Yadimen Consultancy Ltd — консалтинговая компания в сфере финансовых услуг, которой руководят практикующие специалисты и которая работает в регионе EMEA. Компания консультирует по вопросам трансформации и реализует соответствующие программы для регулируемых организаций, системных интеграторов и руководителей программ; старшие специалисты работают вместе с командами клиентов. Направления работы включают регуляторные изменения, операционную устойчивость и устойчивость ИКТ, внедрение основных банковских систем и облачных платформ, модернизацию платежей и кредитования, а также улучшение клиентского опыта в финансовых услугах через Yadimen Studio. Компания сочетает практический опыт с поддерживаемым ИИ аналитическим контуром для отслеживания изменений в регулировании и развитии платформ. Она обслуживает клиентов в Великобритании, ЕС и ОАЭ, применяя единые стандарты управления и консалтинга.
Функциональный консультант по Dynamics 365 CRM со знанием немецкого языка
Вы будете связующим звеном между немецкоязычными представителями бизнеса и командами внедрения в проектах Dynamics 365 CRM. Вы будете формировать процессы и решения по результатам анализа соответствия, а затем поддерживать тестирование, согласование и переход к работе в промышленной среде.
Описание
- Проводить на немецком языке семинары с представителями бизнеса для сбора требований и обсуждения процессов.
- Анализировать расхождения между настройками и доработками Dynamics 365 и бизнес-процессами.
- Документировать целевые процессы и проектные решения для команд внедрения.
- Представлять проектные решения заинтересованным сторонам со стороны бизнеса и обосновывать их.
- Координировать пользовательское тестирование и получать согласование результатов.
- Помогать заинтересованным сторонам перейти к работе в промышленной среде.
- Делиться результатами анализа, рисками и вариантами решений с командой программы на английском языке.
- Поддерживать взаимодействие между представителями бизнеса и командами внедрения на протяжении всего проекта.
Требования
- Опыт работы функциональным консультантом или бизнес-аналитиком от 6 до 7 лет с внедрением Dynamics 365 Customer Engagement или Dynamics CRM.
- Опыт работы с Sales, Customer Service или обоими модулями.
- Опыт проведения обследования и анализа соответствия в качестве отдельного результата работы; необходимо предоставить письменные примеры, подтверждающие такой опыт.
- Свободное владение немецким языком на уровне, достаточном для проведения семинаров и подготовки проектных решений.
- Свободное владение английским языком.
- Готовность удалённо работать с представителями бизнеса, с которыми не встречаются лично.
- Проживание в Великобритании или Европе.
- Право на работу в стране проживания.
- Работа по контракту с Yadimen Consulting Limited.
Преимущества
- Полностью удалённый формат работы.