Yadimen Consultancy Ltd — консалтингова компанія у сфері фінансових послуг, якою керують практики та яка працює в регіоні EMEA. Компанія консультує з питань трансформації та реалізує відповідні програми для регульованих установ, системних інтеграторів і керівників програм; старші фахівці працюють разом із командами клієнтів. Напрями роботи охоплюють регуляторні зміни, операційну стійкість і стійкість ІКТ, упровадження основних банківських систем і хмарних платформ, модернізацію платежів і кредитування, а також покращення клієнтського досвіду у фінансових послугах через Yadimen Studio. Компанія поєднує практичну експертизу з підтримуваним ШІ аналітичним контуром для відстеження змін у регулюванні та розвитку платформ. Вона працює з клієнтами у Великій Британії, ЄС та ОАЕ за спільними стандартами управління й консалтингу.
Функціональний консультант Dynamics 365 CRM зі знанням німецької мови
Ви будете сполучною ланкою між німецькомовними представниками бізнесу та командами впровадження в проєктах Dynamics 365 CRM. Ви формуватимете процеси й рішення за результатами аналізу відповідності, а потім підтримуватимете тестування, погодження та перехід до роботи в продуктивному середовищі.
Опис
- Проводити німецькою мовою семінари з представниками бізнесу для збору вимог і обговорення процесів.
- Аналізувати розбіжності між налаштуваннями й доопрацюваннями Dynamics 365 та бізнес-процесами.
- Документувати цільові процеси й проєктні рішення для команд впровадження.
- Представляти проєктні рішення зацікавленим сторонам з боку бізнесу та обґрунтовувати їх.
- Координувати бізнес-тестування й отримувати погодження результатів.
- Допомагати зацікавленим сторонам перейти до роботи в продуктивному середовищі.
- Ділитися результатами аналізу, ризиками та можливими рішеннями з командою програми англійською мовою.
- Підтримувати взаємодію між представниками бізнесу та командами впровадження протягом усього проєкту.
Вимоги
- Досвід роботи функціональним консультантом або бізнес-аналітиком від 6 до 7 років із впровадженням Dynamics 365 Customer Engagement або Dynamics CRM.
- Досвід роботи із Sales, Customer Service або обома модулями.
- Досвід проведення обстеження й аналізу відповідності як окремого результату роботи; потрібно надати письмові приклади, що підтверджують цей досвід.
- Вільне володіння німецькою мовою на рівні, достатньому для проведення семінарів і підготовки проєктних рішень.
- Вільне володіння англійською мовою.
- Готовність дистанційно працювати з представниками бізнесу, з якими не зустрічаються особисто.
- Проживання у Великій Британії або Європі.
- Право на роботу в країні проживання.
- Робота за контрактом із Yadimen Consulting Limited.
Переваги
- Повністю дистанційний формат роботи.