per istituzioni regolamentate, integratori di sistemi e direttori di programma, con specialisti senior che affiancano i team dei clienti. Le sue attività comprendono cambiamenti normativi, resilienza operativa e delle TIC, implementazioni di piattaforme di core banking e cloud, modernizzazione dei pagamenti e dei prestiti e miglioramento dell’esperienza dei clienti nei servizi finanziari tramite Yadimen Studio. L’azienda combina l’esperienza sul campo con un livello di intelligence supportato dall’IA per monitorare gli sviluppi normativi e delle piattaforme, e serve clienti nel Regno Unito, nell’UE e negli Emirati Arabi Uniti secondo uno standard condiviso di governance e consulenza.
Consulente funzionale Dynamics 365 CRM di lingua tedesca
Fai da collegamento tra gli utenti aziendali di lingua tedesca e i team di delivery nei progetti Dynamics 365 CRM. Definisci processi e soluzioni per colmare le lacune e supporta test, approvazione e passaggio all’uso in produzione.
Descrizione
- Conduci in tedesco workshop sui requisiti e sui processi con gli utenti aziendali.
- Valuta le lacune nella configurazione e nelle personalizzazioni di Dynamics 365, oltre che nei processi aziendali.
- Documenta i processi obiettivo e i disegni della soluzione per i team di delivery.
- Presenta e giustifica i disegni della soluzione agli stakeholder aziendali.
- Coordina i test aziendali e ottieni l’approvazione.
- Aiuta gli stakeholder a passare all’uso in produzione.
- Condividi in inglese risultati, rischi e opzioni con il programma.
- Fai da ponte tra gli stakeholder aziendali e i team di delivery per tutta la durata dell’incarico.
Requisiti
- Hai 6–7 anni di esperienza come consulente funzionale o analista aziendale in progetti Dynamics 365 Customer Engagement o Dynamics CRM.
- Hai esperienza con Sales, Customer Service o entrambi.
- Hai realizzato attività di discovery e analisi delle differenze tra requisiti e soluzioni come deliverable definiti, corredate da esempi scritti che dimostrino questa esperienza.
- Parli tedesco fluentemente, a un livello sufficiente per condurre workshop e scrivere disegni della soluzione.
- Parli fluentemente inglese.
- Ti trovi a tuo agio nel lavorare da remoto con stakeholder aziendali che non incontri di persona.
- Risiedi nel Regno Unito o in Europa.
- Hai il diritto di lavorare nel paese in cui risiedi.
- Lavori con un contratto tramite Yadimen Consulting Limited.
Benefit
- Lavoro completamente da remoto.