Yadimen Consultancy Ltd to firma doradcza świadcząca usługi dla sektora finansowego, kierowana przez praktyków i działająca w regionie EMEA. Doradza w zakresie transformacji i realizuje programy transformacyjne dla regulowanych instytucji, integratorów systemów oraz dyrektorów programów, a starsi specjaliści współpracują bezpośrednio z zespołami klientów. Zakres działalności obejmuje zmiany regulacyjne, odporność operacyjną i odporność ICT, wdrożenia podstawowych systemów bankowych i platform chmurowych, modernizację płatności i kredytowania oraz poprawę obsługi klienta w usługach finansowych za pośrednictwem Yadimen Studio. Firma łączy doświadczenie praktyków z warstwą analityczną wspieraną przez AI, która śledzi zmiany regulacyjne i rozwój platform. Obsługuje klientów w Wielkiej Brytanii, UE i ZEA, stosując wspólne standardy zarządzania i doradztwa.
Konsultant funkcjonalny Dynamics 365 CRM ze znajomością języka niemieckiego
Będziesz łącznikiem między niemieckojęzycznymi użytkownikami biznesowymi a zespołami wdrożeniowymi w projektach Dynamics 365 CRM. Będziesz kształtować procesy i rozwiązania na podstawie analizy luk, a następnie wspierać testowanie, zatwierdzanie i przejście do pracy na żywo.
Opis
- Prowadzić po niemiecku warsztaty z użytkownikami biznesowymi dotyczące wymagań i procesów.
- Analizować luki między konfiguracją i dostosowaniami Dynamics 365 a procesami biznesowymi.
- Dokumentować procesy docelowe i projekty rozwiązań dla zespołów wdrożeniowych.
- Przedstawiać projekty rozwiązań interesariuszom biznesowym i uzasadniać ich wybór.
- Koordynować testy biznesowe i uzyskiwać ich zatwierdzenie.
- Pomagać interesariuszom w przejściu do pracy na żywo.
- Przekazywać zespołowi programu w języku angielskim ustalenia, ryzyka i dostępne opcje.
- Wspierać współpracę między interesariuszami biznesowymi a zespołami wdrożeniowymi przez cały czas trwania projektu.
Wymagania
- Od 6 do 7 lat doświadczenia jako konsultant funkcjonalny lub analityk biznesowy przy wdrażaniu Dynamics 365 Customer Engagement lub Dynamics CRM.
- Doświadczenie z Sales, Customer Service lub oboma modułami.
- Doświadczenie w prowadzeniu analizy przedwdrożeniowej i analizy luk jako odrębnego rezultatu pracy; wymagane są pisemne przykłady potwierdzające to doświadczenie.
- Biegła znajomość języka niemieckiego umożliwiająca prowadzenie warsztatów i przygotowywanie projektów rozwiązań.
- Biegła znajomość języka angielskiego.
- Gotowość do zdalnej współpracy z interesariuszami biznesowymi, z którymi nie odbywają się spotkania osobiste.
- Miejsce zamieszkania w Wielkiej Brytanii lub Europie.
- Prawo do pracy w kraju zamieszkania.
- Praca na podstawie umowy z Yadimen Consulting Limited.
Benefity
- W pełni zdalny tryb pracy.