Yadimen Consultancy Ltd je konzultačná spoločnosť v oblasti finančných služieb, ktorú vedú odborníci z praxe a ktorá pôsobí v regióne EMEA. Poskytuje poradenstvo a realizuje transformačné programy pre regulované inštitúcie, systémových integrátorov a riaditeľov programov, pričom jej seniorní špecialisti spolupracujú s tímami klientov. Jej činnosť zahŕňa regulačné zmeny, prevádzkovú odolnosť a odolnosť IKT, implementáciu systémov core banking a cloudových platforiem, modernizáciu platieb a úverových služieb a zákaznícku skúsenosť vo finančných službách prostredníctvom Yadimen Studio. Spoločnosť spája odborné skúsenosti z praxe s vrstvou inteligentných nástrojov podporovanou umelou inteligenciou, ktorá sleduje vývoj regulácie a platforiem. Klientom v Spojenom kráľovstve, EÚ a SAE poskytuje služby podľa jednotných štandardov správy a poradenstva.
Konzultant funkčného riešenia Dynamics 365 CRM so znalosťou nemčiny
Budete prepájať nemecky hovoriacich používateľov z radov zákazníkov s realizačnými tímami pri projektoch Dynamics 365 CRM. Navrhnete procesy a riešenia na odstránenie rozdielov, podporíte testovanie a schválenie a pomôžete s prechodom do ostrej prevádzky.
Popis
- Viesť workshopy o požiadavkách a procesoch s používateľmi z radov zákazníkov v nemčine.
- Posudzovať rozdiely v konfigurácii Dynamics 365, úpravách na mieru a obchodných procesoch.
- Dokumentovať cieľové procesy a návrhy riešení pre realizačné tímy.
- Predstavovať návrhy riešení obchodným zainteresovaným stranám a zdôvodňovať ich.
- Koordinovať používateľské testovanie a zabezpečiť schválenie.
- Pomáhať zainteresovaným stranám s prechodom do ostrej prevádzky.
- Zdieľať zistenia, riziká a možnosti s programovým tímom v angličtine.
- Počas celého projektu prepájať obchodné zainteresované strany s realizačnými tímami.
Požiadavky
- Mať 6 až 7 rokov skúseností ako funkčný konzultant alebo obchodný analytik pri realizácii Dynamics 365 Customer Engagement alebo Dynamics CRM.
- Mať skúsenosti s modulom Sales, Customer Service alebo s oboma.
- Mať skúsenosti s realizáciou analýzy súčasného stavu a rozdielov ako samostatného výstupu práce a vedieť ich doložiť písomnými príkladmi.
- Ovládať nemčinu na úrovni umožňujúcej viesť workshopy a písať návrhy riešení.
- Plynule ovládať angličtinu.
- Vedieť pracovať na diaľku so zainteresovanými stranami z radov zákazníkov, s ktorými sa nestretávate osobne.
- Mať bydlisko v Spojenom kráľovstve alebo v Európe.
- Mať právo pracovať v krajine svojho bydliska.
- Pracovať na zmluvu prostredníctvom spoločnosti Yadimen Consulting Limited.
Benefity
- Práca na diaľku v plnom rozsahu.